В 2025 году ко мне обратилась небольшая клиника в Новосибирске.

Владелица сказала простую фразу:

«Мы пробовали рекламу. Сливали деньги. Можно ли расти без бюджета на рекламу?»

Через 3 месяца клиника получила 57 новых пациентов и +800к дополнительной выручки. И всё это — без контекстной рекламы и без таргета. Основной канал — партнерский маркетинг.

Рассказываю, как это было.

Исходные данные

Клиника работала уже 1,5 года. База пациентов была, с ней велась работа, но хотелось больше пациентов.

Показатели на момент начала работы

— пациентов в месяц: 55–60
— новых пациентов: 10–15
— средний чек: 18 000 ₽

Основной запрос владельца звучал так:

«Нам нужны не случайные пациенты, а люди, которые приходят по рекомендации».

Главная проблема

Медицина — это ниша доверия.

Чаще всего лояльные пациенты приходят:

— по рекомендации подруг

—по совету врача

— по личному знакомству

Поэтому мы начали искать канал рекомендаций, который можно масштабировать.

Гипотезаы: сформулировали простую гипотезу: Если создать систему рекомендаций через партнеров, можно получать пациентов с высоким доверием и высокой конверсией. И самое важное — без рекламных бюджетов.

по совету врача

о рекомендации подруг

—по совету врача

— по личному знакомству

— по совету врача

Чаще всего они приходят по личному знакомству

Поэтому мы начали искать канал рекомендаций, который можно масштабировать.

Поэтому мы начали искать канал рекомендаций, который можно масштабировать.

Поэтому мы начали искать канал рекомендаций, который можно масштабировать.

Поэтому мы начали искать канал рекомендаций, который можно масштабировать.

Гипотеза

сформулировали простую гипотезу:

Если создать систему рекомендаций через партнеров, можно получать пациентов с высоким доверием и высокой конверсией.

И самое важное — без рекламных бюджетов.

Кого рассматривали в качестве партнеров

Мы выписали все бизнесы, которые работают с похожей аудиторией.

Итоговая база. Мы собрали 138 потенциальных партнеров, пример:

1. Врачи смежных специальностей

2. Медицинские центры

3. Стоматологии

4. Фитнес-клубы, бизнес и женские сообщества

5. Микро блогеры и эксперты города

6. Диагностические лаборатории, бутики и тд

Конверсия

Из 138 контактов:

— удалось поговорить с 84
— заинтересовались 36
— начали работать 22 партнера

Это примерно 16% от базы. Для партнерского маркетинга — очень хороший результат.

Как учитывали пациентов

Самый частый страх партнеров:

«А вдруг вы не учтете моего пациента?»

Поэтому систему сделали максимально прозрачной.

Инструменты

Использовали простые решения.

Таблица учета, там фиксировали:

— имя пациента
— источник
— процедура
— сумма.

QR-коды

Каждый партнер получал уникальный QR-код.

Он вел на форму записи.

Промокоды

Также использовали коды.

Пациенты называли их при записи.

CRM

Клиника использовала простую медицинскую CRM.

Там добавили поле “партнер”.

Результаты за 3 месяца

Активных партнеров: 22

Пациенты

От партнеров пришло: 57 новых пациентов за 3 месяца

Средний чек: Средний чек партнерских пациентов: 32 500 ₽

Выручка за 3 месяца 857 500 ₽

Самая неожиданная деталь

Оказалось, что партнерский маркетинг работает лучше всего, когда есть личные отношения.

Самые активные партнеры:

— те, с кем врач лично познакомился
— те, кто сам прошел процедуру.

После этого рекомендации начинались естественно.

Что произошло через полгода

Через 6 месяцев партнерская сеть выросла.

Партнеров стало 37 и поток пациентов стал постоянным.

Выводы для клиник

Если вы работаете в медицине — партнерский маркетинг один из инструментов дешевого трафика

Советы: Общайтесь лично - самые сильные партнерства возникают после живой встречи. Давайте партнерам попробовать услугу - когда партнер сам становится пациентом, рекомендации растут в разы.

p.s: Мы не раздавали сертификаты, купоны и флаеры, использовали сервисы системы лояльности

Главный вывод

В медицине доверие продает лучше любой рекламы.

Партнерский маркетинг — это способ масштабировать рекомендации.

И иногда один хороший партнер может привести больше пациентов, чем месячный бюджет рекламы