Сервисы проведения опросов
Когда необходимо срочно провести исследование аудитории или получить актуальное мнение людей о том или ином объекте исследования, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов.
Сегодня онлайн-опрос — один из самых практичных и удобных способов взаимодействия с респондентами, получения обратной связи, а также инструментов для быстрого получения конкретных, интересующих вас данных. Благодаря этому сервису обратной связи можно без труда составить анкету, распространить ее через разные каналы коммуникации и на основе результатов принимать оптимальные и эффективные решения не только в сфере бизнеса, но и в любой другой сфере жизни. Сейчас сервисов для проведения опросов разработано достаточно много, функционал у всех довольно одинаковый, но мы расскажем о самых популярных с различными фишками.
Google Формы — это полностью бесплатный онлайн-инструмент от Google, позволяющий создавать формы для опроса, онлайн-тестирования или голосования.
У сервиса довольно простой интерфейс, который можно освоить за полчаса, и упрощенный конструктор, что без труда позволяет создавать интерактивные опросы практически любой сложности.
Сервис предлагает широкие возможности по созданию форм для опроса. Так:
- можно менять шаблон по собственному усмотрению
- выбирать цвета, изображения и шрифты, чтобы формы выглядели привлекательно
- вставлять изображения и видео
- выбирать вопросы разных типов (доступны закрытые и открытые вопросы, вопросы с выбором одного или нескольких готовых ответов, а также шкалы оценки в баллах и сетка с множественным выбором), менять их последовательность и варианты ответов.
Интересно! В сервисе можно настраивать правила для показа вопросов в зависимости от ответов пользователя, выстраивать разветвления и логику вопросов.
Самое главное преимущество «Google Формы» - инструмент предоставляет доступ ко всем возможностям без каких-либо ограничений, бесконечное количество опросов и вопросов в анкете, а также его можно легко использовать как в браузере на компьютере, так и на смартфоне.
Дополнительные возможности сервиса:
1. Настройка Google Формы в режиме теста
2. Анализ ответов и автоматические сводки. Статистика результатов отображается прямо в форме, диаграммы, построенные на основе результатов опросов, обновляются в режиме реального времени.
3. Уведомления. Можно получать уведомления о том, что кто-то заполнил форму.
4. Режим совместной работы. Как и в других инструментах от Google, здесь доступен режим совместной работы. К работе над формой можно подключить коллег.
Подробнее о «Google Формах» можно прочитать, перейдя по ссылке: https://www.google.com/intl/ru_ru/forms/about/
Аналогом Google Форм является сервис Yandex Forms. Это бесплатный сервис для создания онлайн-опросов с русскоязычным интерфейсом и оперативной поддержкой.
Функции и возможности платформы практически не отличаются от предыдущего сервиса, как и у Google Форм, главное преимущество инструмента - простота использования, благодаря чему для создания опроса или голосования не нужно обладать специальными знаниями, а сами опросы по своей базе можно осуществлять в неограниченном количестве, с неограниченном количеством респондентов.
Подробнее узнать о сервисе и попробовать можно по ссылке: https://cloud.yandex.ru/services/forms
SurveyMonkey — один из самых популярных американских онлайн-сервисов для создания опросов и анкет, полезный в образовании, при выявлении уровня удовлетворённости клиентов или проведении исследований.
Это платформа как для создания простых и небольших опросов, так и для массовой рассылки анкет и выявления тенденций и составления более крупных исследований. Среди постоянных пользователей этого сервиса числятся такие бизнес-гиганты, как Facebook и Samsung.
В сервисе есть 3 тарифных плана:
- бесплатный тариф
- персональный план — от 1899 рублей в месяц.
- групповой план - от 1 500 руб/мес за пользователя (минимальное количество пользователей в плане — 3 человека)
В бесплатной версии неограниченное количество опросов, но есть ограничения по количеству задаваемых вопросов (их всего 10) и количеству ответов (100 респондентов), а также отсутствуют многие функции, доступные только в платных версиях.
- Разработан 51 шаблон опросов и 15 типов вопросов
- Вопросы с множественными вариантами ответа, с раскрывающимся списком, с ранжированием, со шкалой оценки, с одним текстовым полем или множественными полями, а также вопросы на выявление показателя лояльности клиентов (Net Promoter Score)
- Поддерживается на всех языках
- Помимо стандартного размещения ссылки на различных площадках, можно встроить опрос прямо на сайт, опубликовать на Facebook, Twitter, а также отправить по электронной почте (сделать email-рассылку приглашений к опросу).
С сервисом подробнее можно ознакомится по ссылке: https://ru.surveymonkey.com/
Online Test Pad (Онлайн Тест Пад) – это многофункциональный онлайн-сервис для создания тестов, опросников, кроссвордов, логических игр и комплексных заданий.
Это полностью бесплатный сервис, который предоставляет в распоряжение пользователей обширную базу ранее созданных опросников, тестов и кроссвордов и служит инструментом для создания собственных.
Возможности сервиса:
- Реализация в онлайне теста любого уровня сложности
- 10 типов вопросов для опроса и 14 типов вопросов для тестов, в том числе: установление последовательности, заполнение пропусков, последовательное исключение, диктант, мультивыбор или выбор одного решения, ввод чисел и текста, добавление файлов.
- Доступ к тесту может быть создан по основной ссылке или в виде виджета на сайте организации, а также в качестве общедоступной публикации на сайте Online Test Pad.
Важно отметить, что удобней будет использование виджета, что поможет разместить тест без всякой навязчивой рекламы.
Более подробно ознакомится и зарегистрироваться можно по ссылке: https://onlinetestpad.com/
Survio - онлайн-конструктор опросов и обратной связи, с помощью которого можно создавать опросы любой сложности, собирать данные и эффективно их анализировать. Сегодня сервису доверяют более чем 3 миллиона клиентов со всего мира.
Этот интуитивно понятный и удобный инструмент позволяет создать и настроить опрос до мельчайших деталей, чтобы он соответствовал нужной тематике, вставить в анкету изображения или клипы, дополнить современным стилем, внести интерактивные графики.
У данного инструмента есть несколько тарифов, которые различаются дополнительными функциями, в том числе и бесплатный тариф, включающий в себя до 100 ответов в месяц, без ограничения числа опросов.
Возможности сервиса:
- Вопросы можно организовать в случайном порядке
- 100 шаблонов форм опросов базы Survio
- Сервис доступен на 15 языках
- Проведение тестовых опросов с опцией предварительного просмотра
- Функции email-рассылки опросников, вставки анкеты на сайт в виде кнопки, а также сервис позволяет поделиться анкетой в социальных сетях на своём аккаунте Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn и VK.
Ознакомится с данным сервисом можно по ссылке: https://www.survio.com/ru/
SurveySparrow – платформа для онлайн-опросов, которая позволяет пользователям создавать, распространять и оценивать ответы на опросы по нескольким каналам.
В бесплатной версии есть лишь ограничения по количеству вопросов, при этом нет лимита на количество респондентов. Сервис отлично подойдет для пульс-опросов, используя короткие и интересные формы.
Возможности сервиса:
- Персонализированные опросы выглядят как страницы сайта
- В опросах можно вставлять разные типы вопросов, кнопки, элементы навигации, изображения, gif-анимацию, видео и файлы.
- Может работать с фоновым видео и полноразмерными фоновыми изображениями.
- Мультиканальная рассылка. Созданные опросы размещаются на страницах сайтов с персонализированной ссылкой, также их можно разместить внутри электронного письма, отправить ссылку по СМС, встроить опрос на сайт или поделиться им в социальных сетях компании.
Дополнительные возможности сервиса:
Сервис может позволить превратить опросы в содержательные разговоры.
Классические формы могут быть диалоговыми, опросы в чате сохраняют их динамичность, а пользовательский интерфейс напоминает программное обеспечение для общения в чате, такое как WhatsApp, это позволяет пользователям создавать и обмениваться интересными, мобильными опросами.
Это уникальная функция SurveySparrow, которая позволяет пользователям автоматизировать сервер для рассылки опросов через регулярные промежутки времени.
Можно создать онлайн-опрос, а затем собирать ответы, даже при отсутствии Интернета. Автономные опросы от SurveySparrow помогают собирать ответы в автономном режиме. Данные обновляются и сохраняются до того момента, пока не появится подключение к Интернету. Платформа гарантирует отсутствие потери данных в отсутствие интернета.
Подробнее со всеми фишками можно ознакомиться по ссылке: https://surveysparrow.com/
SurveyPlanet - простой в использовании инструмент для создания опросов, который имеет быстрый и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, создание опроса не займет много времени.
Сервис предлагает огромный набор бесплатных инструментов для разработки опроса, публикации его в Интернете и анализа результатов опроса, в том числе неограниченное количество опросов, вопросов и неограниченное количество ответов, но с ограничением некоторых функций, которые доступны только в платной версии.
Возможности сервиса:
- Широкий выбор креативных готовых тем для опроса
- Использование конструктора тем для создания собственных тем, в которых воплотить все свои творческие идеи и раскрыть индивидуальность каждого опроса.
- Готовые шаблоны опросов, в которых есть сотни предварительно написанных вопросов.
- Добавление изображений и персонализированного брендинга
- Сервис доступен на более чем 30 языках мира
Подробнее читай по ссылке: https://surveyplanet.com/
Typeform – универсальный и простой онлайн-инструмент для создания форм, опросов и сбора информации. С созданием форм с помощью Typeform может справиться любой пользователь, а полученный опрос может быть использован на любом устройстве.
У сервиса есть как платный, так и бесплатный тариф, при этом обеспечивается безлимит на количество вопросов и созданных форм, но есть лишь ограничения на количество респондентов. Сервис отлично подойдет для опроса небольших команд.
Возможности сервиса:
- Готовые шаблоны из разных тематик
- Можно создать многостраничный опрос с разнообразными формами тестов, встроенными ссылками, изображениями, gif-анимацией или видеороликами.
- Доступно изменение цветов фона и загрузка дополнительных изображений, а также вариации параметров шрифта.
Интересно! Можно вставить на фон видео или же полноразмерные фоновые изображения.
- Построение логики переходов от вопроса к вопросу
- Созданный опрос можно просмотреть в режиме презентации, а также поделиться им с коллегами.
С другими фишками и преимуществами данного сервиса можно ознакомится по ссылке: https://www.typeform.com/
Опросы — эффективный и популярный способ сбора информации. Благодаря современным технологиям можно проводить разнообразные исследования любой сложности и направленности онлайн, используя разработанные для этого сервисы. Сегодня мы разобрали одни из самых популярных инструментов для создания онлайн - опросов. Обязательно бери на заметку и пользуйся!
Автор текста и иллюстраций: Дробот Анастасия
Поволжский институт управления им. П.А. Столыпина - РАНХиГС
38.03.03 | Управление персоналом