Как построить бизнес-процесс

Мы разобрали как строить бизнес который работает без тебя.

Бизнес работающий как часы состоит из отдельных процессов.

Они повторяются и приносят тебе деньги.

А как создать такие процессы? Что для этого надо?

Сейчас я расскажу еще один секрет, без которого не будет работать ни одни процесс.

Этот секрет продают тренеры по бизнесу за огромные деньги.
А тебе он достанется совершенно бесплатно.

Фактически это рецепт создания результата.

Например:

Процесс доставки продукции от транспортной компании.

Настрой его один раз. Запиши как нужно делать и тебе не придется больше тратить на него время. Обучи этому процессу логиста.

Процесс описывается тремя документами:

В регламенте записаны шаги - что нужно сделать логисту.

В инструкции записано как он должен это сделать.

Чек-лист - проверка основных шагов

Когда все прописано понятно логист сможет выполнить работу как надо.

Сделай документы один раз и не придется при каждом получении товара объяснять что нужно сделать.

Остается только проконтролировать, чтобы все это было выполнено правильно.

Как только приходит клиент запускается процесс.

Шаг за шагом, от первого звонка до заключения договора, от получения оплаты до доставки и установки.

Самое удобное то, что теперь не нужно каждому по сто раз объяснять что нужно делать.
Не нужно долго обучать, потому что с инструкциями любой может делать эту работу качественно.
Сотрудник понимает за что он отвечает, видит чек-лист по которому с него будут спрашивать за эту работу.
А ты можешь брать на должность сколько угодно людей и смотреть кто из них лучше всего справляется с задачей.

Осталось только контролировать результаты процессов и выводить их на табло в твоем смартфоне или на компьютере.

Теперь ты ничего не делаешь руками. Раз в день смотришь - соответствуют ли показатели работы, тем что установили.

И корректируешь работу в соответствии с планами и стратегией.