Управляющий тату-студией
Погружение в тату-индустрию
— Почему ты начал этим заниматься? — Мне сейчас почти 27, и я попробовал не так уж и мало профессий. Был официантом, приходящим сисадмином, чинил разные железяки, менеджерил проекты (сайтики делали с парой человек) и много чего по мелочи. Так получилось, что основной моей профессией стало преподавание.
Не вдаваясь в подробности, в фирме, где я проработал почти шесть лет, я в какой-то момент занял должность «менеджера предмета», там называлось по-другому, но сейчас это не важно. В мои обязанности входил набор новых преподавателей, поддержание базы предмета, в общем куча административки. И мне нравилось делать так, что бы всё работало, настраивать какие-то системы, налаживать взаимодействие.
Потом я ушел, и вот примерно год назад я решился на тату, мы с моей женой начали искать салон и пришли в тот, где я сейчас работаю. Слово за слово, моя жена начала продвигать салон в соцсетях. А дальше я просто помогал иногда, и в итоге владелец предложил мне взять часть его работы. Спустя некоторые итерации и переговоры я сейчас могу назвать себя управляющим тату салоном. Опять же, названия условны, но это самое близкое по сути.
— И какие обязанности сейчас лежат на тебе? — Если кратко — сделать так, чтобы салон работал. Если разбирать, то список будет большой:
- Составление документов, как внутренних, так и писем, внешним людям
- Подбор сотрудников при необходимости найма
- Обучение и контроль сотрудников
- Развитие салона в целом. Это, правда, можно поделить на две части: развитие глобальное, как стратегия, и локальные изменения, типа решить, купим ли плойку для клиентов
- Закупка всего и вся. Ну это мы с владельцем вместе делаем, но, опять же, больше на мне
- Работа с мастерами. Тут вот самый сложный момент, я думаю, его можно отдельно раскрыть
— Можешь назвать ваш салон успешным? — Тут нужно понять как понять успешность. Если говорить о таких вещах, как прибыль, пока нет. Если говорить о том, что в салоне делаются интересные работы, а не только банальные надписи или «сделай волка как у того чувака», безусловно, тут всё хорошо.
Если смотреть со стороны, какие люди у нас работают, тут я тоже считаю, что сейчас у салона всё хорошо, потому что основные мастера не только имеют прямые руки и хорошо делают сложные и красивые тату, но уже и имеют некоторое имя. Банально, чем это можно подтвердить, — наши мастера постоянно едут работать за границу, а значит их работы ценят.
Далее про бизнес. Я могу выделить несколько моментов которые влияют сильнее всего:
- Салон делался не с нуля, а я пришел в уже готовое место, и с точки зрения бизнеса оно страдало от многих проблем, поэтому сразу вывести его в большой плюс, сохранив людей, не так просто. И это касается не только салона, а в целом любого бизнеса.
2. Тату-сфера с точки зрения салонов не очень прибыльна. Мастера могут зарабатывать хорошие деньги, а вот, чтобы их получал и салон, тут нужно всё хорошо обдумать и сделать грамотную стратегию развития и работы.
3. Тату в России обесценено. Многие не понимают, что тату — это на всю жизнь, и думают, что сделать тату во всю спину стоит, например, тысяч десять рублей, а это не так. Конечно, всегда можно найти того мастера, который это сделает, но не факт, что этот мастер понимает, в каком месте кожи и под каким углом нужно вводить чернила. Видел немало примеров, когда тату после сеанса выглядела огненно, а через полгода казалось, что прошло уже лет 20, так плохо она сохранилась.
И вот как раз из-за то, что мастер знает, как сделать так, чтобы тату радовала всю жизнь, и стоит платить деньги, но обычные клиенты часто не понимают или не верят и идут к мастеру с очень низкой ценой, а потом идут на сведение, когда видят, что у них получилось
4. В Москве и области есть очень большая конкуренция, поэтому тут приходиться работать много и усердно, чтобы получить хорошие результаты.
5. Как и в любом бизнесе есть проблема с наймом новых сотрудников. Тут никаких отличий тату салона от любого кафе нет.
— За счет чего удается выдерживать конкуренцию? — Качество. К нашим мастерам ходят не за одной тату. Ещё раз повторюсь — с мастерами у салона, по моему мнению, всё хорошо. Мне кажется, если было бы плохо, то я бы ушел оттуда ещё в момент, когда искал мастера себе.
Плюс у нас есть не сказать, что уникальная особенность, но всё же. Если в течение двух недель понадобится коррекция тату (для уточнения, например, при заживлении линия вывалилась или кусок цвета), то она будет бесплатной.
Ещё никогда не нужно забывать о стоимости. Но тут разговор тоже долгий. Большинство людей, которые приходят за первой тату, не изучив рынок, говорят, что дорого.
Есть ещё категория людей которых испугали в самых крупных салона стоимостью типа «5000/час». Я не скажу что это заоблачно, но это много. И они думают, что везде так. Один мой знакомый не хотел делать тату, потому что ему сказали «от 250 тысяч». Конечно, мало у кого есть такие свободные деньги! У нас в салоне подобная работа была оценена примерно в 60-70 тысяч, что гораздо подъёмнее, пусть и не каждый может отложить за месяц.
Некоторое время мы работали по схеме «15000 весь день». Некоторых это привлекало, кого-то отпугивало. Сейчас переходим на более гуманную ценовую политику для клиентов, которая при этом не будет ущемлять мастеров.
Бабло и дела организационные
— Как к вам попадают мастера? Может ли прийти человек с улицы, у которого нет особого опыта в индустрии, но есть понимание дела? — В данный момент у нас работает коллектив, который сложился за несколько лет работы, поэтому о том, как они попали, я не могу ничего сказать. С точки зрения новых дело обстоит так.
Любой мастер может снять у нас рабочее место и приводить своих клиентов. Это стоит не так много, но надо понимать, что тогда он действует только от своего имени, а не от имени салона. Причем это выражается не только в том, что мы его не рекламируем, он ещё и не может искать клиентов, пользуясь нашим именем. Это нормальная практика. Некоторые мастера у нас работают по такой схеме, но, опять же, как мы про них не рассказываем, так и они не говорят, что работают в таком-то салоне.
Если мастер хочет присоединиться именно к нашему коллективу, со всеми вытекающими в виде рекламы его работ и потока клиентов от салона, то мы обязательно смотрим на его уровень работ, и если нас устраивает, он начинает работать с нами как с салоном.
Если говорить про новых людей в индустрии, некоторые наши мастера обучают новичков, так что можно сначала учиться, и когда уровень будет достаточный, он сможет работать от имени салона.
— Ты ранее упоминал о том, что работа с мастерами — это самый сложный момент работы. В чём сложности заключаются? — Мастера — это художники, творческие люди. С творческими людьми работать сложнее всего. Я никогда не лезу в их профессиональную деятельность, и было бы странно, если бы я стоял за спиной у мастера с опытом восемь лет и говорил «э, слыш, у тебя линия кривая, не оттуда зашел».
Сложность в том, что, к сожалению, чтобы бизнес работал хорошо, всегда появляются какие-то документы, инструкции, ограничения, а мастеру они... ну не нужны скажем так. Приходиться придумывать всё так, чтобы и мастерам было комфортно работать, и чтобы салон получал то, что хочет или то, что ему нужно.
— Расскажи о главных факапах со стороны мастеров. Наверняка у всех из них бывают неудачные работы. — Ну, я постараюсь быть максимально объективным. Моё образование и область деятельности очень далека от творческой (учился на инженера-баллистика). Самое близкое, что у меня было к творческому — это вёрстка или отрисовка каких-то плакатов и визиток, и 3D-моделирование преподавал. Поэтому я не могу говорить про факапы с этой точки зрения.
Самое большое, что я могу вспомнить — это, наверное, история, когда мастер забыл сказать клиенту, что в первые пару дней нельзя заниматься спортом, а клиент пошел и поиграл на следующий день в волейбол. Всё обошлось хорошо, тогда я лично отвечал клиенту каждый день, консультировал, что и как. Закончилось тем, что клиент пришел к мастеру дня через 3-4, он посмотрел и сказал «не заматывай в пелёнку, сохнуть лучше должно». Со стороны клиента это, конечно, было страшно. Первая тату, покраснела и всё такое, но, как я говорил, обошлось. Но я бы сказал что тут не только факап мастера, это как-раз факап со стороны админа, который уже исправлен и будет доведён до идеала.
Есть ещё две интересные истории, но я бы не назвал их факапами, могу рассказать. Одна связана со мной. У меня сейчас одна большая тату в стадии «Когда новый сеанс? Доделать надо». Так вот, на одном сеансе, который длился уже часа четыре, внезапно мастер сказал «оу, краска закончилась».
Было весело, но ничего страшного не было. Если люди будут переживать «а что делать в таком случае», то всё очень просто — краску всегда можно найти в студии. Просто тогда мы решили закончить, как добьём всё, что есть.
Вторая была с другим клиентом и опять же, вообще не факап. Клиент пришел, обсудил с мастером эскиз, всё решили и сделали ему работу за пару часов. На следующий день клиент пришел и сказал, что ему уже разонравилось, и он хочет на этом же месте другое тату.
— У тебя самого много татуировок? — Пока одну доделываю, потом в планах такого же размера и сложности вторую на другой руке. Плюс всё думаю забить ногу партаками, но не знаю какими. Мне понравился сам процесс, да и в чем проблема. Живём один раз, а если всё так плохо, то есть много способов сведения и многие безболезненные.
Могу успокоить тех, кто думает, что тату помешают им в работе. Другая моя основная работа — это обучение детей. Пусть не в школе, но всё же. Вообще не мешает, даже помогает. Если твоя тату не на лице, то почти все работодатели спокойно относятся. В крайнем случае есть крема маскирующие
— Кстати, сведением тату в вашей студии занимаются или это довольно узкая и редкая специализация для тату-салона? — Специализация не редкая, но на неё нужна определённая лицензия. Тут всё очень сложно, если не разобраться, и многое зависит от формулировок.
Есть процедуры медицинские и бытовые. Именно тату относиться к бытовым. Изменение пигментации на шрамах — медицинская. Татуаж — медицинская. Перманентный макияж — бытовая.
Такого нет только с пирсингом — это только медицинская процедура и, насколько я знаю, там сейчас нужно определённое медицинское образование, если раньше можно было пойти на курсы. Сейчас, кстати, курсы всё ещё есть, но они уже выдают всё с нарушением закона. Отвечать за медицинскую специальность не буду, но подозреваю, что что-то типа дерматолог/хирург, недавно консультировались по этому поводу с юристом, но не так детально, просто, чтобы быть в курсе. Поэтому пирсинг мы вообще не делаем.
— То есть сейчас сведения у вас нет и не планируете пока заниматься этим? — У нас стоит лазер, остался от человека, который раньше работал. Планируем сделать, но пока нет точного понимания, когда.
— А какие проблемные моменты есть в работе с администраторами?
— 1. Отсутствие регламента и понимания что он должен делать. Это устраняется относительно просто.
2. Поиск. Сложно найти людей, которые смогут понять специфику работы.
3. Контроль. Я работаю 90% времени удаленно и не могу постоянно быть рядом. Это накладывает ограничения.
Плюс к этому обучаемость. Это очень большая проблема.
Вопрос не в том, что администратором пойдет глупый человек, это неважно глупый или умный. Важно, как этот человек будет воспринимать работу и как он будет учиться. Будет ли сам что-то придумывать или только выполнять.
Конечно, хочется такого, чтобы дал задание, и он сделал всё сам, но это очень редко бывает.
Я знаю таких несколько человек (в другой сфере работают) и мне очень жалко, как они живут. Условия в том месте, где они, плохие, работы очень много, зарплата не та. Но если посмотреть с точки зрения именно бизнеса это хорошая стартовая позиция.
Камон! В объявления я находил вакансии с оплатой 98 рублей в час! Это ни о чём. Эти деньги можно платить админу, который просто сидит и при входе к вам в фирму люди просто будут его видеть, и он максимум нальет чай. А хороший администратор должен не только сидеть, но и других подгонять, делать так, чтобы всегда всё было у всех на рабочем месте, никто не опаздывал и много ещё чего. Какой человек в здравом уме пойдет на такую должность за эти деньги? Хороший администратор через год-два станет управляющим, но тогда появляется проблема — где найти нового хорошего администратора?
— Что мне нужно, чтобы с нуля организовать и раскрутить тату-салон? — 1. Нужны мастера. Хорошие. Ведь как бы хорошо отлажено всё ни было, без хороших мастеров не загнёшься только там, где вообще нет конкуренции — не знаю, на Южном полюсе.
2. Помещение и лицензии. Давай будем честным, начать можно и дома без всего, но если хочешь бизнес, к тебе в итоге придут с проверкой. Нужно, чтобы помещение соответствовало как минимум базовым требованиям безопасности, то есть чистое, без аллергенов, которое можно мыть с хорошим светом.
3. Грамотный маркетинг. Сейчас конкуренция ого-го, поэтому просто поставить цену от балды и запустить директ или рекламу ВК на 500р в месяц не вариант.
4. Хорошие работники поддержки мастеров. Это админ и можно приходящих ремонтников и всё такое.
Ну и, конечно, капитал на начало.
По-хорошему, даже специалистов сейчас готовят по такому направлению. Которые тебе подготовят бизнес-план и всё прочее.
— Какой лучший вариант рекламы салона? — Нельзя выделить какой-то один. Работает всё в комплексе. Я пожалуй перечислю, о чём нельзя забывать:
- Сарафанное радио. Само начнётся, если работать хорошо будешь.
2. Реклама контекстная и таргет ВК и подобных соцсетей.
3. Минимальная наружная реклама. Вывеска, баннер, штендер. Кричать на весь город не надо, но нужно, чтобы тебя могли найти.
4. Листовки. Сомнительная тема, но работает.
5. Сотрудничество с другими фирмами. Фотостудии, барбершопы, всё, где могут быть твои клиенты.
6. Сайт. Сейчас в крупных городах, если у тебя нет сайта, ты лох.
Рисунки на теле
— Чуть выше ты упомянул татуировки на лице. Часто их сейчас набивают? Любой мастер готов взяться за работу на лице? — Не могу дать статистику. Несколько раз видел на шее. Был случай: клиент хотел на гениталиях, но ему отказали, там очень опасно.
По своей сути тату — это внедрение краски под кожу.
Краска воспринимается, как инородное тело, и наш организм будет избавляться от неё, то есть можно сравнить тату со шрамом или воспалением, хотя ни то, ни то не близко, но чисто для понимания.
Когда делают тату, мастер всегда смотрит на несколько вещей:
1. Где. В зависимости от места тату кожа разной толщины, а мастер должен поместить краску не под всю кожу, а ровно в третий слой (тут могу немного ошибиться со слоем, но общая идея понятна), поэтому мастеру нужно знать, как сильно настраивать свою машинку. А если кожа тонкая или рядом проходит что-то жизненно важное, то это опасно.
2. Что. Конкретно волнуют краски. Самая большая и явная проблема — контуры наносятся под другим углом, нежели когда закрашиваем место. Плюс редко, но может возникать аллергия. Всё зависит от того, какими красками мастер делает, что в их составе.Знаю об одном случае, когда реально непонятно, можно бить или нет, у знакомой аллергия на никель, а он входит в состав многих красных чернил. Но при этом моя жена аллергик дикий, летом ходит в специальном респираторе, но спокойно набила себе несколько цветных тату и ничего. Главное время сеанса подгадать.
3. Индивидуальные особенности. Когда делаем тату, повторюсь, это травма. Опасно: диабетикам, беременным, при нарушении свертываемости крови и можно продолжать. Опять же, знаю из первых рук историю, как сделали человеку с диабетом. Всё закончилось хорошо, но перед сеансом там кучу раз проверяли всё + расписки о том, что ответственность на человеке.
— Что обычно хотят изобразить на своих тату ваши клиенты? — Обычно это львы, волки набитые по 200 раз многим людям. Много надписей или отдельных символов. Иногда набивают портреты людей или животных, в память. Ну часто обращаются с попсовыми темами «бесконечность» или типа того.
Нам даже в инстаграм как-то прилетел комментарий от аккаунта, на котором один единственный эскиз льва был набит, ну не знаю, раз 300, а то и больше, я пролистал фоток 10, увидел, что там реально ОДИН эскиз, и закрыл. И эти работы обычно и пользуются спросом
Но не такая уж и малая часть именно уникальных работ. Тут важно понять, что мастер может набить всё что угодно, и всё зависит от клиента. И тут мне нравятся наши мастера. Пришел клиент, показал схематичного волка, который будет выглядеть не очень, мастер ему предложил +- за те же деньги сделать реалистичного волка, который был не очень попсовый и вышло круто! И клиент был доволен.
Пришел клиент с эскизом, который из-за анатомии тела будет смотреться на руке, например, плохо, мастер ему объяснил и показал, что не так, они внесли изменения и сделали тату, которая будет радовать его всю жизнь.
Пришел я с таким эскизом, который я не видел в тату, мы вручную довели до идеала и, вот, делаем. Правда, пока делали, нашел-таки одного человека, но там тоже авторская работа в одном экземпляре, так что теперь нас в мире двое.
— Какой стиль татуировок сейчас самый востребованный (минимализм, хендпоук, геометрия, леттеринг и т. д.)? Почему так? Как менялись стилевые предпочтения людей со временем? С чем вы связываете эти изменения? — Могу сказать, что часто хотят или реализм, или прям геометрию. Стили меняются, как и везде в обществе, вышел фильм, звезда сделала себе что-то. Игры, кстати, тоже влияют (у нас с женой игровые тату).
Сейчас я бы сказал, что с нормальным внедрением интернета стало больше разнообразных тату. Мы даже убрали наш старый альбом с вариантами, потому что многие клиенты думали, что только то, что там, мы можем набить, и говорим теперь «просто покажите нам картинку», хотя иногда и приходят люди, которым, как раньше, нужен альбом с вариантом выборов. Тогда мы даём им адрес группы ВК.
— Попробуйте составить топ рисунков по популярности. — С моей субъективной точки зрения:
- Львы
- Волки
- Цветы
- Деревья
— Сталкивались с клиентами, которые делали очень нетипичные для своего пола тату? Скажем, мужчина набил эскиз с цветами, который обычно набивают девушки, или женщина набила брутального волка? — Конечно. Разделять тату по полу — в корне не верно. Мой друг набил хипстерского оленя, который понравился всем девушкам. Моя знакомая (женщина, работник медицины) набила медведя на всё плечо. Тату отражение тебя, а не общества.
— Если человек хочет набить то, что кажется вам и сотрудникам студии откровенным бредом, пытаетесь отговорить или хотя бы подредактировать эскиз? Часто ли получается переубедить? — Желание клиента — всё равно желание клиента. Если тату имеет недочёты, какие видит мастер, например, слишком маленькое или большое, или из-за анатомии будет не тот результат — мы открыто говорим и объясняем, в чём проблема. Чаще всего клиенты соглашаются. А содержание всегда решение клиента, мы не вмешиваемся в его желания.
— Какое бы тату в вашей студии отказались бить? — Уже говорил — отказались на гениталиях по соображениям безопасности. Остальное на усмотрение мастера.
— А вообще, в интимных местах, если это не грозит безопасности, бить можете? Какие интимные места выбирают клиенты? — Если не грозит безопасности, то можем. Тут, скорее, грудь и лобок можно рассматривать. Нужно понимать, что в зависимости от места будут разные ощущения при нанесении. В интимных ОЧЕНЬ больно.
— Часто ли люди бьют татуировки тюремной направленности? — Из того, что я помню, было точно одно обращение. Но в итоге клиент ушел из-за цены. Часто бьют на пальцах символы, но я не вникаю в то, что они означают.
— Бывает такое, что человек даже не догадывался о значении будущей татуировки до самого сеанса? Мастера часто заводят разговор о значении тату для клиента? — Значение тату преувеличено. Если говорить о том, как этот термин воспринимается в обществе, то надо быть честным. Его так РЕАЛЬНО воспринимают или в тюрьме, или близких кругах, или люди, которые далеки от тату и думают, что до сих пор так. В крупных городах все видят в этом просто изображения. Сам клиент видит в этом что-то своё, то, что он хочет сохранить.
— Расскажи о случаях, когда люди передумывают бить тату уже в студии или решают поменять что-то прям во время сеанса (если такие есть). — Про передумали часто бывает, когда человек изначально не уверен. На самом деле, это самое страшное для салона — под человека выделили время, отказали другим, а он слился. В таком случае у нас всё просто — мы работаем по предоплате (50%). Если передумали прямо перед сеансом (ну сутки-двое), то предоплата идёт нам. Если же форсмажор — мы стараемся войти в положение, все мы люди.
А про поменять - тут всё отлажено. Перед сеансом мастер обсуждает ещё раз эскиз и в него вносятся изменения, всё легко. Кстати, у нас в студии мастера и сами делают эскизы, и если тату делается у нас, для клиентов это бесплатно, так же, как и любые изменения в их эскизах. Естественно, до того, как их уже набили.
— Жаловались ли клиенты на работы вашей студии через какое-то время? — Не могу вспомнить точных случаев. Иногда бывает, что из-за особенностей кожи выпадает больше краски при заживлении, но это особенность каждого конкретного человека.
Было, что люди преувеличивали то, что они хотели получить, но тогда просто ещё сеанс и доделываем до идеала. Тут всё упирается в то, что перед тем, как идти на сеанс необходимо посмотреть работы мастера и понять, нравится тебе, как он делает или нет.
Если ты пришел к мастеру работы, которого тебе не нравятся, давай будем честными, на что ты рассчитывал?
Мы не скрываем работы наших мастеров, всегда можно увидеть, что и как они делают.
— Как я понял, случаев занесения инфекций во время сеанса никогда не было? На что стоит обратить внимание, чтобы не получить такого заражения при нанесении тату? — Я таких не помню. Тут, я считаю, нужно поговорить про подготовку к нанесению тату.
1.Тату нельзя наносить, если у тебя болезнь кожи, например, псориаз. Вопрос не в том, что кто-то может заразиться, у нас всё обрабатывается, вопрос в том, что результат будет не тот.
2. Перед сеансом нельзя пить алкоголь и энергетики хотя бы сутки, а лучше трое. Свёртываемость крови.
3. Перед сеансом, конечно, нужно выспаться и поесть. Это затратная операция для организма, нужны силы.
4. Конечно, нужно помыться, но это слишком очевидно.
5. Если у человека проблемы с кровью или любые другие, проконсультироваться с врачом. Иногда мы не принимаем клиентов без справки, что врач разрешил, редко, но бывает.
6. Смотри на студию, подвал без вентиляции и работа без перчаток — беги оттуда сынок!
7. Можно спросить, как мастера готовятся к сеансу. Тут можно смотреть и санпины, и всё такое, но минимально нужно вот что:
- Все поверхности чистые, без следов грязи
- Мастер в перчатках
- На машинке и проводе одноразовая защита
- Все поверхности, где может лежать часть тела, на которую наносят тату, обмотаны одноразовой плёнкой и, опять же, укрыты одноразовыми плёнками.
- Мастер при вас открывает картридж с иглами (вот, честно, не знаю, где сейчас используют не одноразовые)
- При перерывах больше пары минут мастер обматывает место тату плёнкой одноразовой
Опционально мастер может надевать одноразовую маску, но это не такое необходимое требование. С ним лучше, но я не слышал, чтобы адекватный мастер пришел на работу больным и не позаботился о защите клиента. А если мастер здоров, вероятность какой-то инфекции от дыхания крайне мала.
Да и вообще, мастер понимает, что если он болен, ему проще отменить клиента и немного потерять в деньгах, чем получить гору геморроя.
— Какие самые дешевые и дорогие тату у вас били? — Самые дешевые были у начинающего мастера за 2000, что ли, или меньше. Самую дорогую можно считать сеансов 5-7 по 15 тысяч каждый.
— Какой тип татуировок тебя особенно раздражает? — Как человека — никакой, у меня очень специфические вкусы, и я спокойно отношусь к любым вещам, пока они не заденут меня. В конце концов это тату другого человека, а не меня. Как работника — мне не очень нравятся попсовые тату «как у всех», но не нравятся они мне и что? Если клиент хочет — это его право. Они мне как работнику не нравятся, потому что высока вероятность, что их придут перекрывать или удалять, а тогда работа мастера впустую. Так что мне не нравятся не тату, а их дальнейшая судьба.
— Кстати, а как думаешь, почему именно волк так популярен как образ для тату? Неужели известная цитата о том, что «волк слабее льва и тигра...», и ей подобные как-то вшити в наше сознание? — Тут можно вести долгий разговор о психологии толпы, отдельного человека и так далее. А цитата появилась довольно недавно, по крайней мере, разошлась, как я помню, полгода назад максимум. А так, ну да, образ волка: одинокий хищник, сильный, все дела, поэтому бьют многие. Готов спорить, что есть далеко не один человек, который набил волка после того, как расстался со своей половиной, и не может найти новую!
— Какие лазейки есть у несовершеннолетних, чтоб набить у вас тату? — Зачем нужны лазейки, когда есть нормальный способ? Повзрослеть. А если серьёзно, то вот как обстоит дело. Тут нужно знать два момента: юридический и медицинский.
Юридический момент — человек может набить тату, никого не спрашивая, с 18 лет, до этого момента за него отвечают родители или опекуны. Если к нам придет клиент старше 16 лет с родителями и подтверждающими документами, что это действительно они, и родители разрешат, подпишут бумагу, что всё ок — да, мы сделаем. В теории можно и с 14, но тут вылезает второй момент.
Медицинский момент — мы же все знаем, что одна из самых активных стадий роста организма приходиться на период с 13 до 16 лет, поэтому тату сделанная в этот период с очень большой вероятностью потеряет хороший вид через пару лет, поэтому мы крайней не рекомендуем делать тату так рано. Ну и, конечно, изменчивость взглядов, сейчас хочу, через два месяца нет.
Есть у меня знакомая, которая лет в 17-18 набила парную тату с парнем. Расстались через год. А тату всё при ней.
— Как оценишь спрос на тату в наши дни? Растёт или мода постепенно уходит, а тату-бизнес становится просто стабильным? — Что я вижу сейчас — скорее переизбыток мастеров. Спрос всегда будет более-менее стабильным, а вот количество мастеров очень растёт, но, к сожалению, не растёт качество.
Сейчас любой человек может купить на алиэкспресс набор начинающего татуировщика примерно за 2-3 тысячи рублей, потренироваться на коже из набора и давать объявления, так что это страшно. Для сравнения, чтобы купить нормальное оборудование, нужно тысяч примерно 50 + одноразовая защита + помещение. Я не говорю, что не нужно учиться и пытаться реализовать себя, но нужно подходить к этому ответственно.
— Расскажи о самых проблемных клиентах на вашей памяти. — Я лично консультировал клиента минут 40 по телефону. Потом несколько дней текстом. Там нужно было перебить старую тату, которая сделана непонятно кем, где, когда и, главное, чем! Там, по-моему, были чернила от принтера. В итоге клиент слился.
— Пожилые люди били у вас тату? Что именно били? — Знаю историю про девушку лет... 50-ти, что ли, могу ошибаться. Большие цветы на ягодице. Но, я скажу, она вообще не выглядела на свои годы. Так-то бить пожилым не проблема. Только за здоровье страшнее немного, но старость — это не всегда противопоказание.
— Как можно с помощью тату скрыть шрамы, дефекты кожи, следы повреждений? Делают ли у вас подобное? Расскажи об этом. — Официально это медицинская процедура, кажется, изменение пигментации. В теории можно разделить с тату таким образом, что тату — это картинка, а там чисто цвет меняешь, но все же знают, как наше государство работает, притянут, что захотят куда захотят. Так что перекрыть шрам с помощью тату можно и делают это все, потому что целью ставиться не перекрытие шрама, а нанесение картинки на тело. Тут уже надо смотреть на каждый случай, но глубокие шрамы я бы не перекрывал, а вписывал.
— Какая реакция кожи на цветные краски и какие основные ошибки по уходу за тату? — Реакция очень индивидуальная. Как уже писал выше, очень редко аллергия на компоненты краски, но, правда, крайне редко. Слышал только одну историю из другого салона, когда сеанс закончился не очень хорошо, но там повезло, успели вызвать скорую и продержали человека до её приезда. Клиент выжил, но продолжать не стали, конечно. Ошибки можно разделить на 2 периода: ошибки при заживлении и уходе.
При заживлении нужно постоянно менять пеленки до тех пор, пока тату не станет сухой (через 3-5 дней), и обрабатывать мазью и антисептиком, но никакого спирта! Сейчас опишу алгоритм.
Первые 2-3 дня (повторяем раз в 3-4 часа):
- Снимаем пелёнку
- Промываем тату тёплой водой
- Дезинфицируем мирамистином (можно хлоргексидином, но он иногда плохую реакцию даёт), ждём пока высохнет
- Наносим д-пантенол
- Надеваем новую пелёнку.
4-5 дни
Повторяем те же действия, но период увеличиваем до 6-8 часов.
Можно с утра перед работой и вечером.
И никаких нагрузок!
И ошибка при уходе — не увлажняют и не защищают от солнца, из-за чего цвета блекнут.
— Сколько реально заработать владея тату-студией? Сколько зарабатывает мастер? И сколько зарабатываешь ты? — Тату низкомаржинальный бизнес для руководства. Не могу дать точные цифры, но примерно так. Если дела в студии идут хорошо, клиенты есть и вообще всё хорошо:
Мастер — от 100 и выше при хорошей работе
Сама студия — зависит от количества мастеров и затрат, но можно считать, что +300 прибыли в месяц — это хорошо, но вообще не отвечаю за эту цифру.
А лично я вообще отдельно. Поскольку я не хочу тянуть деньги со студии, то у меня там номинальный минимум — что-то около 5к + процент с прибыли, но её нужно получить.
— Били ли у вас тату известные люди? Кто это был? — Да, я не могу сейчас точно отвечать, но у одного из мастеров по моему кто-то из тусовки Басты забивался. Также у нашего забивался стендап-комик Павел Дядищев.
— Если бы тебе нужно было выбрать историческую личность, которая бы набила себе тату на вашей студии, что за личность это была бы? — Очень внезапный вопрос. Тут, наверное, будет очень странно, но я представил, что было бы круто набить тату Ельцину.
— Как, по твоему мнению, должна выглядеть тату-студия мечты? — Безопасно. Удобно для мастеров и клиентов, чтобы и друзьям могли посидеть подождать, и мастеру они не мешали. Чтобы работники были грамотные и слушали, что ты хочешь, а не просто набивали картинку из интернета.