Корпорация. Long Live The King (4)
Знаете, главная проблема затеянного мною цикла статей по менеджменту, где за основу взята эволюция корпорации (как высшей формы предпринимательства) и главенствующем в нем класса менеджмента - это проблема различий в терминах, понятиях и контексте. С начала изучения любой дисциплины студентов погружают в так называемую пропедевтику, введение, где указаны все основополагающие термины и понятия. Обычно это очень скучное чтиво, но безусловно нужное. Но очень скучное. Я постараюсь избегать заумных терминов, хотя их использование сильно бы упростило и улучшило эффективность донесения главной мысли, но не факт, что улучшило бы усвоение, так как меня читают очень разные люди.
Давайте начнем именно с вас, товарищи читатели, а именно с вашей профориентации и жизненной позиции. Есть условно три варианта жизненного и профессионального определения, так называемые пути: традиции, цивилизации и культуры.
Путь традиции. В традиционном обществе человек не думает кем ему стать, за него решает семья или устоявшаяся преемственность в роду. Сейчас семейные профессиональные династии редкость, но раньше - особенно сильно раньше, еще в царские времена - это были основы крестьянства и рабочего класса. В мире подобные традиции были сильны в Ирландии, англо-саксы их в этом плане хорошо воспитали, да и народ очень устойчивый, упрямый и трудолюбивый. Им поэтому, в свое время, открыли прямую дорогу в США, потому что такой народ для экономики страны очень ценен. Например, в царской России это был вообще отдельный класс людей, профессиональный и очень влиятельный. Даже Владимир Ильич догадался сделать на них основную ставку, потому как больше не на кого было положиться в столь серьезном для него деле. Ремесленничество в поколениях, семейные династии - это то, на чем держалась в то время наша страна. Есть один яркий пример в книге Ивана Солоневича «Россия в концлагере» 1935 года. Я случайно прочитал эту книгу, но вам её не рекомендую, так как это, по сути, практическое пособие о том, как правильно предавать родину и свалить в Европу без загранпаспорта. В книге есть момент где автор, боясь расправы в лагере, был вынужден скрываться в бараке у сидевших там крестьян-ремесленников, которые держались там очень дружно, особняком от всех. В их лагере было практически все для нормальной жизни, вплоть до халвы и свежей прессы. И пока автор был у них, чувствовал там себя в полной безопасности, потому что никто, даже лютые воры в законе не совались к этим людям, их уважали.
Путь цивилизации. Это чистой воды так называемая "протестантская этика", согласно которой человек, попав на какую-то работу или должность, обязан добросовестно и с полной отдачей трудиться там до самой смерти. Это и сейчас является частью распространенной сегодня западной идеологии. Причем абсолютно не важно кем ты работаешь, что и подкупает специалистов нашей сферы, так как в России иная ситуация и мнение на этот счет. В ресторанную сферу берут необразованную молодежь, от которой больше проблем, чем пользы, а взрослых опытных специалистов игнорируют по возрасту и даже их квалификация не имеет значения. «Пенсия» наступает в 35 лет. Это объяснимо в теории, но на практике - абсолютный дебилизм. Но как говорят украинские коллеги «маемо шо маемо». Отличительная черта этого пути в том, что ценности, смысл в работе и жизни тут не примешиваются к самой работе, это должно быть оставлено где-то там в свободном от работы времени. На работе надо работать и точка. Я лично видел проявления протестантской этики в действии когда во Франции в Жарнаке, по приглашению дома Курвуазье, несколько дней наблюдал за процессом возгонки спирта в дистилярне господина Жубера (полное имя не помню), недалеко от дома Ги Леро. Так случилось, что у него три перегонных куба давали стабильно заданный градус «сердца», а один на три градуса меньше. Для коньячников это большой погоды не делает, так как конечный продукт почти всегда бленд, да и контракт у Жубера с Курвуазье был на 99 лет, он мог просто проигнорировать этот технический момент. Но он упорно хотел разобраться в чем же там причина, выгнал нас всех из помещения с кубами, взял дома корзинку с едой и закрылся сам в этом цеху, пытаясь определить причину падения качества спирта. Сутки мы его не видели, потом он вышел и рассказал, что тот самый злосчастный куб стоял ближе всех ко выходу и постоянно открывающаяся-закрывающаяся дверь делала сквозняк и остужала куб. В итоге он заложил вход в перегонный цех с улицы и сделал новый вход со стороны жилого дома. Когда я поделился этой историей с Беатрис (главным инженером-технологом Курвуазье) она сказала мне, что коньяк - это протестантизм в жидком виде.
Путь культуры. Для людей, выбирающих этот путь очень важно, чтобы профессия занимала высокое место в иерархии ценностей и имела прямое отношение как минимум к изменениям на уровне страны или даже мира, у кого какие амбиции. Как у нас любят говорить молодые, не нюхавшие пороху миксологи - взрастить культуру пития в России. Тут явно перепутали божий дар с яичницей, но об этом я уже писал и довольно давно. У специалистов, выбравших этот путь, всегда было плохо с академическим, сухим, холодным профессионализмом, особенно на тех должностях и профессиях, которые мало признаются в обществе. В ресторанном бизнесе примеров тому масса. Зато в нашей сфере количество людей увлеченных, творческих, работающих на совесть и с полной отдачей больше, чем где-либо. Тут сколько плюсов, столько и минусов. Как-то меня спросили, что мне нравится в работе бармена, я ответил, что общаться с людьми, делать вкусные напитки, создавать атмосферу уюта и комфортного общения. На что гость, который у меня это спросил, ответил - я думал тебе нравятся красивые дома, счастливая семья, устроенные дети и дорогие мотоциклы, а тебе, оказывается, нравится общаться с людьми и делать напитки.
Поэтому вопрос "кем быть", поставленный в первый статье этого цикла, имеет прямое отношение к вопросам о том, как утроено современное общество, каковы тенденции борьбы к смене элит в либеральном западном обществе и у нас в стране в частности, вопрос профориентации и к тому кто ты «ваще по жизни». Как в свое время пел классик: «Если ты пацанчик ровный, жизнь будет заебись».
Это все некие такие примеры пути развития общественно-исторических форм деятельности. И вроде любому здравомыслящему человеку понятно, что плановое хозяйство времен СССР обречено, возврата к подобным моделям быть не может, что всем нужно выбрать единственный верный путь развития - цивилизационный, и вроде как другого не дано. Но тут выясняется, что все в реальности обстоит не так-то просто. Во-первых, никто не отменял энтропию, все когда-то заканчивается «и это тоже» (#царь_соломон). Во-вторых, на Западе уже много лет наблюдается довольно странное явление по целому ряду параметров - поступательное развитие цивилизации как бы в обратную сторону, они там как будто идут вперед «назад в прошлое», к некоему, как говорил Николай Бердяев - «Новому Средневековью». Очень важно разобраться с этими новыми явлениями, чтобы на их основе посмотреть, что было ранее в истории и что происходит сейчас, дабы понять, как у нас обстоят дела с менеджментом, бизнесом и в чем будет выражаться тенденция к дальнейшему росту и развитию.
Рассмотрим еще пару терминов. «Игра», как в случае у Эрика Берна «Игры, в которые играют люди» - воспринимайте это именно так, но несколько глобальнее в мировом плане. Игра - как специальная форма общения между целыми предприятиями, корпорациями и даже странами. Нас интересуют три игры: в войну, в политику и в рынок. Опять же - это абстрактные представления для понимания ситуации. Надеюсь, много объяснять тут не нужно: война это древний способ общения, довольно бескомпромиссный; политика более цивилизованный, но со своими особенностями; рынок - как логичное продолжение политики.
Следующие термины совсем абстрактные, которые уже касаются форм общественной деятельности. Тут прямо совсем темный лес и вам лучше поверить мне на слово, что они необходимы, иначе пояснения и доказательства необходимости этих терминов займут несколько статей. Эти термины, соответствуют вышеуказанным (война, политика и рынок) - сила, власть и деньги.
Большая проблема при работе с абстракциями такого высокого уровня состоит в том, что они трудно поддаются интерпретации в конкретных терминах из нашей действительности. Любое разгребание хаоса, наведение порядка в любой области обычно начинается с трех фундаментальных понятий (позже в специальной статье я вам это популярно продемонстрирую). Все в жизни обычно начинается с трех контрольных точек, главное открытие Рене Декарта - система координат - тому доказательство. Представьте себе, что где-то городе некий преступник устроил стрельбу...образуется хаос, страшно все таки. Как полиции быстро узнать где произошли выстрелы и где находится преступник? Используется метод триангуляции: по всему городу стоят передающие вышки и датчики распознающие звук выстрела. Для точного определения места, где был произведен выстрел, достаточно зафиксировать звук с двух ближайших вышек и местоположение вычисляется с точностью до трех метров. То есть, чтобы разгрести данный образовавшийся хаос нужны три опорные точки: звук выстрела и две вышки.
Исходя из этого, мы добавим еще три термина в нашу исследовательскую систему координат, соответствующие всем вышеуказанным понятиям в порядке возрастания и развития - это добыча, обработка, производство. Для удобства исследования и разбора мы сложим все эти понятия вместе и на их основе получим совершенно четкую классификацию общественно-исторических форм деятельности.
Правила расшифровки данного куба довольно просты, как вы видите. Каждое сообщество проходит все три этапа в своем становлении от традиционного до цивилизационного, каждый этап характеризуется своими особенностями. Зачем нам здесь эта классификация, если мы рассматриваем историю в разрезе становления менеджмента предприятия?
В 1988 году Фрэнсис Фукуяма написал статью «Конец истории». В западных кругах это была самая популярная концепция, Френсис объявил, что история на этой планете закончилась, что высшим и последним типом общества является как раз та последняя, третья (смотри куб выше) экономическая формация. А поскольку на территории коллективного запада она уже возникла и разрослась буйным цветом, то все остальные обречены теперь грести сильнее и догонять её. В общем, есть «дивный новый мир», в котором правят деньги и все решает рынок, и есть миры с устаревшими прошивками, в которых правит (смешно даже сказать) политика или еще хуже - сила. Все эти, по мнению западной цивилизации, примитивные миры обречены медленно и понуро догонять их «дивный новый мир», а когда они его догонят, то увидят, что дальше ничего нет, фукуямовский тупик, развиваться дальше некуда (да и не нужно , что за глупые мысли). Прямо как в фильме «Шоу Трумена», только в масштабах всего мира. Ничего круче свободного рынка придумать нельзя и нет ничего новее и совершеннее «Всемогущего доллара», как пел Оззи Озборн. Да, именно согласно заключенному Бреттон-Вудскому соглашению в июне 1944 года американский доллар был принят мировой резервной валютой. Вот такое будущее нам сулила работа товарища Фукуямы вместе с разработанной на ее основе теорией либерального мира и запущенной в работу в 1991 году.
Это все конечно здорово, наша сфера выживет в любом случае, люди во всем мире, при необходимости, готовы отказаться от чего угодно, только не от еды и питья, но как-то это выглядит скучновато и бесперспективно. Наша страна, согласно этой модели, находится где-то в районе модели №2, плюс-минус. Когда мы придем к цивилизации (№3) и придем ли вообще? И надо ли оно в принципе? Пока непонятно. Путь есть, он виден ясно, «мы знаем пароль, мы видим ориентир», а вот идти по этому пути или нет - это уже другой вопрос. Да и регулярная помощь нам от западных партнеров основана не столько на гуманизме, сколько на боязни того, что если мы не пойдем за ними, то согласно классификации форм общества, мы начнем (в теории) грабить тех кто побогаче, потолще. Не потому, что мы такие злые, а потому, что других способов у нас на этом этапе просто нет. Поэтому диких соседей всегда пытаются привести в более или менее цивилизованное состояние, так как в противном случае, они тупо опасны. Вот такое получается унылое и депресняковое мировоззрение. И пока в теории и - главное - на практике не появятся некие совершенно новые классы форм деятельности, принципиально не сводимые к трем описанным выше, то Фукуяма неопровержим и этот мир, который он описал, есть окончательный вывод мировой философской мысли.
Выше я упоминал, что в мире наблюдается некий регресс или переход к «новому средневековью», то есть какое-то движение происходит, безусловно, но в обратную сторону. А как развитие может оставаться развитием, но при этом пойти в противоположном направлении? Как деньги опять могут стать чем-то менее важным? «Эх, Карлсон, не в пирогах счастье. -Ты что с ума сошел? А в чем же еще?».
Приведу вам фантастический пример, мини-рассказ из нашего ресторанного бизнеса, думаю так будет понятней. В начале был Бармен и Бармен был в баре. Работал он не покладая рук, подпизживая малеха мимо кассы, но все в рамках разумного. Боролся постоянно с менеджерами тупоголовыми и официантами пофигистически настроенными. Победил на всех конкурсах барных и плюсиков себе в карму заработал от владельца бара, обойдя всех остальных барменов в скилах, получил должность бар-менеджера (№1).
Потом он начал подговаривать босса открыть еще один-два бара и предлагал себя на должность сетевого бар-менеджера. Сеть баров начала расти, развиваться и вот уже по всей стране эти бары открываются, создана целая управляющая компания с множеством специализированных отделов как HR, маркетинг и тд. Бизнес уже стал довольно серьезный и наш герой, имея изначальный эксклюзивный доступ к комиссарскому телу владельца, начинает внушать ему правильные мысли о том, что давно пора дать ему должность исполнительного директора. "Я же свой, с самого начала с тобой, а эти прохвосты нанятые, ты их не слушай, они там обколются своей марихуаной на курсах госдеповских и несут тебе всякую пургу, ты меня только слушай. Я тут настоечек уже придумал много и заготовок всяких вычурных для коктейлей вкусных". Это уже политика и вовсю идет борьба за власть с наказанием невиновных и награждением непричастных. И вот уже новоиспеченный Исполнительный директор рулит всей сетью по стране и ездит с боссом на выходные в Дубаи, потусоваться красиво с себе подобными из высшей касты (№2).
Много раз побывав заграницей, пообщавшись с местными дельцами и напившись иноземных напитков дурманящих, наш герой решается выставить на обсуждение на собрании управляющей компании идею открытия баров сети во всех странах мира, с региональным управлением и подчинением их единому центру, массовая продажа франшизы, спонсорство всех значимых спортивных событий, осуществить выход на IPO, учредить свою собственную криптовалюту Cocktail Coin и разработать свои собственные уникальные NFT в виде серии изображений уточек-барменов и барыжить этим всем на биржах. Презентация на собрании проходит блестяще, босс в слезах, манагеры рукоплещут стоя. «Вот она, мистер Андерсон, вот она…» минута славы нашего героя. Он вывел компанию в мир, покрыл тонким слоем баров сети всю планету, компания владеет большей частью рынка питейных заведений в мире, котируется на биржах. Наш герой на вершине мира. И тут ему хорошо. Одиноко правда, но очень хорошо (№3).
«И плакал Цезарь, ибо все миры уже завоевал». Наш счастливчик уже гражданин мира, играет в гольф с принцами и президентами, регулярно целует победительниц конкурса "Мисс Вселенная" и, помня труды товарища Фукуямы, не находит себе места, так как нужно идти дальше. Но куда дальше, земля ведь круглая (надеюсь плоскоземельников среди моих читателей нет, а то не очень хочется извиняться), мир конечен и нет места на планете, где бы не простиралось влияние нашего героя. Надо во что-то вкладывать, во что-то инновационное, нужно чтобы деньги работали. И тут ему попадается на одном форуме странноватый мальчуган по имени Илов Макс, который нагленько так заявил, что мол, на Марсе ведь его баров еще нет и предложил вложиться в постройку ракет, чтобы отправить туда стартап команду, пусть помещение ищут, а пока наладим туда поставку алкашки, лимонов и свежей мяты. Наш герой (изначально простой бармен, большой успех не является признаком большого ума) купил в детском мире раскраску "карты звездного неба", измерил линейкой расстояние от Земли до Марса и принял однозначное решение - «Та едрить, че там лететь-то. Погнали открываться!». Деньги в проект ввалены огромные и наш герой уже грезит о том, что развитие его компании будет простираться и дальше по той же схеме. Но Макс тестирует одну ракету за другой, успехи довольно сомнительные, а время идет, деньги дешевеют, наш герой нервничает. Как-то он узнал у грамотных людей, что вся история мировых космических полетов околоорбитальная, то есть дальше орбиты Земли еще никто никогда не вылетал по одной простой причине - пока не существует систем жизнеобеспечения полного цикла в условиях космоса для дальних полетов без поддержи с Земли. Их просто нет и кто придумает, тот наверняка получит нобелевскую премию мира. А раз наш Илов Макс ее не получил, значит и полетов в дальний космос в ближайшее время не будет, да и после аудиторской проверки выяснилось, что Макс в обход кассы барыжит какими-то электромобилями, типо нашего троллейбуса, только на пальчиковых батарейках, как в пульте от телевизора. Наш герой в шоке, деньги потрачены, настроение испорчено. Его компания уже является всемирной экономической формой деятельности и еще более всемирной выдумать не получается. Другого мира для него пока нет.
Вдруг нашему герою приходит в голову простая, но поистине гениальная идея - он же еще не все выкачал из этого мира, есть же другие, такие же как и он, и их много, надо просто начать «жрать» своих, они ведь толстые и вкусные. Таким образом наш герой начинает своими деньгами и связями влиять на местных чиновников (возврат к №2 «Культура»), скупая целые партии, президентов, получая все больше власти в нужных ему странах, продвигая свои интересы во все сферы, где только можно, влияя на все политические и экономические решения интересующих его стран. А если какая страна несогласна, то он грамотно свергает неугодного правителя и ставит у власти своего человека, и чтоб постоянно не париться и поставить этот процесс на поток, он попросил своего друга Джина Шарпа написать для этого специальную методичку «От диктатуры к демократии», было еще рабочее название «От несогласных до ручных» но оно не прижилось. Ничего личного против этих стран он не имеет, это такая задача в рамках единой цели, это просто бизнес. Теперь он управляет не просто барами, но целыми странами. Деньги работают, прибыль увеличивается, компания развивается, акционеры довольны. Назовем этот этап - постиндустриальным обществом (№4).
Но и этого уже мало, потому как направление выбрано правильное и бизнес растет, а значит потенциал к росту есть. Теперь наш герой начинает объединять подвластные ему страны (равно как и организации внутри них) во что-то целое, единое. Организации в альянс, а страны в союз для того, чтобы более успешно подчинять себе, своему влиянию оставшиеся территории, которые сопротивляются влиянию компании нашего героя, которые не хотят чтобы эти бары были расположены на их земле. Бывают и такие, что делать. Но ведь это неразумно! Наш герой же все делает правильно! Для того чтобы добро победило, нужно просто уничтожить всех злых. Простая истина. Как же это недальновидно с их стороны, его компания есть везде, её все любят, она делает качественные продукты, она есть сама неизбежность, её власть безгранична и она благодетельствует примкнувшим к ней, открывает им весь мир и делает их поистине свободными. «Власть ситхов воцарится над галактикой и везде снова настанет мир» #дарт_сидиус. Назовем этот период - корпоративным сообществом (№5).
Теперь компания нашего героя - это не просто коктейльные бары, открытые по всему миру, но весь мир теперь принадлежит ему. Созданная им корпорация переименовывается (ну, чисто для прикола) в Первую Вселенскую Империю имени Его Самого, в которую входят не просто страны, но целые материки. Огромный живой многомиллиардный организм и нашему герою как-то нужно всем этим управлять. Но как? Кто-то лоялен новому императору, а кто-то нет и начнет, еще чего, строить козни и поднимать восстания. Не приставлять же к каждому жителю Земли надзирателя для контроля. В рамках города еще можно такое провернуть, как, например, в Москве и в московской области количество полиции больше по численности армии Израиля. Но в рамках планеты такое ведь не провернуть. До этого момента не было ничего подобного в истории мира. Или было? Надо подумать. Наш герой решил уединиться от всего своего окружения в пустыне, чтобы никто не мешал ему думать над такой глобальной проблемой. И думал он целых сорок дней. На день так 30-ый снизошёл до него Святой Джери Томас и начал говорить к нему:
- Если ты избранный правитель, то просто раздай ты этим смертным по 100$ и возрадуются они тебе и признают тебя правителем мира сего, будет у них у всех еда и дом свой.
- Нет. Я бы дал им денег, но ведь они их тупо проедят. Деньги кончатся и роптания только усилятся, им всегда будет мало и конца не будет этим возмущениям. Не деньгами едиными жив человек.
Но Святой Томас продолжил:
- Если ты избранный правитель, то просто заяви об этом всему миру с высокой башни, что мол не было еще на земеле правителей круче тебя и они поверят тебе и пойдут за тобой. Они же глупые, поверят.
- Нет. Они хоть и глупые, но я им дал все эти свободы, демократию, равенство, гаджеты с Тик-Токами. Они каждый сам за себя и разобщены, у всех свое мнение и они никогда не смогут договориться между собой ни по одному вопросу. И меня не признают, а только бесконечно критиковать будут на своих стримах, да монетизацию на этом поднимать.
И тогда сказал ему Святой Томас:
- Если ты реально избранный правитель, то знай, что это я дал тебе эту власть над миром, она мне подчиняется, я ее кому хочу, тому и даю. Просто поклонись мне и все будет у тебя.
- Хорошо, договорились. И как ты это сделаешь?
- Ты же бармен. Вот тебе Шейкер Святой. И на сим Шейкере ты создашь церковь свою и никто из легиона неугодных не одолеет её.
Так и поступил наш герой. И вышел он из пустыни и пошел один на ближайшую гору, чтобы никого не было вокруг, и через 10 дней спустился с каменными журналами передачи смены в руках и представил миру новую веру в Святого Шейкера и 10 основных заповедей к ней, обязательных для исполнения каждому простому смертному бармену на земле:
1. Я Вася, Бар-Менеджер твой, который вытащил тебя из жопы твоей, в которой ты жил и работал за копейки в своем Ухрюпинске, да не будет у тебя Бар-Менеджеров других перед лицом моим.
2. Не делай себе кумиров и никаких селфи с ними, что на конкурсах, тусовках или в быту. Не читай блоги их и не смотри стримы их, ибо Я Вася, Бар-Менеджер твой, наказывающий подчиненных своих за вину до третьего и четвертого колена, но творящий милость до тысячи родов любящим меня и соблюдающим правила бара Моего.
3. Не звони на мой личный номер напрасно, ибо, Я Вася, не оставлю без наказания того, кто звонит мне напрасно.
4. Помни день уборки после запар яростных. Шесть дней работай и делай дела всякие, а седьмой день - день уборки Бару твоему. Делай все что нужно в этот день: ты, твои помощники, официанты, повара. Ибо шесть дней Бар работал, а на седьмой почил. Посему благословил Я день генуборочный и освятил его.
5. Почитай управляющего и менеджеров твоих, чтобы продлились дни твои в этом Баре, который Бар-Менеджер твой, вверяет тебе.
7. Не прелюбодействуй в Баре и с работающими в нем.
9. Не произноси ложно свидетельства на ближнего бармена твоего ни в общем чате, ни на собрании сменном.
10. Не желай шкафчика ближнего твоего, ни фартука, ни нарзанника, ни джиггера его, ничего что у ближнего бармена твоего на рабочей станции его.
Понял наконец-то наш герой, что остается только одно последнее средство проверенное веками, принцип работы которого основывается не на внешнем, а на личном внутреннем контроле, которое не только дисциплинирует, но и объединяет всех людей на базе общечеловеческих норм нравственности и морали. То, что порождает единое мировоззрение, миропонимание и придает жизни каждого простого человека определенный смысл, побуждая его к нужным действиям. Конечно же речь тут идет об идеологии, или, как любят говорить шведские философы современности, страдающие нарушениями полово-ролевой самоидентификации - корпоративной религии. Так настает эпоха идеократического общества (№6).
Но и это еще не конец истории. Только когда все умрут закончится «Большая Игра». Можно ли с помощью этой теории описать то, что происходит сейчас в нашей, западной или в мировой экономике? Вряд ли. Жизнь гораздо сложнее любых теорий. Это лишь идея перехода от экстенсивного развития к интенсивному. В ней нет ничего конкретного, это абстрактная идея, которая на реальность ложится плохо. Самый правильный способ использование данной теории - это брать отдельные социально-экономические явления, описанные на уровне здравого смысла, и с помощью подобных систем двигаться к понимаю сущности этих явлений.
Основная идея, которую я попытался вам сегодня обосновать заключается в том, что если теория верна и вышеупомянутые формы существуют, то тогда у нас - у менеджеров - есть будущее, ибо есть интенсивное развитие форм общественного устройства и оно предсказуемо. Если же этих форм нет и товарищ Фукуяма вместе с англо-саксонской теорией либеральных свобод окажется прав, то весь наш хваленый менеджмент, вместе с MBA и другими курсами, школами по подготовки менеджеров - всего лишь институты благородных девиц для обслуживания интересов бизнеса разных мастей. Это главный вопрос о дальнейшем развитии менеджмента, а не о его естественном придатке бизнес-прихотям. Мысль эта многогранна и сложна. Мне захотелось ею с вами поделиться. Очень важно было сегодня глобально понять ЗАЧЕМ мы все это делаем, ДЛЯ ЧЕГО, какой смысл во всем этом менеджменте, регламентах, если это тупиковая бессмысленная ветвь в развитии управления в целом. Может тогда лучше вообще без всего этого? В бизнесе же все просто…
Вопрос остается открытым, за кем все таки будущее - за менеджментом, или за бизнесом. Время покажет.
