Как общаться с клиентами в переписке и по телефону

Эта статья – базовая гигиена при общении с потенциальными клиентами, чтобы довести их до сделки. Здесь не будет джедайских приемов (почти), НЛП-тригеров и прочих штучек, потому что прежде чем идти ставить бриллианты на зубы, для начала было бы неплохо зубы хотя бы чистить 😉