90 дней. Заметки - часть первая

Идеи:

1. Подготовить самопрезентацию, чтобы уметь доступно доносить до коллег, кто ты и чем будешь заниматься.
2. Важно повысить собственный авторитет. Можно ли разбить эту задачу на подзадачи?
3. Как создать коалицию в новом коллективе? — почитать про работу с интровертами

Вежливость, спокойствие и обязательность

Глава первая. Самопродвижение:

Что было до вступления в должность? — проведи черту

Запланировать и подготовиться к первым задачам / см. план от Жени.

Проблемы из какой сферы вам кажутся наиболее привлекательными? с проблемами из какой сферы вы менее всего расположены иметь дело? в чем вы можете оказаться наиболее уязвимы в новой должности?

• Что до сих пор приносило вам карьерный успех? Можете ли вы преуспеть в вашей новой должности, если будете полагаться только на свои предыдущие стратегии? Если нет, то какие важные качества вам следует развить?
• Есть ли в ваших новых обязанностях те, которые являются основополагающими для достижения успеха, но на которых вы предпочитаете не заострять внимание? Почему это происходит? Что можно сделать, чтобы восполнить эти пробелы?
• Что вам нужно сделать, чтобы перестроить образ мышления в соответствии с новой должностью? От кого вы можете услышать хороший совет на этот счет? Какие еще действия могут вам в этом помочь?

Глава вторая. Ускорение обучения:

систематическая диагностика организации / план обучения

Важно задавать вопрос: в чем истинная причина той или иной установившейся ситуации?

«Цель эффективного обучения – выяснить, что вам нужно знать, и сконцентрировать свои усилия. Посвятите время тому, чтобы составить план обучения как можно раньше. »

Отрывок из книги: Майкл В. Уоткинс. «Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней». Apple Books.

Вопросы для составления плана обучения.

Важно определить достоверных источников информации

Можно попробовать провести беседу с "клиентами" нашего подразделения. Кто потребитель наших разработок? Кто их дистрибьютор? С какими поставщиками работает наш отдел?

Кого можно обозначить в качестве отдела исследований и разработки? Кто продавец и закупщик? Кто юрист / финансист / кадровик? Кто интегратор? Кто старожил? — все эти люди/подразделения источники ценной информации о компании.

Необходимо обозначить ЧТО НУЖНО УЗНАТЬ???

Затем У КОГО/ГДЕ и КАК

Вопросы к членам моей команды:

1. С какими самыми большими трудностями сталкивается (или столкнется в ближайшем будущем) ваша организация?
2. Почему у организации возникают (или могут возникнуть) эти трудности?
3. Какие из еще не использованных возможностей для роста являются самыми перспективными?
4. Что требуется для того, чтобы организация начала использовать эти возможности?
5. Если бы вы были на моем месте, на что бы обратили основное внимание?

• Эффективен ли ваш процесс обучения? Страдаете ли вы иногда от навязчивого желания действовать? Или от желания прийти с «готовым ответом»? Если да, как вам удастся справляться с этим?
• В чем заключается ваша программа обучения? Основываясь на том, что вы знаете сейчас, составьте список вопросов, которые станут отправной точкой для ваших первых исследований. Если вы уже начали формулировать гипотезы, то как вы собираетесь их проверять?
• Кто из ваших сотрудников сможет предоставить вам действенную информацию по вопросам, на которые вы хотите получить ответы?
• Как вы можете повысить результативность вашего процесса обучения? Какие существуют способы получения более действенных знаний?
• На основании ваших ответов на эти вопросы начинайте составлять план обучения.

Глава третья. Выбор стратегии, соответствующей ситуации

Необходим анализ текущей бизнес ситуации: STaRS, стартап, выход из кризиса, реорганизация и поддержание успеха.

Цикл старс: стартап - поддержание успеха - реорганизация - выход из кризиса - поддержание успеха - стартап...

Читая третью главу прихожу к выводу, что наше подразделение находится в ситуации "стартап". Однако, не в низком старте. Часть уже готова и такие задачи как сбор команды и структура меня обойдут стороной. Но донесение информации, сбор обратной связи, убеждение и контроль задач на пути к достижению целей начального этапа — это мои задачи.

«Ваша ситуация вряд ли будет «стерильным» вариантом одного из типов STaRS-ситуаций. »

Так и есть, моя ситуация, это переход от стартапа к стабильному успеху. Какие-то процессы начаты до меня и проходят успешно.

• С какой из четырех типов бизнес-ситуаций вам предстоит столкнуться: стартапом, выходом из кризиса, реорганизацией или стабильным успехом?
• Какие задачи и возможности представляет вам каждая из четырех бизнес-ситуаций и как вам подойти к ускорению процесса адаптации в новой должности?
• Какой, в зависимости от типа ситуации, будет ваша программа обучения? Требуется ли вам вникнуть только в техническую сторону бизнеса или необходимо понять также культуру и политику организации?
• Какие из ваших сильных сторон могут помочь в достижении успеха в новой должности, а какие – создать проблемы?
• Каким должно стать направление вашей мысли? Какие психологические изменения вам предстоят и как вы намерены их осуществить?
• На чем следует сосредоточиться в самом начале: на атаке или обороне?
• Если приглядеться внимательнее, смесью каких типов бизнес-ситуаций вы управляете? Какие части вашей организации находятся в ситуации стартапа, а какие – в ситуации реорганизации, выхода из кризиса и, наконец, стабильного успеха? Как вам следует оценивать успех и вознаграждать сотрудников?

Глава четвертая. Первые победы

В главе говорится о том, что первые победы, это главный инструмент на пути к достижению репутации. Также говорится о том, что может помешать их достижению.

Сконцентрируйся и контролируй/отслеживай процесс

1. сосредоточься на итоговой цели: допустим, внедрение матрицы в филиалах и сбор обратной связи
2. проанализируй конкретную бизнес ситуацию и прими её в расчет. попробуй подробнее понять её и сделать выводы
3. поскорее пойми культуру. с этим проще, культуру будет диктовать Женя (и кажется Михаил), больше участия и взаимодействия
4. мнение высшего руководства очень важно. проанализируй каждую цель сквозь призму мнения высшего руководства и их приоритетов / важности
5. процесс важен. веди себя корректно, "делай красиво".

«Что будет сказано в письме, объявляющем о вашем переводе на новую должность, о том, что вы сделали на своей прежней работе. (Написание такого письма – очень хорошее упражнение. Что вы хотите услышать о своих достижениях через два или три года?)»

Каким ты хочешь себя представить этой компании?

Изменения в поведении сотрудников в связи с ситуацией

На этой теме есть смысл побольше поразмышлять. Не думаю, что вывод о поведении будет быстрым и правильным. Следственно и в какую сторону нужно его менять тоже будет понятно не сразу.

Зарабатывание авторитета. Как я могу этого достичь?

Люди будут ассоциировать меня с привлекательными качествами. Какими?

• Опрятность
• Обязательность / щепетильность к точности и деталям
• Трудолюбие: оставаться подольше, приходить пораньше
• Умение формулировать мысль и четко её доносить
• Вежливость

Каждый день ищи бомбу. Что я упускаю? Что откладываю на потом? Что мне аукнется?

• С учетом вашей ситуации, какими будут продолжительность и размер каждой из волн перемен, которые вы планируете?
• На основании того, что вы уже знаете, какие первоочередные задачи вы ставите перед собой? Учитывая определенные вами приоритеты, что нужно сделать во время адаптации в новой должности, чтобы заложить основу для их достижения?
• Какой бы вы хотели видеть культуру организации к концу вашей «эры»? Опишите максимально ярко, насколько это возможно, какое поведение заслуживает вашего поощрения, а какое – не заслуживает?
• Что вы можете начать делать уже во время адаптационного периода в новой должности, чтобы изменить существующую модель поведения?
• Как вы планируете устанавливать взаимосвязь с вашей новой организацией? Кто является вашей основной аудиторией, какие идеи вы хотели бы донести до нее? Какие средства коммуникации считаете для этого оптимальными?
• Какие наиболее перспективные точки фокусировки внимания вы выберете для усилий по улучшению эффективности? Остановитесь на одной из них и подумайте, как улучшения в этой области могут помочь в создании новой модели поведения?
• С учетом изменений, которые вы хотите провести, в каких сферах необходимо задействовать коллективное обучение?»

Глава пятая. Обсуждение успеха

Обсуждать достигнутых успехов, это тактика по "отводу грома" и выстраиванию отношений. С Женей в этом смысле должно быть хорошо, потому что он по большому счету объективен в оценке достижений окружающих его людей. Хотя кого я обманываю, он будет верен только самому себе и своим собственным предпочтениям. Поэтому нужно обсуждать успех и фиксировать положительную обратную связь от него (и от высшего руководства, если таковое будет).

«В ситуации постоянного успеха необходима его помощь, чтобы лучше изучить бизнес и избежать ошибок, которые поставят под угрозу основной капитал. В стартапе – ресурсы и защита от вмешательства вышестоящих инстанций.»

Основные правила работы с Женей:

1. 100% ответственности за наладку отношений;
2. Максимальная прозрачность в его ожиданиях;
3. Временные рамки. Относительно всех задач, но в первую очередь на диагностику;
4. Какие области важны для него? Нацелиться на них;
5. Чье мнение уважает босс? Получить хорошую оценку.

Пять бесед: ожидания / бизнес-ситуация / стиль взаимодействия / о ресурсах / о личном развитии (PDP).

• Насколько эффективно вы строили отношения с новым руководством в прошлом? Что у вас получалось хорошо? В каких областях вам необходимы улучшения?
• Составьте план диалога о ситуации. Основываясь на том, что вы знаете сейчас, какие вопросы обсудите с вашим боссом в этой беседе? Что рассчитываете сказать в первую очередь? В каком порядке намерены обсуждать вопросы?
• Составьте план диалога об ожиданиях. Как вы поймете, чего именно ждет от вас новый босс?
• Составьте план диалога о стиле руководства. Как вы поймете, какой стиль взаимодействия предпочитает босс? Какой вид коммуникации (электронная почта, голосовая почта, личное общение) он предпочитает? Как часто вы будете общаться? Насколько детальной должна быть информация, которую вы предоставляете ему? По каким вопросам следует консультироваться с боссом, прежде чем принять решение?
• Составьте план диалога о ресурсах. С учетом того, что нужно сделать, какие ресурсы вам необходимы? Что не удастся выполнить, если у вас будет меньше ресурсов? Какие вы получите преимущества, если бы располагали большими ресурсами? Убедитесь, что ваша позиция аргументированна!
• Составьте план диалога о личном развитии. В чем состоят ваши сильные стороны и что необходимо улучшить? Какие проекты и задания могут помочь развить необходимые компетенции?