Senior SEO - Junior Team Lead
У нашій сфері часто трапляється, що сильного технічного SEO-спеціаліста підвищують до Team Lead, але різкий перехід у нову роль без підготовки призводить до появи феномену, який я називаю - Senior SEO, Junior TL. Я б сказав - це стандартна ситуація.
Це може негативно позначитися на психічному стану спеціаліста, вбити мотивацію і привести до втрати віри в себе та свої сили. У K2 ми переконані: менеджерські навички не з’являються автоматично разом із новою посадою. Тому ми системно навчаємо не лише технічним SEO-компетенціям, а й розвиваємо soft- і management-скіли наших Team Lead’ів.
Бо саме від Team Lead залежить продуктивність команди, а компанія - це сукупність команд. І якщо команди не перформлять, то страждає весь бізнес.
У цьому пості ми розглянемо одну із ключових навичок ефективного керівника, який Енді Ґроув називає managerial leverage.
Давайте більше детальніше розглянемо, що Енді Ґроув має на увазі під managerial leverage. Далі під менеджером ми будемо мати на увазі TL.
Визначення «продукції менеджера»
Ефективність менеджера вимірюється не його особистою активністю (скільки сайтів він підняв чи скільки ТЗ поставив), а тим, наскільки зріс і покращився реальний результат команди або суміжних команд, на які він впливає.
Різниця між діяльністю та продуктивністю
Менеджер може бути зайнятий з ранку до вечора, але це не обов’язково підвищує «вихід» усієї організації. Важливо зосереджуватись на тих видах діяльності, які дають найбільшу віддачу.
Важільний вплив
Усі дії менеджера мають різну «вагову» силу впливу.
- Високий важіль: коротке за часом вкладення дає тривалий або масштабний ефект (наприклад, вчасно наданий зворотний зв’язок, навчання команди, якісне делегування, продумане рішення).
- Низький важіль: багато витраченого часу, а віддача незначна (рутинна робота, ручне втручання без навчального ефекту).
- Негативний важіль: дії, що знижують мотивацію або створюють хаос (наприклад, погана реакція на стрес, втручання у чужі задачі без потреби).
Підвищення продуктивності
- Виконувати ту саму роботу швидше (застосовувати «виробничі» принципи - групувати схожі задачі, уникати непотрібних затримок та пауз у роботі команди).
- Фокусуватись на таких завданнях, де його час дає максимальний «множник» - тобто впливає на багатьох людей або має довготривалий ефект.
Делегування та моніторинг
Делегування - це передача повноважень, а не позбавлення від них. Відповідальність залишається за менеджером, тому важливо налаштувати розумну «систему спостереження» (моніторинг), щоб своєчасно відстежувати результати.
Значення інформації
Основна «валюта» менеджера - інформація: отримувати (слухати) і передавати (ділитись). Від цього безпосередньо залежить якість прийнятих рішень.
TL повинен активно шукати інфу (зустрічі один на один, неформальні контакти, спілкування з іншими ТЛ та ресурсними командами) і не обмежуватись лише офіційною звітністю.
Роль мітів
Менеджер більшу частину «керівної» діяльності виконує саме на мітах: там він обмінюється інформацією, навчає, ухвалює рішення. Проблема полягає в тому, що мітинги легко стають марними, якщо не мати чіткої мети та формату (орієнтація на процес або на конкретну задачу).
Контроль часу
Час - обмежений і найкритичніший ресурс менеджера.
Потрібно навчитися говорити «ні» тому, що не дає віддачі, заздалегідь виділяти (блокувати у календарі) інтервали для справді важливих завдань.
Слід прагнути спрощувати, стандартизувати і автоматизувати повторювані задачі, щоб не витрачати час на одне й те саме.
Підсумок
Головна робота TL - підвищувати загальний результат, а не займатися тисячею дрібних або звичних справ.
Завдання TL - знайти й використати точки найбільшого важільного впливу та фокусуватись саме на них.
Як вже завтра застосувати це в твоїй роботі?
Бонусом я підготував практичний гайд як ідеї цього поста вже завтра можна інтегрувати в твою роботу.
Мета:
Допомогти TL на практиці зрозуміти, як managerial leverage дозволяє використовувати свій час і компетенції з максимальною користю.
Результат:
Ти виконуєш частину своїх реальних тімлідськиз обов’язків і одночасно усвідомлюєш, як саме ідеї з посту підвищують твою ефективність.
Кроки завдання
1. Проаналізувати свої поточні «проєкти» або рутинні задачі
Склади список основних тасок або проєктів (5–10 пунктів), якими ти зараз займаєшся.
Можна включити і ті дрібні термінові справи, які регулярно «спливають».
2. Оцінити «важільний вплив» кожної задачі
Потрібно прикинути, який вплив має кожне завдання на кінцевий результат усієї команди чи компанії.
Приблизні запитання для оцінки:
- Скільки людей (або процесів) виграє, якщо я зроблю це швидше або краще?
- Які дії принесуть користь у довгостроковій перспективі, а не лише тут і зараз?
- Чи зможу я навчити когось іншого, щоб підсилити ефект?
3. Обрати одну задачу й застосувати принципи розділу
Визначити, які саме прийоми «managerial leverage» можна туди інтегрувати:
делегування, навчання підлеглих, оптимізація процесів, краща координація з колегами, використання шаблонів, регулярні зустрічі тощо.
- «Я проведу короткий практикум із командою, щоб навчити їх якоїсь SEO таски, а потім делегую частину цієї задачі».
- «Я перегляну формат щотижневих зустрічей, щоб підвищити ефективність і зекономити час».
4. Перевірити результат і зробити висновки
Реалізуй вибрану дію (одразу або протягом тижня).