Ну нам там пару постов в неделю

Как часто smm-менеджеры слышат такое ТЗ? К сожалению, достаточно регулярно. Заказчик скидывает страницу продукта, просит вести в том же стиле и на этом бриф заканчивается. Конечно, есть тщательно проработанные smm-стратегии, но далеко не у всех. Что с этим делать? Как каждую неделю генерить идеи для постов из воздуха? На помощь придут креативные методологии: CRAFT, Латеральное мышление и ТРИЗ.

Зачем вообще нужен контент-план

Казалось бы, это очевидно:

— Чтобы все посты грамотно ложились в общую стратегию

— Чтобы точно доносить коммуникацию бренда

— Чтобы вовлекать аудиторию и удерживать ее интерес к аккаунту

— Чтобы просто ориентироваться во времени и понимать, когда какой пост выходит

На деле при создании контент-плана, скажем, на месяц, можно забыть или еще даже не знать о важном инфоповоде, и уже день в день все равно исправлять идеально сверенный КП. SMM — самый гибкий и адаптивный канал в медиапространставе, именно поэтому весь ситуативный контент появляется именно там: быстрее создать пост, чем, например, снять видео на актуальную тему. Несмотря на то, что темы для контент-плана могут быть известны заранее, перед креативным smm-менеджером часто встает вопрос: а как вообще эту тему необычно подать? Здесь появляется проблема вторичности контента. Например, у вас один продукт — и все посты так или иначе с ним связаны, поэтому повторов избежать крайне трудно. Так, курсы на ИКРЕ цикличны, и несмотря на изменения в их структуре, главная тема остается одинаковой, а подавать материал читателям хочется по-разному. Это наш инсайт: «Я хочу круто и необычно писать о курсах ИКРЫ, но мне кажется, что я все уже написал и обо всем рассказал по пятьсот миллионов раз».

Как придумывать посты и не страдать

Креативные методологии отвечают на инсайт: «Мы поможем тебе актуализировать контент и придумывать новые подходы даже к старым темам».

CRAFT

Мыслить в концепции Большой Идеи для SMM привычно: например, вы понимаете, что ваш аккаунт — это «Хаб для уставших мам» или «Клуб анонимных любителей техно». Большую Идею можно разрабатывать как на несколько месяцев, например, в рамках одной коммуникационной кампании, так и делить ее на более короткие промежутки. Например, перед курсом по стратегии, в аккаунте ИКРЫ СПБ Вконтакте была Большая Идея «Погружаемся в исследования»: мы рассказывали, что это, как их проводить, какие есть методики и тд. Разбивая контент-план на такие тематические блоки, мы хотели более детально осветить нужную тему и дать как можно больше полезного материала.

Латеральное мышление

Очень помогает, когда нужно придумать необычный заход — даже для текстового контента. Например, как рассказать о важности и актуальности проведения стратегической сессии так, чтобы это было нескучно и вызывало эмпатию? Латеральное мышление помогло посмотреть шире, а один из приемов — случайное слово, выстроил концепцию поста «Стратегические сессии по песням Меладзе». Мы добавили к теме поста слово «песня», поняли, что на строчки Меладзе отлично ложатся наши текстовые блоки, оценили общую любовь к исполнителю и написали.

ТРИЗ

Теория решения изобретательских задач чаще применяется при создании продукта — таким было ее первоначальное предназначение. Но для SMM такой подход тоже можно применить. Например: люди устали от контента, но нам нужно сделать пост. Это противоречие, которое ТРИЗ может решить — например, сделать пост, который не только не будет загружать мысли читателей, но и поможет им расслабиться и сделать перерыв. Так у нас родился пост, который не несет в себе информационной нагрузки, но помогает остановиться и осознать себя.

На курсе Креативные инструменты для работы с коммуникацией: генерация, улучшение, фильтрация мы будем учиться применять все три методологии для создания уникального креатива, а также работать с креативным брифом, проводить исследования, анализировать тренды и понимать потребности аудитории. Кроме того, если вы хотите еще больше погрузиться в мир SMM и прокачать свои навыки в создании smm-стратегии: курс по SMM — уже открыт для записи и стартует 26 сентября.