Як зробити свій бренд знаменитим, якщо ніша вже забита зірками-гігантами?
У цій статті розберемо трьох китів, які дозволять вам відвоювати своє місце в ніші та отримати лояльну авдиторію покупців — закоханих у ваш бренд і не готових «зраджувати» вас із продуктами-аналогами. Отож, я розповім:
- Як виділитися на рівні продукту
- Як виділитися на рівні маркетингу
- Як виділитися на рівні соцмереж — і залучати клієнтів
Нормальний сумнів перед запуском бізнесу: «На ринку вже так багато бізнесів на мою тему, куди я лізу?». Але не варто піддаватися цій думці — у цій статті розповім, як перестати через це хвилюватись і серйозно підвищити свої шанси на успіх.
Перед вами інструкція та докладний розбір: як діяти брендам-новачкам, щоб завоювати серця клієнтів ❤️
Читайте й дивіться приклади — так ви зрозумієте, як дійти до рейтингу найкращих у будь-якій ніші. Це універсальна система: кожен із вас може застосувати цю стратегію для свого бізнесу.
Як виділитися на рівні продукту
Будь-який бізнес починається з продукту. Я не рекомендую на старті будувати широку продуктову лінійку — ви розмиєте ЦА, цілі, позиціювання, плюс, на лінійку може не вистачити ресурсів.
→ Краще почати з продукту, який створить ДНК вашого бренду.
Тобто, ви вибираєте один потужний меседж, який транслює ваш продукт, і робите на ньому максимальний фокус.
Приклади бізнесів
Український бренд Keepstyle колись починав із принтованих футболок. Ці принти зробили їх відомими, і бренд почав розширювати лінійку артикулів.
Зверніть увагу на принти — це не заїжджені фрази та картинки з інтернету. Зухвало, стильно, самобутньо й одразу виділяє серед конкурентів
The Coat by Katya Silchenko — вони починали з верхнього одягу, насамперед пальто. Виділялися завдяки незвичайному крою, кольорам, деталям і фурнітурі. Коли люди закохалися в пальто від Каті, бренд розширився до інших категорій жіночого одягу.
Український бренд Guzema Jewelry, започаткований Валерією Гуземою, починав із мінімалістичних ювелірних прикрас. Їхньою фішкою стали тонкі золоті браслети та каблучки.
Коли до бренду з'явився загальний інтерес, розширився асортимент: додали сережки та ланцюжки. Але — зберегли свою ДНК: мінімалістично, стримано, елегантно.
Важливо! Звужувати можна не лише за видом продукту, а й за іншими метриками, наприклад, за цільовою авдиторією.
Так спортивний бренд Gymshark спочатку випускав товар лише для бодибілдерів. Зараз у їхній лінійці з'явився одяг для інших спортсменів та любителів активного способу життя.
Я також використала цю стратегію. На старті робила розбори лише моїх колег, маркетологів. І лише потім почала працювати з іншими нішами: показувати успіхи й помилки в просуванні лікарів, стилістів, педагогів та ін.
Отже, головний висновок: потрібно знайти свою фішку і не розпорошуватися, тримати її у фокусі, робити на ній акцент. Коли отримаєте стійкість — свій пул лояльних клієнтів, стабільні замовлення, можна розвиватися далі.
- розширювати лінійку — додаємо продукти
- розширювати авдиторію — шукаємо нові сегменти
- розширюємо категорію якості всередині продукту — до звичайної категорії додаємо преміум (вища якість, сервіс) або навпаки — до преміуму робимо більш доступний аналог
Втім, про люксові бренди детальніше поговоримо іншим разом — підпишіться на мій телеграм, щоб не пропустити анонс статті.
Як виділитися на рівні маркетингу
Визначилися з продуктом — час переходити до маркетингу. У брендів-новачків є часта проблема: як тягатися з топами ніші, якщо бюджети значно менші?
Тут поговоримо окремо про глобальний вектор і як приземлити на конкретні дії. Є 3 універсальні метаповідомлення, з якими ви можете вийти на ринок яскраво і — з невеликими витратами.
Створіть конфлікт
Перевірений спосіб — кинути виклик гігантам! Нехай ваша реклама атакує стереотипи, які сформували й підтримують лідери ринку. Перетворіть свій бренд на зухвалого «антигероя», який ламає правила.
Класичний приклад. У 19 столітті джинси були робочим одягом — у них працювали американські ковбої, різнороби, золотошукачі. Позиціювання джинсів змінили два фактори:
- у 1930-х стали популярні вестерни, мода на ковбоїв захлеснула всю Америку, і в джинси захотів одягнутися кожен американець
- а 1934 року Levi's випустили перші жіночі джинси, які стали справжнім символом рівності та свободи. Роком пізніше у Vogue вийшла стаття про ранчо зі знімками дівчат у джинсах — так джинси перестали бути уніформою й потрапили на фешн-подіуми
Сучасний приклад, на моєму особистому досвіді. Я запустила рубрику «Пліткарка» — де зламала звичний формат розборів чужого маркетингу. Не почала замовчувати погане й бездумно лестити, навпаки — чесно хвалила круте й чесно показувала помилки. Виходило, що критикувала лідерів ринку: це викликало інтерес до рубрики та мого бренду в цілому.
Здивуйте ринок
Гіганти пов'язані сотнею обмежень — юридичних, репутаційних та багатьох інших. Великі компанії обмежені своєю стандартизацією, правилами, бюрократією в процесах. Їм важко впровадити й протестувати щось зухвале та нове — а у вас є можливість експериментувати.
Тому — зробіть так, як поки що не роблять на ринку.
Наприклад, люксовий бренд Jacqmues почав вести соцмережі від себе, зробивши їх максимально особистими та щирими. І виграв — на тлі суперсерйозних колег, чия комунікація відсторонена, пафосна та стримана.
Наш бренд Cher 17 перші зняли серіал про свій бренд. Оригінальний та яскравий спосіб познайомити авдиторію з історією, позиціювання, місією бренду та взагалі — зблизитися зі своїми людьми.
Якщо звернутися до історії, згадаймо: звичний для блогерів формат «розпакування» з'явився у 2006 році й спочатку спеціалізувався виключно на гаджетах. Десять років по тому, у 2016 році Burger King випустили рекламний ролик за участю талісмана Frito-Lay гепарда Честера, який розпаковує… Mac n' Cheetos.
Важливо: ви посилите свій маркетинг, якщо виберете один товар зі своєю ДНК. Тобто, ефективніше працювати у зв'язці — унікальний товар та унікальний маркетинг.
Наприклад, «Пліткарка» — єдиний проєкт зі своїм унікальним форматом практик та власним підручником, який надсилається офлайн.
Скажіть несподіване
Ви можете вибрати метаповідомлення, які зазвичай мало хто транслює.
Історичний приклад. У 1962 році Hertz — компанія з прокату автомобілів, була повноправним лідером ринку. Їхній найближчий конкурент Avis не мав жодної виграшної фішки/унікальності. Співробітники так і говорили: ми нічим не кращі, але ми більше стараємося, бо змушені так робити.
Саме це стало рекламним слоганом: «Ми номер два, але ми більше стараємося». Американці закохалися в чесність цих слів, і Avis отримала величезний потік клієнтів.
Пошукайте, як ви можете застосувати це до свого бренду.
Наприклад, якщо ваш одяг неунікальний, але в нього гарні тканини, фурнітура та лекала, можете так і говорити. «Ми шиємо звичайні футболки, сукні та штани — зате вони якісні, зручні та гарно сидять».
Незвичайним метаповідомленням для експерта з маркетингу буде «я не візьму на себе відповідальність за весь бізнес, але допоможу власнику досягати мети».
Як виділитися на рівні соцмереж — і залучати клієнтів
Ми постаралися зробити продукт унікальним і продумали незвичайний маркетинг. Переходимо до пошуку і — очарування клієнтів.
Це завдання розвʼяже ефективний контент. Щоб його підготувати, я рекомендую вести 4 сюжетні лінії та транслювати:
Цю схему було розроблено для особистих блогів, але вона чудово лягає і на бренди.
Лінія «Дослідник» — допоможіть клієнтам краще зрозуміти ваш товар, визначитися з вибором, розкажіть про всі функції товару та властивості, дайте приклади всіх варіантів застосування.
- який вибрати телефон, якщо потрібна хороша камера
- 10 ідей з чим поєднувати нашу нову спідницю
- які метрики мають бути у звіті в маркетолога
Будь-який бренд може придумати сотні тем для цієї лінії.
Лінія емоції «я свій» — покажіть жизу в контенті, те, чим захочеться поділитися. Ми охоче дивимось ті рілс від експерта/підприємця, які викликають емоцію «Ооо, це про нас, про мене».
https://www.instagram.com/reel/Ck30aCVo0G3/?igsh=MXQ4cGwxb2VkMTlleQ==
https://www.instagram.com/reel/C30hR3VxjuY/?igsh=ZjdmNDNwODRncDFi
- Бренд одягу ось так передав «жизу» свого клієнта — нагадавши, як люблять говорити хлопці дівчатам за кермом:
https://www.instagram.com/reel/C7vkP4RI8BH/?igsh=N2lub3V3OHA2MjVz
https://www.instagram.com/reel/C7RhmyBNf73/?igsh=MXgzeGRhcWlzanEweQ==
https://www.instagram.com/reel/C5l4dWzrGD0/?igsh=MW84b2M2eWx0NmZnMg==
https://www.instagram.com/reel/C8492ihIDwv/?igsh=MXQ1azUxNzZ1b3J5Yg==
Наприклад — хлопець готує вечерю нареченій:
https://www.instagram.com/reel/C87wSvVO_mB/?igsh=aWozb3o4NTk1eXh1
- Творче, незвичайне — але з елементом усім знайомого. Наприклад, щось добре зрозуміле старе в новій упаковці
https://www.instagram.com/reel/C8Xs_vqyOm3/?igsh=aHE2NWJnaDQ2NzBo
Лінія «Ваша авторська думка» буде розкриватися постійно, у фоновому режимі. Тому що фактично — це ваша ДНК, як на рівні окремого продукту, так і всього бренду в цілому.
Лінія «Артефакти» закриється за допомогою відгуків ваших клієнтів про речі. Але не обмежуйтесь коментарями «купила, всім задоволена». Придумайте, як мотивувати клієнтів розповісти більше.
- у цьому костюмі я успішно пройшла співбесіду й отримала роботу мрії
- з цим пилотягом я перестала мити підлогу тричі на день і хвилюватися за мого малюка
- у цих кросівках я пробіг маратон і посів третє місце
Покажіть, що ваш продукт більший, ніж річ — він є частиною життя людей і приємних моментів.
→ Найважливіше правило: якщо і в профілі бренду буде лише товар — це не зачепить.
Підсумуємо. Авдиторія вас полюбить, якщо ви наповните свій акаунт:
- Історіями клієнтів: де вони у ваших речах переживають важливу для себе подію.
- Жизовим контентом, яким захочеться поділитися, тому що «бренд мене розуміє».
- Корисним контентом: як зберігати речі, доглядати, користуватися.
- Контентом, що надихає: як за допомогою вашого продукту прокачати нематеріальне — відчути себе розумнішим, спокійнішим, у більшій безпеці, підвищити рівень естетики навколо себе та ін.
Якщо ці правила дотримано, у людей з'явиться відразу кілька причин підписатися на акаунт вашого бренду й залишатися там роками.
Що ще можна зробити?
Ми розібрали, як виділятись на всіх рівнях — від продукту до прояву в соцмережах. Якщо ви запровадили всі описані практики, підкажу напрямок — куди можна й варто йти далі.
Розуміння ДНК відкриває вам сотні можливостей: будуйте маркетинг навколо нього. Поглиблюйте знання авдиторії про ваш меседж, заражайте ним нових людей, доводьте всьому світу, що ваше послання є цінним і важливим.
Якщо перекласти на практику, то товарним брендам варто подивитися в бік зростання імені та впізнаваності бренду, прагнути продавати більше товарів, розширювати лінійку — закриваючи запити різних сегментів ЦА.
Експертам та блогерам потрібно монетизувати свої знання. Створюйте за своєю темою як офлайн-бізнеси (товари, послуги), так і онлайн-продукти — навчання, консультації, курси, спільноти за підпискою.
Це мінімум, який відкривається будь-кому, хто розібрався, як працює маркетинг, і знайшов свою ДНК. З цими знаннями вам відкривається шлях творчості: де розуміння роботи механізмів забезпечує вашому бізнесу стійкість і прибуток, а вміння нетривіально мислити допомагає створити унікальний продукт і закохати в нього людей.
Ваша Катя Борисенко — автор навчання із блогінгу, після якого затребуваним і популярним може стати будь-хто ❤️
Сподобалася стаття? Прочитайте ще:
🔺 Символіка досягнень — чим іще тригерити, окрім брендових речей?
🔺 Чому навіть круті бренди провалюються в соцмережах — секрет НЕуспіху