Умение спокойно воспринимать отказы
Резюме
• Неудачи в сетевом маркетинге часто являются следствием двух проблем:
1. Начинающие сетевики обращаются к людям тогда, когда они еще не готовы изменить свою жизнь.
2. Начинающие сетевики ошибочно считают, что важно любой ценой подписать человека, а потом, используя методы повышения мотивации и различные приемы в области менеджмента, можно будет направить их к нужной цели.
• Если вы неправильно выбрали время, вы обязательно получите отказ, поэтому лучше прекратить разговор и возвратиться к нему через шесть месяцев.
• Если вы научитесь правильно относиться к отказу, он станет вашим другом и в итоге даст положительный результат.
• Не следует рассказывать об этом бизнесе друзьям или родственникам до тех пор, пока вы не решите, что хотите работать в нем и не получите подготовку. В заключительной части проводимой вами презентации об этом надо обязательно напомнить.
• Если вы боитесь быть отвергнутым, вам придется выбрать один из двух вариантов:
1. Держать себя уверенно и убежденно отстаивать свои позиции.
2. Отказаться от разговора на эту тему и от этого бизнеса.
• Настойчивого и уверенного в себе человека обязательно ждет успех. Если вы не получаете желаемой поддержки со стороны родственников и друзей, добейтесь успеха и это изменит их отношение к вам.
• Получив необходимую подготовку, тут же начинайте обзванивать людей по списку. Опасение получить отказ не должно мешать вашей работе. Доверяйте лидерам своей структуры.
• Вы пришли в этот бизнес исключительно для себя, но в нем вы не останетесь одиноки.
• Ваши деловые партнеры видят в вас спонсора и лидера.
• Чтобы чувствовать себя более уверенно, читайте специальную литературу, слушайте диски, присутствуйте на семинарах. По мере вашего роста будет расти ваш бизнес. Если начинающий сетевик устанавливает слишком мало контактов, то внимание фокусируется на отказах, а тем, кто действительно заинтересован в этом бизнесе, уделяется недостаточное внимание.
• Расширение вашего бизнеса напрямую зависит от количества контактов, осуществляемых ежедневно.
• После первых 90 дней работы с «теплым рынком» сетевой маркетинг превращается в игру чисел. Он становится бизнесом, основанным на общении с людьми, как только сетевики начинают работать со своими спонсорами в целях создания собственных структур.
• Отказ не следует принимать на свой счет, его следует рассматривать лишь как показатель того, что человек еще не созрел для принятия решения.
• Сохраняйте энтузиазм для того, чтобы всегда быть в хорошем настроении и правильно вести бизнес.
• Незначительное количество контактов повышает процент отказов, при наличии большого количества контактов внимание фокусируется на тех, кто говорит «да».
• Следует избегать такой ошибки, как презентация ограниченного числа продуктов, то есть продвижение одного продукта или предоставление информации только об одном направлении деятельности компании. Представляйте клиентам как можно больше продуктов. Это позволит увеличить доход и сэкономит ваше время.
При работе с розничными потребителями:
1. Предложите своим клиентам продукты, которые они уже знают.
2. Расскажите своим клиентам о новых продуктах или услугах вашей компании, предпринимая попытку изменить их привычки.
• Отказ, если вы будете правильно его воспринимать, перестанет быть отрицательным фактором и станет движущей силой в развитии вашего бизнеса.
Из книги, которую я сейчас читаю.