О Выговорись
Выговорись — это один из первых и единственных проектов на русском языке, который старается давать бесплатную, конфиденциальную, анонимную поддержку 24/7 используя соц.сети и мессенджеры для всех, кто считает, что ему тяжело.
Мы запустились в феврале 2018. Однако в том виде, в котором проект есть сейчас — заработали в январе 2020. Мы используем чат-ботов, которые выступают в роли «ретранслятора» анонимизируя каждое обращение. Таким образом, ни один из консультантов не видит с кем общается и ни один из обратившихся, не видит аккаунт консультанта. Мы не храним и не передаем данные обратившихся третьим лицам.
Хотя наша деятельность и напоминает телефон доверия, но важно помнить, что мы — непрофессионалы. Мы не оказываем психологических услуг или психологической помощи. Мы лишь стараемся выслушать и быть рядом с человеком в трудный для него момент
Статистика
На декабрь 2022 года — нашими ботами обработано более 6000 уникальных обращений и более 10.000 обращений в целом, содержащих порядка 700.000 сообщений.
Консультанты
Все консультанты в Выговорись — волонтеры. Среди них есть и психологи, и педагоги, и даже электрики. Вне зависимости от образования или подготовки, каждый волонтер проходит обучение основанное на материалах Befrienders, The Samaritain’s, Psychological Aspects of Crisis Negotiation и Active Listening Skills. Kevin R. Briggs.
Наши принципы:
1. Мы доступны в любое время любому человеку желающему поговорить, независимо от его возраста, пола, религии или национальности.
2. Любой обратившийся имеет право на то, чтобы его выслушали и уважали, независимо от его/ее убеждений и личного выбора.
3. Диалог происходит в доброжелательной и открытой обстановке со стороны консультанта и ни к чему не обязывает обратившегося.
4. Содержание обращения строго конфиденциально, особенно в отношении любой информации, относящейся к личной жизни или персональным данным.
5. В диалоге консультант остается строго анонимным и обратившийся имеет право оставаться анонимным (Не называть своё имя или любой личной информации).
6. Проект работает на добровольной основе, волонтеры отбираются, обучаются и контролируются для постоянного совершенствования их навыков.