Со всеми и ни с кем

Всегда на связи

Мы живем “в ситуации Гутенберга”. Печатный станок, изобретенный Иоганном Гутенбергом в 1450 году, привел к революционным изменениям. Благодаря печатным книгам появились новые каналы приобретения знаний и передачи информации, было ослаблено влияние таких институтов, как церковь, началось бурное развитие науки. Схожие революционные изменения происходят сегодня благодаря Интернету, но их скорость гораздо выше, а последствия еще более значительны.

“Мы забываем, что каждая революция в коммуникационных технологиях – от папируса и печатного станка до Twitter – это не только возможность прийти к чему-то, но и вынужденная утрата чего-то”.

Революция Гутенберга продолжалась несколько столетий, а цифровая революция происходит прямо у нас на глазах. За одно только десятилетие с 2000 по 2010 год число интернет-пользователей увеличилось на 566%. В 2012 году в поисковой системе Google было сделано более триллиона запросов. Современный человек проводит в виртуальном мире огромное количество времени. По некоторым оценкам, в каждый момент времени около 40% населения земного шара находится онлайн. В 2012 году американцы проводили в Сети в среднем 520 миллиардов минут в месяц. Где они находили столько свободного времени? Заимствовали его у других видов деятельности, в первую очередь заполняя паузы в привычном распорядке дня, отнимая у себя минуты драгоценного одиночества.

“Мы втиснули мир в нашу короткую и маленькую жизнь. Но, как всегда, в давке появляются жертвы”.

Выросло целое поколение “цифровых аборигенов”, не представляющих себя без постоянного доступа к информации (не важно, какой и на какую тему) и к средствам коммуникации. Они едва ли будут жалеть о том, что осталось в прошлом. Откуда им знать о минутах полной тишины, когда оказываешься наедине с самим собой? А ведь такие моменты вовсе не обедняют, а, наоборот, обогащают повседневную жизнь, делают отношения с другими людьми более осмысленными. Кроме того, “отключение от мира” – это время для размышлений, фантазий, витания в облаках, без которых трудно представить настоящее творчество.

“Интернет не просто обогащает наш жизненный опыт, он им становится”.

Цифровые аборигены не чувствуют, что им не хватает моментов уединения, и не печалятся по этому поводу. Ощутить его ценность способны лишь те, кому посчастливилось застать эпоху без Интернета. Если это переходное поколение научится делать осознанный выбор между реальным и цифровым мирами, то оно защитит себя от негативного влияния технологий.

Восприятие информации зависит от способа передачи

Маршалл Маклюэн, автор книг “Понимание Медиа” и “Галактика Гутенберга”, считает, что средство передачи информации оказывает самое непосредственное влияние на ее восприятие. Так, после революции Гутенберга значительно возросло доверие к печатному слову и упало значение устной информации. Более того, как считает Маклюэн, печатный станок способствовал зарождению в нас “навязчивого и агрессивного индивидуализма”.

“Уничтожение журнальных и газетных редакций, огромное число безработных авторов и издателей, ведущих теперь блоги и сетующих на судьбу в кафе по всему миру, – это не случайные потери в битве на рынке труда. Наоборот, все это симптом более глубокого бедствия”.

Сегодня значительная часть информации передается с помощью электронных устройств. Это сказывается на том, чтó именно люди запоминают, на что они обращают внимание и как взаимодействуют. Пользователи электронных устройств часто ведут себя так, будто настоящие переживания – это лишь повод для постов в Facebook или Twitter. Реальная жизнь кажется им менее важной, чем цифровая.

“Пребывание в гуще событий вызывает своеобразную слепоту”.

Изменения касаются даже структуры мозга. Человеческий мозг очень пластичен. Он способен перестраиваться под воздействием внешних стимулов, изменять реакцию нейронов и синапсов. Повторение стимулов приводит к появлению и усилению новых нейронных цепей. Одним из таких стимулов является Интернет. В 2008 году это доказал исследователь пластичности нервной системы Гари Смолл. С помощью методов компьютерной томографии Смолл изучил изменения, происходившие в мозге людей, пользовавшихся Интернетом впервые. У всех участников исследования было отмечено повышение активности в лобных долях коры головного мозга.

“Граучо Маркс говорил, что телевидение и в самом деле способствует образованию, «ибо как только в доме включают телевизор, я выхожу в другую комнату, чтобы почитать».

Лучше всего эти изменения заметны у молодых людей. Согласно исследованию, американские подростки в возрасте от 8 до 18 лет проводят во взаимодействии с электронными устройствами в среднем 7 часов 37 минут в день. Смартфоны и подобные устройства изменяют природу их взаимодействия с окружающим миром. Короткие сообщения позволяют общаться без стресса, связанного с непредсказуемостью живого или телефонного общения. Типичный американский подросток ежемесячно получает и отправляет тысячи текстовых сообщений. В результате у него не остается времени ни на раздумья, ни на мечты, которыми сопровождаются моменты уединения. А ведь именно они являются источниками творческого вдохновения, что хорошо известно ученым и художникам. Получается, что невозможность быть предоставленным самим себе может крайне негативно отразиться на развитии общества.

Отчуждение в Сети

Через призму цифровых технологий мир выглядит совсем иначе. Он ярче, динамичнее и совсем не похож на тусклую реальность. Например, в жизни редко случается, что чьи-то достижения удостаиваются публичного признания. Зато это очень часто происходит в социальных сетях. Достаточно разместить удачную фотографию или интересный текст, чтобы снять урожай многочисленных “лайков”. Начинает казаться, что без “лайков” люди вообще не способны полноценно оценить тот или иной жизненный опыт.

“Неторопливый, обстоятельный образ мышления сейчас находится на грани исчезновения”.

Трансляция реальной жизни онлайн происходит теперь постоянно: пользователи выкладывают в социальные сети фотографии того, что они едят, статистику занятий физкультурой и спортом, да и просто поминутный поток сознания. В любой момент каждый может сообщить миру, в каком конкретно месте он находится. Публикация мелких жизненных подробностей чем-то напоминает подзабытую практику ведения дневников, только уже в электронной форме. Но выкладывание записей в публичное пространство лишает их многих преимуществ. Дневник перестает быть глубоко личным исследованием жизненного опыта и инструментом поиска связей между тем, что человек думает, и тем, что с ним происходит. В публичном пространстве любое высказывание становится попыткой добиться одобрения окружающих, а не отыскать собственный путь. Когда вы предъявляете публике свои еще не до конца оформившиеся идеи, вы рискуете на этом и остановиться, ни до чего их не доведя.

“Истинное размышление – это всегда акт в двух действиях: мы выходим в мир посмотреть, что в нем происходит, а затем уединяемся в келью, чтобы усвоить и осмыслить увиденное”.

Электронные устройства многими стали восприниматься как настоящие друзья, которые всегда рядом и никогда не подведут. Но это приводит к отчуждению. Сначала вы дистанцируетесь от конкретных событий – вместо того чтобы наслаждаться текущим моментом, думаете о том, как лучше отобразить этот момент в социальной сети. Затем дистанцируетесь от окружающих: технологии устраняют риск, связанный с живым общением. В результате вы дистанцируетесь от окружающего мира, частью которого являетесь. Получается, что на самом деле вы дистанцируетесь от самих себя и своей собственной жизни.

Вспомнить – значит создать

Одно из исследований показало, что треть современных молодых людей не помнят собственных телефонных номеров. Другое исследование – что человек запоминает не саму информацию, а то, где ее можно найти. Зачем запоминать то, что можно загрузить в память электронного устройства? Интернет действительно справляется с хранением данных гораздо лучше, чем человеческая память. Многие, в том числе писатель Клайв Томпсон, приветствуют такие перемены. Томпсон уверен, что люди станут счастливее и свободнее, если перестанут запоминать житейские мелочи. По его мнению, хранение данных в памяти устройств, которые всегда под рукой, освободит человеческий мозг для размышлений и творчества. Не факт.

“Чтобы посвятить себя выполнению одной работы, оторвавшись от соблазнов внешнего мира, требуется поистине религиозное упорство”.

Дело в том, что запоминание исторических фактов или рифмованных строк позволяет мозгу находить новые, неожиданные комбинации. Несовершенство человеческой памяти способствует проявлению изобретательности, поскольку, чтобы о чем-то вспомнить, нужно “сконструировать” это заново. Человеческая память, в отличие от компьютерной, динамична, а не статична. Воспоминания, как мозаика, собираются не из одного, а из разных участков мозга, отвечающих за образы, звук или вкус. Таким образом, воспоминания “создаются в настоящем, а не вызываются из записей прошлого”.

Многозадачность невозможна

Чтение романа Льва Толстого “Война и мир” требует значительной и длительной концентрации внимания – такой, какой в цифровом мире становится все труднее достичь. Мозг быстро привыкает гоняться за бесконечными последовательностями образов, сообщений и звуков, из которых состоит Интернет. Некоторые борются с информационной перегрузкой, пытаясь одновременно решать множество задач, выделяя на каждую из них лишь часть внимания. Но, как утверждает Дуглас Джентил из университета Айовы, настоящая многозадачность невозможна. В каждый момент времени человеческий мозг способен сосредоточиться на чем-то одном – поэтому можно говорить лишь о быстром переключении с одной задачи на другую. Результатом становится рассеянное внимание и снижение производительности труда.

“В истории человечества еще не было периодов, когда между двумя следующими друг за другом поколениями возникал бы столь разительный когнитивный диссонанс. Причина в том, что никогда изменения не проходили столь стремительно”.

Компьютеры способствуют снижению концентрации внимания, поскольку влияют на функцию мозга, называемую “ориентирующая реакция”. Мозг переключает наше внимание на изменения в окружающей среде: мы поворачиваем голову в сторону хрустнувшей ветки или замеченного боковым зрением движения. Эта функция досталась нам по наследству от предков, которым она помогала выжить в дикой природе. У современных людей такую же реакцию вызывают изменения на экранах электронных устройств. Но чем больше времени человек проводит в такой среде, тем привычнее становится для мозга постоянное стимулирование.

“Неизбежный спутник девальвации профессионального экспертного мнения – это завышение оценки… за любительщину”.

Консультант Питер Брегман, специализирующийся на увеличении производительности труда сотрудников за счет повышения концентрации, рекомендует открывать электронную почту три раза в день. Также он советует выделять по минуте в начале каждого часа и по пять минут в начале и конце рабочего дня на обдумывание и планирование своих дальнейших действий.

Экспертом может стать каждый

Интернет завершил процесс демократизации знаний, начатый печатным станком Гутенберга. Еще не так давно ценность информации определялась не в последнюю очередь надежностью ее источника. Но сегодня вместо авторитетной Британской энциклопедии многие пользуются Википедией. По объему данных последняя, безусловно, превосходит Британику. В печатном виде информация из Википедии могла бы занять более 2000 томов, а в Британике 32 тома. Но если последнюю составляют эксперты, то написать статью для Википедии может и эксперт, и любитель, и даже тот, кто преследует цель ввести публику в заблуждение. Голоса всех авторов имеют одинаковый вес. Получается, что главными источниками информации становятся самые плодовитые участники, знания которых далеко не всегда отличаются полнотой.

“В нашей жизни всегда было немало абсурда. Однако никогда прежде не придавалось такого серьезного значения пустой болтовне, в которую выливаются… публичные обсуждения”.

В недалеком прошлом театральные зрители или посетители ресторанов полагались на мнение профессиональных критиков с многолетним опытом работы и солидным положением в газетах и журналах. Влиять на вкусы американцев, например, было позволено небольшой группе профессионалов из престижных изданий, таких как New Yorker. Только они, как считалось, обладали опытом и знаниями, необходимыми для публичного высказывания мнений. Сегодня же в роли критика может выступить каждый, опубликовав свою оценку художественного фильма, пьесы или ресторана в блоге, социальных сетях или на таких сайтах, как yelp.com.

“Если мы поймем разницу между жизнью во Всемирной сети и вне ее, то сможем извлекать пользу и удовольствие в обоих случаях”.

У поисковика Google свои критерии авторитетности. Его алгоритмы признают наиболее значимыми те статьи, на которые больше всего ссылаются другие сайты. Казалось бы, это значительно облегчает поиск важной и полезной информации. На самом же деле это ведет к сужению горизонта поиска и исследования. Когда научные журналы стали доступны в электронном виде, ученые стали меньше ссылаться на статьи коллег по своей тематике, зато значительно чаще стали цитировать самые свежие публикации. К тому же подлинное научное исследование невозможно без элемента случайности, озарения, без напряженного поиска и неудач. И никакие машинные алгоритмы этого не заменят.

Поисковые алгоритмы Google, по сути, ограничивают картину мира. Интересы и предпочтения каждого пользователя изучаются и учитываются при формировании результатов поиска. Google выдает пользователю то, что, по его “мнению”, тому или уже нравится, или должно понравиться. К чему это приводит? К тому, что человек еще больше утверждается в своих вкусах и убеждениях, перестает расширять кругозор. Общественный активист Эли Паризер назвал это явление в своей книге “стеной фильтров”.

Как побыть одному?

Назад дороги нет. Отказаться от Интернета невозможно. Но это совсем не значит, что нужно жертвовать всеми преимуществами мыслительных процессов, которыми люди пользовались до появления Сети. Можно ограничить потребление Интернета, так же как мы ограничиваем потребление жирной или сладкой пищи. Примером такого подхода может послужить американский писатель Генри Дэвид Торо. Он провел несколько лет в уединенной хижине на берегу Уолденского озера, хотя считать его сторонящимся людей отшельником нельзя. Торо “не хотел жить, не живя”. Он вовсе не отказывался от общества и суматохи повседневности – просто решил, что будет участвовать в жизни общества лишь тогда, когда сам этого захочет.

Для выработки собственных взглядов на окружающий мир требуется “погружаться в одиночество”. Лучшие идеи рождаются благодаря неожиданным связям и интуитивным догадкам – это происходит в те минуты полной отрешенности, когда вы спокойно смотрите в окно и предаетесь мечтам, а вовсе не тогда, когда ваш взгляд перескакивает с одного экрана на другой. Как выработать привычку к отключению? Начните с дней отдыха от Сети. Устраивайте своим детям вечера без Интернета. Замедлить жизнь можно и другими способами. Технологии принесут пользу только в том случае, если вам удастся держаться от них на расстоянии. Не вы должны подчинять свою жизнь технологиям, а они должны приспосабливаться к вам.

Об авторе

Майкл Харрис – штатный сотрудник журналов Western Living и Vancouver. Его статьи публиковались в журналах Wired, Harvard Business Review и Psychology Today.