Ирина
@ilico
3 posts

8 способов обмана пожилых людей

Пожилых людей постоянно сравнивают с маленькими детьми. А ведь доля правды в этом действительно есть. Люди в пожилом возрасте становятся такими же наивными и доверчивыми, как малые дети. СМИ просто пестрят очередными историями об обманах пожилых людей. Даже это не спасает очередного пенсионера от лап коварных аферистов. Эта статья будет не лишним напоминанием пожилым людям и родственникам о бдительности, дабы не допустить очередной аферы.

Феномен выученной беспомощности: причины формирования и пути преодоления.

Солнцева Н.В., опубликовано: Интегративный подход к психологии человека и социальному взаимодействию людей // Материалы научно-практической заочной конференции «Интегративный подход к психологии человека и социальному взаимодействию людей» / Под редакцией В. Н. Панферова, Е. Ю. Коржовой и др. - СПб.: Издательство НИИРРР, 2011. - С. 174-180.

Как можно улучшить сервис, зная психологию человека. Интересные факты.

Администрация аэропорта Хьюстона получала множество жалоб от пассажиров, которые слишком долго ожидали свой багаж. Аэропорт нанял больше грузчиков, но жалоб не становилось меньше. Тогда путь пассажиров от трапа до транспортеров с багажом был увеличен в шесть раз. Время, которое люди тратили, ожидая багаж, они стали тратить на дорогу. И жалобы прекратились.