Стоматология. 90 000 рублей из instagram. 17 новых клиентов
Это кейс. Здесь расскажу о работе с аккаунтом, проходившей в октябре. Что было ранее можно посмотреть в этом кейсе. (👈Жми)
Дано
Аккаунт стоматолога, Ольги Владимировны. На начало сентября 2019 выглядел так:
Задачи поставленные перед собой:
- Поменять внешний вид страницы
- Получить большие охваты
- За счет охватов увеличить продажи
- Протестировать одну гипотезу
В чем состояла гипотеза? В том, что один и тот же контент можно использовать несколько раз. Но в определенном временном промежутке. Об этом расскажу подробнее лично, если возникнет такая необходимость. Здесь не буду ничего объяснять
Что делал:
Первым делом определился с наиболее выгодной тематикой в плане продаж.
Разработал контент план с информационными постами на 2 месяца, которые являлись показателем, что доктор мастер своего дела в этой сфер. Такой пост должен выходить 1 раз в 3 дня.
Заархивировал старые посты, не все. Только те, которые не имели ценности на тот момент. (К тому же, старые посты в ленте почти не читаются)
Подготовили с Ольгой Владимировной фотоматериал: фотосессия и фото её работы "до/после".
Первый пост в новом формате вышел 30 сентября.
За 2 недели до планированного 1 поста начались поиски блогера для рекламы. Так как бюджет ограничен, то уложиться нужно было в 1000 - 3000 рублей. Искал среди тех, у кого есть подходящая ЦА, именно под протезирование.
Как выяснилось далее, таких в Краснодаре мало, да и большинство из них не сотрудничает с врачами. Нашёл блогера - спортсмен, мужчина. Есть наша ЦА. Договорились на рекламу. Рекламный пост вышел через 10 дней после выхода нашего 1 поста.
В этот же день, у нас, вышел пост-знакомство, чтобы новые люди, пришедшие от блогера могли узнать об Ольге более подробно.
Как выяснилось позже, когда проанализировал результат, такая реклама не сработала.
После каждый новый информационный пост отправлялся на рекламу через кнопку "продвигать". Каждая промоакция действовала 5 дней, с бюджетом 100 рублей в день. В среднем одна такая промоакция охватывала не менее 3000 людей за 1 период. (А иногда было 2 периода, об этом расскажу ниже)
Спустя ещё примерно 10 дней (а точнее, 19 октября), instagram запретил нам выкладывать посты, подписываться на людей, ставить лайки на неделю. Я думаю, что причиной этому могло послужить большое количество отписок, которое я делал 1 раз в 2 недели. (Сейчас я так уже не делаю)
Но это нас не остановило.
И был составлен контент план по Stories на неделю и расписаны методы по продвижению через сторис.
Самое главное, что благодаря активности в сторис, продвижению прошлых постов, с постоянной обратной связью нашей аудитории, охваты возросли. Что повысило приток аудитоории.
После разблокировки, мы не сразу вернулись к подпискам и отпискам. Через денька 2, постепенно набирая обороты. И теперь ситуацию с отписками решил поменять кардинально. Неделю подписываться, следующую неделю отписываться. Всё. (И так уже не делаю, результата это не принесло)
На четвертый день после возвращения (30 октября) запустили конкурс, чтобы большее количество наших людей увидело, что мы снова в строю.
Сегодня - 8 ноября
С момента запуска нового визуального плана прошло чуть больше месяца. На данный момент используются только бесплатные методы привлечения аудитории и промоакции через кнопку "продвигать". И то бюджет чуть сократился, посмотрим, как будет дальше.
Статистика такова:
Трудности
Нерешаемых трудных задач не возникало. Но можно было бы обойтись без недели блокировки! =)
Вывод
Самое вкусное, на какую сумму к Ольге Владимировне пришло клиентов в октябре.
Итак, точно из instagram пришло 17 человек. Но, это только те, кто говорил, что они из instagram, записывались в Direct. А ведь есть ещё, кто не говорит.
Эти 17 человек принесли в копилку 90 000 рублей.
Из них на протезирование записалось 5 человек, что составило 51 000 рублей.
Данные были предоставлен 2 ноября.
Что в будущем?
- Впереди ещё месяц работы с протезированием. К началу декабря, под праздники, сделаем хороший оффер для пациентов.
- После протезирования смещу акцент на кариес. Пронаблюдаю, что лучше зайдет и сделаю выводы.
P.S: В следующем месяце ожидаются больше пациентов, в том числе на протезирование
Небольшая обратная связь о сотрудничестве в видео
Автор: Иван Минаев
Закрытый клуб RED SMM
Instagram: @ivanih_m
Telegram: @Artkon1
WhatsApp: +7(906)-493-62-60