Почему новые подписчики не приходят? 7 ошибок ведения и продвижения Телеграм-канала
Я видела десятки постов, уроков, статей на эту тему, и часто там все как попугаи повторяют одно: что канал плохо упакован, давайте поговорим про упаковку канала, упакуйте свой канал правильно и проблем не будет.
Нет, безусловно, то как вы преподнесете свою экспертизу, опыт, как назовете канал, что поставите на аватарку и т.д. и т.п., это тоже влияет на восприятие аудитории. Но это лишь форма. Она не может быть важнее содержания.
Мой посыл: внешние атрибуты важно продумывать и своевременно обновлять, но основной фокус внимания должен быть на том, зачем вообще вам нужен канал, что вы в нем собираетесь публиковать, для кого и с какой целью.
Отсюда я предлагаю свой список частых ошибок при ведении и продвижении Телеграм-канала.
1. У канала нет идеи
Он ведется просто так, от балды. Нет понимания, зачем он нужен человеку или компании. Либо есть какая-то абстрактная идея, сформулированная примерно так: "Буду делать посты в Телеграм и ко мне начнут приходить клиенты".
В результате, Телеграм полон каналов, которые ведутся чисто формально, без какого-то фундамента, идеи, задумки. В таких каналах новости компании могут быть вперемешку с коммерческими предложениями, поздравлениями с новым годом и фото с отпуска гендиректора.
Ответьте сами, зачем кому-то в здравом уме это читать?
2. Нет позиционирования
Допустим, у канала идея есть. Я маркетолог и решаю, что канал мне нужен для привлечения клиентов. Значит, я буду писать о своей работе, кейсах и давать полезную информацию о продвижении компаний. Как мне себя обозначить?
Я маркетолог и пишу про маркетинг. Рассказываю, как делать классный маркетинг. Канал о том, как с помощью маркетинга находить клиентов бизнесу.
На примере своей темы показываю, как могут выглядеть общие слова, которые содержат мало смысла. Зачем на меня подписываться, если я делаю то же, что и сотни других авторов маркетинговых каналов? Если еще и за сами посты глаз не цепляется, тогда шансов на успех мало.
Позиционирование - это не только то, что указано в описании канала. Но и то, что вы держите в голове каждый раз, когда пишете пост в канал.
- Дикие истории из мира маркетинга и 0% пользы! Здесь не принято качать скиллы.
- Рассказываю, как продать что угодно и качнуть бабки из канала. Польза скрыта за слоем мата и разврата.
- Cпродюсировал проект года по версии Getcourse и раскачал канал про инфобизнес до 20.000. Теперь помогаю другим развивать телеграм-каналы с помощью простых инструментов
А это уже более конкретные примеры, согласитесь? Можно даже по таким описаниям представить, что нас ждет в самом блоге.
Как сформулировать свое позиционирование? Вариантов несколько. Можно выбрать какую-то более узкую нишу для работы с клиентами. Например, не просто маркетолог, а маркетолог для строительных компаний. Или онлайн-школ.
Можно, как в первом примере выше, выделить свой канал среди других по принципу "от обратного". Все пишут про что-то полезное, а я буду наоборот, развлекать подписчиков веселыми историями.
Можно, как во втором примере, выделиться за счет стиля постов. Все скромничают, а я буду матюкаться и называть вещи своими именами.
По ходу развития канала и вас самих ваше позиционирование может меняться, это нормально. Главное, чтобы на данном этапе вы имели четкое представление, кто вы и о чем вещаете. Тогда и аудитории будет понятно, зачем на вас подписываться.
3. Не обновляется аудитория
Много каналов, которые набрали 500-1000-2000 подписчиков и успокоились, сидят годами с этой аудиторией и грустят, что оттуда клиенты не приходят.
Чтобы канал регулярно мог приносить деньги, важно также регулярно вкладываться в его продвижение. Ранее я писала гайд по продвижению канала, где рассмотрела 12 разных способов привлечения подписчиков. Рекомендую изучить, если еще не видели: https://teletype.in/@julaila_marketing/8c_H6oQvuuh
4. Канал не может предложить ничего ценного
Этим особенно страдают блоги бизнес-коучей, менторов, наставников. При первом взгляде может показаться, что канал интересный. Вчитываешься в посты - а там конкретики, какого-то смыслового наполнения ноль.
Нет уникальной инфы, посты как под копирку.
Зачем мне подписываться на канал, где в сотый раз советуют читать "Богатый папа, бедный папа"? А потом сразу предлагают пройти диагностику моего бизнеса? Откуда возьмется вообще доверие в такой ситуации?
Сейчас эта проблема особенно актуальна, когда есть соблазн отдать написание постов чатгпт. Крайне не советую полностью делегировать эту задачу нейронкам. Особенно для авторского канала человеческое присутствие в постах очень важно.
5. Графомания, креатив побеждает здравый смысл
Чтобы канал был интересен большому количеству людей, он должен быть понятен большому количеству людей.
Если у вас канал с особенным авторским креативным взглядом на жизнь, тогда не стоит удивляться, что он находит отклик далеко не у каждого.
Такие каналы звучат примерно так:
Кто мы? Люди или гномы? В черепе костер огня... А возможно, что говно мы! Точно все, кроме меня!
Ваш богатый внутренний мир, скорее всего, интересен только вам самим и максимум самому близкому окружению. Если практической ценности в контенте мало, подписчики будут пребывать неохотно.
6. Канал не готов к рекламе
Сама по себе реклама канала не приносит подписчиков. Она делает так, что люди заходят в канал, но решение остаться целиком зависит от того, что они в канале увидят.
Что значит, что канал не готов к рекламе:
- из последних постов без контекста ничего не понятно (репосты, конкурсы, прогревы, какая-то своя локальная тусовка)
- за 2-3 последних поста невозможно понять, о чем канал, в чем здесь ценность, что есть интересного / полезного
- в канале очень мало постов, и пока что непонятно, что здесь будет ценного
Если вы пытаетесь рекламировать такой канал в других каналах, нормальные админы вам будут отказывать. Я, например, иногда так и пишу: ваш канал к рекламе не готов, поэтому разместить рекламу не можем.
7. Реклама никак не отслеживается
Расскажу про свой факап. Когда речь идет о клиентских проектах, я все отслеживаю, как надо, контролирую ход рекламных кампаний, регулярно запрашиваю обратную связь по результатам. Но когда делаешь для себя... видимо психика так устроена, что особо контролировать как будто бы и не надо, тут же никто за результат не спросит.
Запускала в прошлом году рекламу в Яндекс Директе и заглядывала в рекламный кабинет от силы раз в месяц. По ощущениям, число подписчиков росло, охваты тоже, поэтому контролировать что-либо сильно не хотелось. Работает - не трогай.
Правда, в конце года я все же решила посчитать, сколько я потратила и сколько получила.
Оказалось, что субъективных ощущений было недостаточно. Объективные цифры мне однозначно показали: подписчик с учетом отписок мне обошелся в 800+ рублей, а отбилось с канала только 59% расходов :) Короче, я ушла в минус.
Потом я немного поднапряглась и отбила все расходы, но в момент открытия реального положения дел было неприятно.
Если бы я отслеживала результаты рекламы лучше, я бы раньше могла внести изменения и получить за эти же деньги больше подписчиков, а потенциально - и больше дохода.
Мораль: пускать рекламу на самотек - плохая идея. И важно считать доходы/расходы с канала, хотя бы на таком уровне.
Спасибо, что дочитали статью до конца! Надеюсь, вы смогли найти идеи, как сделать развитие своего канала эффективнее.
Оставляю контакт для обратной связи, можете задать свой вопрос или обратиться за аудитом своего канала: https://t.me/julia_shchepetkina