КЕЙС: ОПТОВАЯ ПРОДАЖА ЦВЕТОВ
ЧТО НУЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ: подобрать воронки продаж, сделать креативы, написать рекламные тексты, подобрать ЦА, установить пиксель на сайт, настроить рекламную кампанию c UTM-метками.
1. СДЕЛАЛА АНАЛИЗ ЦА И ВЫДЕЛИЛА ГРУППЫ ДЛЯ ТЕСТА (холодная аудитория и похожая(так как изначально бюджет был не очень большим);
3. ЦЕЛЬ ВЫБРАЛА: сообщение, а затем, когда установили на сайт пиксель - конверсия;
Реклама - изображение или видео + текст, где предлагалось перейти на сайт, чтобы посмотреть ассортимент и сделать заказ.
По клику на рекламу люди попадают на сайт.
На сайте у человека есть возможность сделать заказ с оплатой или без.
Тех, кто сразу не купил - догоняем ретаргетом. Предлагаем участвовать в акции. Акции устраиваются постоянно для этой цели.
Реклама - изображение или видео + текст, где предлагалось перейти в директ Инстаграм и написать сообщение.
По клику на рекламу люди попадают в директ Инстаграм.
После того, как человек написал сообщение с рекламы \ включается менеджер по продажам с продающим сценарием.
Тех, кто сразу не купил - догоняем ретаргетом. Предлагаем участвовать в акции.
5. ДЛЯ СОЗДАНИЯ ОФФЕРА ВЫДЕЛИЛА БОЛЬ + РЕШИЛА ПОСТАВИТЬ ФИЛЬТР:
Боли: боятся купить некачественный материал.
Фильтр: Вы декоратор?....флорист..
6. КРЕАТИВЫ (тестировали разные... лучше всего зашло то, где на первых секундах виден человек, затем показан ассортимент).
А также были протестированы несколько текстов - все тексты хорошо сработали. Пример:
Вы флорист или творческая фея? Ищете 🌹 качественный материал для своих букетов?⠀
Предлагаем вам шикарный ассортимент сухоцветов и стабилизированных цветов!
Пожалуй, у нас лучшее предложение на рынке 🔻⠀
1.Всегда в наличии более 400 наименований товарных позиций;
2.Материал премиум качества напрямую с завода изготовителя
4.Гибкая система скидок для оптовых покупателей + выгодная доставка по всей России;
Напишите нам в директ слово: Лагурус и получите скидку 10% на первый заказ. А также вы можете задать интересующие вас вопросы - 🙂 с удовольствием ответим.
7. ИТОГ ТЕСТА: лучше всего сработали 2 группы: флористы и похожая. Группу декораторы - отключила.
Несмотря на то, что в “ПОХОЖЕЙ” группе цена за результат выше - решили ее оставить - так как пока качество лидов \ лучше.
После Москвы (когда была определена лучшая связка: креатив+текст+интересы), стали запускать регионы.
За неделю результаты были такие: около 100 р. за начало переписки. 306 начатых переписок.
Конвертация из написавших сообщение в купивших: 80 %☝️ Так как одновременно делали очень качественный прогрев в сторис.
8.ЗАТЕМ УСТАНОВИЛИ ПИКСЕЛЬ (с помощью программиста).
Все стандартные события: Событие «Просмотр контента»; Событие «Добавление в корзину»; Событие «Начало оформления заказа»; Событие «Lead» (это событие нужно было, так как не все люди, которые оформили заказ на сайте - его же и оплатили на сайте \ кто-то и наличными); Событие «Покупка»
Креативы и текст (чуть изменили под новую цель) - взяла из рекламной кампании с целью СООБЩЕНИЕ.
Так как пиксель был уже установлен. Запустила тестовую кампанию с целью: КОНВЕРСИЯ. В роли конверсии пока выступает событие: начало оформление заказа. Так как события: ЛИД и ПОКУПКА - еще не набрали нужное кол-во завершенных действий.
9.ПРИМЕР РЕЗУЛЬТАТОВ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ С ЦЕЛЬЮ: КОНВЕРСИЯ
10. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ЗАПУЩЕНЫ 2 РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ С ЦЕЛЬЮ: ЛИД - СОБЫТИЙ УЖЕ ДОСТАТОЧНО. (аудиторию взяла пока: те, кто уже взаимодействовал с рекламой и профилем). Жду результатов, здесь будет дополнение...
Можно поделиться некоторыми результатами рекламных кампаний с целью конверсия (люди, которые уже окончательно оформили заказ на сайте). Пока получается около 300 р. за конверсию.
11. СЕЙЧАС ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ iOS 14.4. Пришлось перейти по воронке продаж на одно действие назад. Вернуться на этап: начало оформление заказа. Пример результатов за несколько дней (ретаргет). Стоимость конверсии: около 100 р.
12. Подтвердили домен. Выбрали приоритетные события. Ситуация выровнялась с конверсиями. На данный момент работают 4 группы объявлений:
- Группа на похожих - кто купил уже (набралось достаточно клиентов уже) до 3%. Цель: начало оформление заказа. Вычитаю всех, кто взаимодействовал и купил.
- Группа на похожих - кто купил уже до 6% Цель: начало оформление заказа. Вычитаю всех, кто взаимодействовал и купил.
- Группа на похожих - кто купил уже до 10% Цель: начало оформление заказа. Вычитаю всех, кто взаимодействовал и купил.
ВСЕ ЭТИ ГРУППЫ ДАЮТ СЕЙЧАС ХОРОШИЙ РЕЗУЛЬТАТ. СТОИМОСТЬ КОНВЕРСИИ ДО 450 р.
- И ретаргет на тех, кто уже взаимодействовал с сайтом и профилем инстаграм (запущена акция на определенный вид товара). Цель: оформление заказа до конца (лид). Исключаю тех, кто уже купил.
Также стоит автоматическое правило на пересечение аудиторий.
Несколько (разрешённых для показа в кейсе) примеров из рекламного кабинета (из последних) - похожие:
13.На данный момент стоимость оформленного заказа и уже выкупленного стоит у меня по этому проекту: 350 р. При этом средний чек выходит: 20000 р.