Модерация пользовательского контента
Iris Chat Manager — это самый гибкий инструмент для администрирования Telegram-чатов, предлагающий расширенные возможности кастомизации. И даже правила, приветствия и заметки можно сделать ещё красивее и информативнее благодаря ссылкам и медиа-контенту.
Но есть важный момент: Telegram строго контролирует контент, и мы не можем позволить пользователям публиковать что угодно без проверки.
Запрещённые материалы могут привести к блокировке бота или даже к юридической ответственности. Чтобы избежать проблем, все медиа и ссылки проходят ручную модерацию нашими агентами.
Содержание
Условия размещения
Кастомизировать свой чат пользовательским контентом можно вне зависимости от того, какой Ирис в нём установлен. Это значит, что добавление ссылок и медиа доступно всем чатам.
Не отходя далеко от темы кастомизации, напомним, что в Iris | Black Diamond можно использовать премиум-эмодзи Telegram ;)
Стоимость одной проверки — 5 ирисок. Учтите, что это стоимость каждой отправленной заявки, вне зависимости от результата проверки. Именно поэтому:
- Внимательно проверяйте текст перед отправкой на проверку. Даже если в повторной заявке не меняется контент (ошиблись, опечатались, не тот смайлик поставили), это всё равно новая заявка, которая спишет драгоценные ириски.
- Если Вы сомневаетесь, пройдёт ли ваша ссылка/фото/видео проверку, ещё раз сверьтесь с правилами. При возникновении вопросов, обратитесь в личные сообщения к агентам за уточнением.
- Если нужно вставить ссылку на пользователя, используйте ссылки вечного формата
tg://openmessage?user_id=ид. (при смене юзернейма не придётся менять текст) - Не испытывайте терпение агентов. Если ссылка спрятана, сломана, некликабельна или выглядит подозрительной, агент вправе отклонить заявку.
Допустимые ссылки
Какие ссылки точно не вызовут вопросов?
- Ссылки на аккаунты пользователей телеграм;
- Ссылки на статьи в teletype или Яндекс.Дзен;
- Ссылки на сообщения в публичных чатах;
- Ссылки на публичные тг-каналы;
- Ссылки на посты или паблики в социальной сети "ВКонтакте"
Это перечень ссылок, которые абсолютно точно не вызовут вопросы и быстро пройдут проверку. Остальные ссылки будут проверяться по правилам ниже.
Запрещённые ссылки
Модерация отклонит любые ссылки, связанные с:
- Фишингом и мошенничеством (фейковые сайты банков/соцсетей, "раздачи подарков", скам-боты и т.п.)
- Вредоносным ПО (вирусы, взломанные программы, "читеры" для игр и т.п.)
- Нелегальной деятельностью (наркотики, оружие, поддельные документы и т.п.)
- Пиратством (торренты, неофициальные стримы, взломанные курсы и т.п.)
- Экстремизмом и терроризмом (призывы к насилию, инструкции по изготовлению бомб, запрещённые организации и т.п.)
- Спам-сервисами (боты для накрутки, массовые рассылки и т.п.)
- Политической пропагандой (предвыборные кампании, петиции, политические манифесты и т.п.)
- Порно и треш-контентом (порно сайты, посты с материалами "не для слабонервных" и т.п.)
- Пропагандой ЛГБТ
- Пропагандой нацизма и фашизма
Запрещённый медиа-контент
Модерация не пропустит картинки и видео, содержащие:
- Детскую эксплуатацию (даже "невинные" фото в неприемлемом контексте)
- Жестокость и насилие (реальные сцены убийств, пыток, издевательств)
- Порнографию (в том числе посты или сообщения на просторах Телеграм)
- Разжигание ненависти (расизм, нацизм, сексизм и т.п.)
- Нарушение авторских прав (скриншоты или видео платных фильмов, книг и т.п.)
- Политическую агитацию (плакаты, брошюры, и всё, что имеет политический подтекст)
- Оскорбление личности (унизительные мемы, фотожабы на конкретных людей и т.п.)
- Личные данные (номера телефонов, паспортные данные, адреса и т.п.)
- Пропаганду нелегальной деятельности (наркотики, оружие, поддельные документы и т.п.)
Особенности модерации
На данный момент под медиа-контентом подразумеваются:
Важно учитывать, что весь контент проходит ручную модерацию. Именно поэтому проверка заявок может занять время.
Любой спорный или неоднозначный контент будет отклонён.
В случае, если агент не сможет проверить ссылку, например, если это ссылка на сообщение из частного чата, заявка будет отклонена.