Поговори со своим клиентом

Постоянные созвоны, планёрки, совещания…я никогда этого не любил🥱
⠀
Но оказалось, что это чуть ли не самый важный аспект в работе над проектом!
⠀
За 6 лет работы у меня было больше 100 проектов. Причина, по которой чаще всего я прекращал работу с клиентом, это отсутствие коннекта, обратной связи и простого человеческого общения.
⠀
Даже если работа идет хорошо, все KPI достигаются, задачи выполняются, клиент все равно волнуется, держит в голове вопросы и опасения.
⠀
Не все клиенты требуют общения, некоторые просто в конце месяца переводят оплату и пропадают на месяц. Но важно уметь найти подход к каждому.
⠀
Проблема в том, что многие специалисты по маркетингу, работающие “руками”, чаще всего интроверты и не любят постоянно общаться с клиентами.
⠀
В агентствах эту проблему решают проектные менеджеры, фрилансерам же приходится либо учиться общаться с людьми, либо смириться с тем, что будет постоянная текучка клиентов.
⠀
Разговаривать друг с другом очень важно, хоть и не всегда хочется. В этом случае можно относиться к этому как к рабочему процессу, который положительно влияет на результат.
⠀
#smm #маркетинг #реклама #инстаграм #соцсети #бизнес #business #marketingdigital #диджитал #эксперимент #блогер #маркетолог #маркетологотбога #socialmediamarketing #смм #сммпродвижение #сммспециалист #сммменеджер #сммщик #сммобучение #сммреклама