HR-кейсы: супер-помощники рекрутеров, обучение в сжатые сроки, подарки без повода
Всегда интересно посмотреть, что такого придумали новенького в сфере hr другие компании, а еще интереснее узнать, почему это сработало. Так что сегодня без лишних слов и эксклюзивно для вас - необычные помощники рекрутеров GRASS, обучение без стандартов в Магнит, подарочные боксы с интересным наполнением сотрудникам Adobe.
1. Незаменимый помощник рекрутера в производственной компании GRASS
GRASS — ведущий российский производитель профессиональной автохимии, бытовой химии и средств для профессионального клининга. В компании уже работает более 2300 человек, но при этом они открывают новые распределительные центры, куда требуется много новичков.
Тогда они решили найти инструмент, который будет вести диалог в мессенджерах без прямого участия рекрутеров и сэкономит время - чат-ботов HR Messenger.
Компания GRASS интегрировала чат-ботов с работными сайтами, чтобы быстро обрабатывать отклики, внедрила портал вакансий (страницу со всеми открытыми вакансиями), а также автоматизировала сбор рекомендаций по реферальной программе. Кроме того, боты помогают вести спецпроекты, например такой, как «Большое собеседование».
Суть спецпроекта «Большое собеседование»: в своих Telegram- и Instagram-каналах компания GRASS решила разместить ссылки на ботов, которые рассказывали о вакансиях, собирали видео-визитки и приглашали на интервью.
В этот проект были вовлечены все рекрутеры: нужно было собрать как можно больше кандидатов, чтобы провести общее собеседование в один день. Но перед этим боты помогали собирать первичные данные кандидатов. Такие проекты удобно проводить через ботов, потому что вся информация хранится в одном месте, а рекрутерам не нужно вручную общаться с кандидатами.
Результаты внедрения чат-ботов HR Messenger:
- берём в работу только релевантных кандидатов и экономим время;
- кандидаты хорошо реагируют на ботов, и до конца сценариев ботов доходят от 44% до 85% в зависимости от вакансии
Подробнее: https://blog.hrmessenger.com/2023/10/30/keis-grass-rekruting-obrabotka-otklikov-chat-bot/?utm_source=hrmessenger&utm_medium=telegram&utm_campaign=0211
2. Быстрое обучение, без регламентов и стандартов — Кейс Магнита
Магнит начал процесс открытия магазинов нового формата – «хард дискаунтеров». И им нужно было построить с нуля экосистему обучения и адаптации сотрудников нового формата магазинов:
- при отсутствии регламентирующих материалов и стандартов работы,
- в сжатые сроки,
- с амбициозными планами по открытиям.
Решение задачи потребовало иного подхода и с точки зрения автоматизации, и с точки зрения вообще построения системы обучения.
– Простой вход в компанию (онбординг)
– Одно информационное пространство
– Минимум теории, максимум практики (20/80)
– Доступность обучения (через мобильные устройства)
– 0 ресурсов на обучение внешнего персонала
Никаких долгих вводных. Даем только то, что сотрудник будет применять в ближайшие две недели. Все остальное — потом.
– Обучать можно без стандартов
Отсутствие описанных нормативов и регламентов не препятствие к созданию программ обучения. Обучение может быть полноценной заменой регламентов.
– Учиться можно в процессе разработки программы
Необязательно запускать обучение только после окончания полного цикла разработки. Можно предоставлять контент подтемами, корректировать и дополнять его уже в процессе применения.
3. Зачем компания Adobe раздает сотрудникам деньги и шоколад: проект Kickbox
«Если вы доверяете людям, то они соответствуют вашим ожиданиям», — говорит главный специалист по стратегическим вопросам и вице-президент по креативности в Adobe Марк Рэндалл. – Сотрудники – генеральные директора своих идей».
Два года назад компания запустила уникальный проект, в рамках которого каждый сотрудник может реализовать и монетизировать свою идею.
Adobe выпустила красные коробки, в которые вошли:
- инструкция, объясняющая, в каких случаях и как пользоваться содержимым,
- шариковая ручка,
- 2 пачки стикеров,
- таймер,
- записная книжка для «плохих идей», еще одна, побольше,
- карамель,
- шоколадный батончик,
- подарочная карта Starbucks на $10,
- но самое главное, что в коробке содержится банковская карта на сумму $1000, которую сотрудники могут тратить без необходимости отчитываться перед руководителем о расходах.
По сути, красные коробки – это инструмент стимуляции творческого процесса. Марк Рэндалл опросил сотрудников компании, чтобы узнать, что мешает им вырабатывать больше интересных идей, которые могли бы изменить компанию. Ответы были следующими: бюрократия, необходимость объяснять, на какой эксперимент была потрачена каждая копейка.
Идея Kickbox проста: выдавая сотрудникам красные коробочки Kickbox, компания предоставляет равные возможности для всех в создании прототипа продукта и проверки его на эффективность.
Известно, что уже порядка 1000 сотрудников в Adobe вскрыли коробки Kickbox. И 23 человека, увидев перспективы в реализации своих идей, могут рассчитывать на получение серьезных инвестиций от высшего руководства.
Подробнее: https://neohr.ru/korporativnaya-kultura/article_post/zachem-kompaniya-adobe-razdayet-sotrudnikam-dengi-i-shokolad