СТРАТЕГИЯ ЖАДНОСТИ ВСЕГДА ПРИВОДИТ К ПРОВАЛУ!

by Алексей Давыдов для канала @kaifsurfing
СТРАТЕГИЯ ЖАДНОСТИ ВСЕГДА ПРИВОДИТ К ПРОВАЛУ!

Есть такой тип предпринимателей и фрилансеров, у которых постоянно куча проектов. Они вечно заняты. У них нет времени. Это деловые ребята, которые занимаются серьёзным бизнесом. 


В общем-то, кроме бизнеса (своего дела, работы, проекта) у такого человека скорее всего ничего и нет. Либо есть видимость, что есть. Либо пока есть, но скоро не будет. 


Хобби, отношения, отдых, семья - я вот про это. Оно либо ушло, либо потихоньку уходит на второй план. 


И я сейчас хочу разобрать то, что обычно на первом. Наверное, можно даже сказать, что это продолжение поста, который я написал вчера на личной странице. 


Герои сегодняшнего поста постоянно заняты, потому что: 

- сотрудники задают вопросы по проектам и им надо срочно ответить; 

- звонят клиенты с вопросами и им тоже надо срочно ответить; 

- надо созваниваться или встречаться с новыми потенциальными клиентами, потому что нужно зарабатывать деньги; 

- в планах давно стоят задачи сделать сайт, лендинг, презентацию, автоворонку, и любое свободное время уделяется этим задачам; 

- плюс финансы, бухгалтерия, налоги и вот эта вся текучка… тоже надо; 

- снова звонят сотрудники, клиенты, близкие и ещё какие-то люди и что-то хотят. 


Все что-то хотят! Всегда что-то нужно делать. Бежать. Обгонять. Решать вопросы. Именно такое восприятие бизнеса… было и у меня. 


Как человек, проживший в таком режиме пару лет и насильно сменивший это восприятие на новое - немного расскажу о том, что происходит на самом деле. Для того, чтобы это было веселее и безумнее - я сделаю это на примере вымышленного бизнеса. 


Тебе срочно (именно так и бывает) нужны деньги. Поэтому ты решаешь создать бизнес. Конечно ты выбираешь бизнес, в котором ты можешь быстро заработать и без серьёзных вложений. 


Нуууу, например… клининговая компания! Прекрасный выбор! Покупаешь чистящие средства, находишь уборщиц, размещаешь объявления и вперёд. 


Так как это стартап и денег своих немного, то ты также выступаешь и в роли уборщицы и приезжаешь к клиентам самостоятельно. Иногда ты прибиваешь гвозди, чистишь унитазы и ремонтируешь холодильники, потому что ты умеешь и клиенты неплохо доплачивают за это. 


Параллельно с тобой работают нанятые уборщицы. Но так как стандартов ещё нет, то каждая уборщица работает как умеет. Из-за этого приходится выслушивать негатив от клиентов и дорабатывать за некоторыми работницами самостоятельно. 


В общем, первый месяц приходится побегать. И сильно попотеть. 


К концу первого месяца у тебя уже есть прибыль, но твое ожидание рассчитывало немного на другие цифры. Приходят всякие эмоции, которые начинают всё портить. Грусть печаль тоска. И немножко агрессии. 


/Спойлер: я бы, когда идут всякие эмоции - вообще бы переставал работать и шел гулять, ибо в эти моменты можно принять неэффективные решения/ 


Глобально у тебя есть 2 стратегические задачи: создать инструкцию для уборщиц, чтобы они четко убирались или расширить ассортимент. Ты же все равно уже чинишь туалеты и холодильники. 


Нужны деньги. Поэтому… 


…ты добавляешь в объявления информацию о новых услугах и предупреждаешь уборщиц, что теперь им надо научиться чинить туалеты и холодильники. И забивать гвозди. Записываешь их на курсы повышения квалификации и… 


Второй месяц начинает приносить плоды. Поступают заявки на новые направления. Движуха идёт. Сотрудники гоняют по клиентам, чистят, чинят, прибивают. Один раз даже посидели с ребёнком. 


Качество, конечно, хромает. Стандарты же не прописаны. Все всё делают как умеют. А умеют они понятно как. Приходится бегать за ними и доделывать. Иногда звонить и спрашивать: «ну что же ты, не помнишь, как надо гвоздь забивать»? Порой люди сами уходят, устав от этой херни. Надо искать новых. Надо искать клиентов. Надо делать сайт. Надо то. Надо это! 


А прибыль не растёт! 


Через полгода в твоей компании работает куча человек, ты предлагаешь сотню услуг. Но качество каждой услуги - так себе и больше зависит от конкретного исполнителя, а не системы в целом. Таких людей ты стараешься не потерять. Что ведёт к появлению любимчиков и крайне не 

объективному отношению внутри компании. Ты часто меняешь людей, потому что эти «не те», а те «не эти». 


Так как сарафанное радио работает почти никак, приходится много времени тратить на маркетинг и продажи. Продажи вообще сложно делегировать, так как продуктов много и менеджеры не понимают, что им нужно продавать и как. Поэтому продажами ты занимаешься самостоятельно. 


И самый прикол, прибыль примерно на том же уровне. А в голове: «ещё чуть-чуть поднажать и всё попрёт». Ты живешь с этой мыслью и даже не замечаешь, что в твоих висках уже появилась седина. 


Ничего не попрёт! 


Ты уже в капкане. Куча разноплановых проектов, куча сотрудников, отсутствие инструкций и реального продукта, за который будет платить клиент, постоянная занятость и денежный потолок - это говно-бизнес. Бизнес - это про создание системы. А то, что описано выше - это геморрой. Для всех участников и, в первую очередь, для создателя. 


Это та реальность, куда приводит стратегия постоянного динамического расширения (другими словами стратегия «всё и сразу», или еще проще — стратегия жадности). 


Самое сложное в этой ситуации - это понять весь тлен ситуации и тормознуть. Сказать себе: «Стоп! Что я творю»? 


Ведь каждый момент времени кажется, что успех уже стоит за поворотом. Вот он, совсем скоро постучится в дверь и ты поедешь на море, начнешь получать пассивный доход и все сотрудники, клиенты и друзья встанут полукругом и скажут, что ты молодец! И зааплодируют. А самый чувствительный пустит слезу. 


Нет! 


Кстати, если у тебя нет своего бизнеса, ты читаешь этот пост и думаешь, что будет полезно на будущее… смею тебя разочаровать. Вполне возможно, что ты живешь в той же иллюзии. Попробуй прочитать пост еще раз. «Клининговую компанию» поменять на «жизнь», «деньги» на твой объект страсти, сотрудников на участников твоего театра действий. И посмотри на те решения, которые ты принимаешь. Основываясь на какие цели, ты решаешь выбрать, что делать, а что не делать? 


Проверь себя: 


1. Сотрудники постоянно косячат. 


Или клиенты недовольны. Или не делают повторных заказов (хотя ниша это подразумевает). Или, если у тебя нет бизнеса - не клеятся отношения с друзьями и близкими. Они тебя не понимают или делают не то, что ты от них ждешь. 


Это показатели проблем. То есть, косяки - это уже следствия, а не причины. За них не имеет смысла ругать. Не имеет смысла нервничать и переживать. Они случаются. Надо принять этот факт. 


Скорее всего ты не будешь ругаться на счетчик электричества из-за того, что он показывает слишком большое значение. Также и тут. 


2. Постоянно не хватает времени. 


Чаще мне говорят, что времени не хватает вообще ни на что. И это тоже показатель. Счетчик. Вольтметр. Градусник. 


Нет времени и ты не получаешь результатов? Значит, ты занимаешься действиями не ведущими к результату. Это же логично. 


3. Доход застрял на одном и том же уровне или опускается. 


Кхм… ты будешь смеяться. Но это тоже показатель. Да, блин, деньги - это чертов градусник. Если ты не растешь - значит делаешь не то. 


4. Ты не понимаешь с какой стороны взяться за решение проблемы системно. 


А вот это не показатель. Это про честность по отношению к себе. Если ты знаешь с какой стороны приступить к задаче - то скорее всего ты это уже делаешь. И вот это самый сложный путь. 


Можно сколь угодно долго закрывать глаза на показатели из первых 3-х пунктов. Но пока ты честно себе не скажешь: «Я не знаю!», ты тормозишь. 


Если все 4 пункта — «Да» — добро пожаловать в команду Гуффи! 


Только не подумай, тут нет ничего обидного. Командой Гуффи я называю таких людей, которые ищут решения и что-то делают в сторону его исполнения. Получается криво, неорганизованно, смешно, нелепо, но они делают. Они могут не бояться, а могут и бояться казаться смешными. Но выйти из той ж…, в которой они оказались - гораздо важнее мнения каких-то людей со стороны. 


Они могут нелепо выглядеть сейчас, через несколько лет будут смотреть на нас из телевизоров, из своих автомобилей, из своих коттеджей, со сцен крупнейших конференций, с лучших пляжей мира. Вот эти вот ребята - из команды Гуффи, да… 


Если чуть более серьезно и по теме поста, то тебе надо выдохнуть и решить закрыть все направления кроме одного. Тебе надо отказаться от стратегии «Всё и сразу» и начать качать одно-два направления. Это выход. 

May 3, 2018
by Алексей Давыдов для канала @kaifsurfing