Ошибки при стимулировании сбыта:
● Акции проводятся слишком часто. Покупатель прекращает покупать без скидок.
● Акции не интересны ЦА, не попадают в ее потребности.
● Крупный размер скидок. Порождает недоверие, в восприятии покупателей чем больше размер скидки, тем хуже товар;
● Снижаете цену себе в убыток.
● Акции адресованы слишком узкой и неприоритетной для бизнеса ЦА.
● Акции отрезают продажи основного продукта. Например, конкурсы – отрезают часть продаж на весь период до подведения итогов конкурса.
● Акции снижают ценность продукта в глазах клиента – например, большие скидки для премиум товаров.
● Нет срока окончания акции - клиент может в любой момент прийти к вам и потребовать продукт по акции. Обязательно погуглите, что такое публичная оферта.
● Розыгрыш привлекает интерес ФАС - читаем правила ФАС по проведению розыгрышей, лотерей и стимулирующих акций. Слишком большие призы или рекламный размах акции может привлечь к вам внимание ФАС, требования которой нарушает 99% всех проводимых в интернет стимулирующих акций.
● Неконкретные условия акции, которые можно двояко толковать - тоже погуглите публичную оферту. Условия акции = ваш договор с клиентом, который вы обязаны выполнить. Если клиент вас понял не так, как вы планировали, виноваты вы, а не он.
● Условия акции и размеры скидок попадают на дополнительные налоги – гуглим правила учета скидок и различные особенности налогов при продажах со скидками.
Клиенты по-разному воспринимают все, что вы пишете и говорите в рекламе, на площадках, на упаковках, в описаниях акций. Всё, что может быть понято неоднозначно - клиент поймет не так, как вы планировали. В случае рекламы и акций последствия - штрафы от ФАС.
Обязательно почитайте в интернете, что такое Публичная оферта, и правила проведения стимулирующих акций. Пока бизнес мелкий - ФАС до вас дела нет. Но если придет крупный заказчик или попадется настырный недовольный клиент, желающий пощипать с вас денег, или конкурент решит вам досадить в ответ на активную рекламу - вы можете попасть на убытки.
Как правильно стимулировать продажи, повышать выручку и прибыль - даю набор работающих методов тут: https://vk.com/topic-42939868_49147257
