Подготовка к публичным выступлениям

Ниже будет краткий гайд для подготовке к публичным выступлениям. Материал будет полезен тем, кто только планирует выйти на сцену и для регулярно выступающих спикеров.

Формирование ценности для слушателя

Самое первое и важное - сформировать ценностное предложение, чтобы не промахнуться с целевой аудиторией. В самом начале мы в 2-3 минуты озвучиваем четыре тезиса:

1️⃣Кто? Из глубины какой экспертизы
2️⃣Кому? Для какой целевой аудитории доклад
3️⃣Что? Какой вы даёте инструмент, методологию, алгоритм
4️⃣Чтобы что? Для чего вы его даёте - какие перемены или трансформацию он несёт

Пример:
"Привет, меня зовут Артём Харченков, я управляю командой Java-разработки 35+ человек и сегодня я расскажу IT-руководителям о том, как стоит действовать, если человек допускает одну и ту же ошибку несколько раз. Я помогу с понимаем того, в каком случае как лучше поступить и дам алгоритм, действуя по которому, вы с большой вероятностью сможете исправить положение дел. Применив эти знания, вы сильно снизите долю повторяющихся ошибок у ваших сотрудников, тем самым повысив эффективность работы на проекте!"

Учиться рассказывать vs Учить рассказ

Мы живём в трёхязычной среде. На одном языке мы думаем, на другом пишем, а на третьем разговариваем. У большинства людей прямые связи между письмом и разговором простроены не очень хорошо. Если рассказывать заученный текст, вы будете выглядеть как робот и речь будет звучать неестественно. Нужно учиться рассказывать по тезисам, тогда вы будете звучать гораздо живее. Это поможет развивать навык кратко и понятно доносить мысль за любое отведённое количество времени.

Не злоупотреблять прогонами

Конечно к выступлению нужно готовиться и проговорить текст перед зеркалом или кем-то другим. Но если вы перед мероприятием уже 10 раз прогнали свою речь, то на самом выступлении у вас может не остаться на это энергии и мотивации. Конечно в идеале вас должно вдохновлять то, о чём вы рассказываете безотносительного того, сколько раз вы это уже проговаривали. Но у начинающих спикеров этот риск существует: не делайте слишком много прогонов, чтобы не успеть устать от темы.

Самые важные вещи, о которых нужно помнить

Цель и ценность. В процессе рассказа всегда помнить о том, что вы хотите донести до аудитории. Кто-то из присутствующих в зале обязательно впервые услышит вашу речь, возьмёт на заметку ваш опыт и улучшит свой рабочий процесс. Это должно мотивировать

Кейсы. Люди любят и ценят реальный опыт, практические ситуации взаимодействия с другими людьми. Нужно стараться приводить больше примеров из жизни с действующими лицами, их действиями и последствиями. Рассказ должен быть интересным, а самое интересное - это практика.

Визуальный контакт. Важно смотреть на аудиторию, причём равномерно на всех, не цепляясь за кого-то одного. Лайфхак: перед началом выступления выбрать 3-4 человека в разных концах зала и в течение рассказа делать "обход" по их макушкам. Мне помогает))))

Динамика речи. Говорить нужно достаточно громко, меняя темп, чтобы избежать монотонности, делать смысловые паузы. Стараться избегать слова-паразиты, эээ, аааа и так далее

Жестикуляция и мимика. При рассказе важно подключать все части тела: показывать что-либо руками, в меру двигаться, использовать эмоции при приведении каких-то примеров. Это делает выступление интереснее и живее.

Бояться перед выходом на сцену - это нормально

Даже опытные спикеры с многолетнем опытом испытывают страх перед выступлением. Нужно принять страх и учиться с ним работать. Чтобы снизить влияние страха на качество доклада, можно использовать следующие лайфхаки.

Если страх парализует вашу речь - попейте воды
Если вы сильно боитесь и не можете вспомнить что говорить из-за страха, возьмите на сцену небольшой острый карандаш. В момент паралича кольните себе в подушечку пальца стержень карандаша. Организм переключится на боль и страх отступит
На случай, если боитесь забыть текст, составьте себе список тезисов-подсказок, хотя по сути презентация и есть сама по себе список тезисов
Чтобы снизить напряжение с самого себя в первые секунды выступления скажите при выходе на сцену какую-нибудь фразу или шутку, не имеющую отношения к теме вашего доклада. Это подсознательно даст мозгу сигнал о том, что вам не нужно больше бояться опозориться, ведь вы уже это сделали)) Начать выступление после такой фразу будет гораздо проще.

Пример:

"Классную музыку организаторы подобрали для моего выхода на сцену, почти как на боксёрском поединке"

"Ничего себе как много людей добралось послушать моё выступление в такую непогоду, это круто"

Работа с аудиторией

Мрачные лица в зале - это база. Приготовьтесь к тому, что аудитория будет слушать доклад с серьёзным выражением. Это не говорит о том, что людям не интересно или вы плохо выступаете. Обратную связь лучше запрашивать после выступления в письменном виде.

Перед началом подготовки нужно осознать, кто будет в зале: их профессии, стек, глубину экспертизы. Это необходимо для выбора вектора выступления и определения ценности доклада для людей.

Задавать вопросы в зал можно и нужно. Они помогут понять, пояснять или не пояснять очевидные на ваш взгляд вещи, а ещё сделают выступление более интерактивным и поможет аудитории вовлечься в процесс. Но будьте осторожны: некоторые спикеры злоупотребляют этим и задают вопросы, ответы на которые не имеют никакого отношения к теме выступления. Они делают это только ради того, чтобы "пинговать" зал. Не стоит задавать вопросы ради вопросов.

Сессия вопросов и ответов

В конце выступления вам будут задавать вопросы из зала. Многие спикеры боятся выступать именно из-за этой части, ведь в некоторых ещё живы воспоминания с института и защиты диплома, где преподаватели заваливали нас неудобными вопросами.

Разрешите себе не отвечать на вопросы, которые не имеют отношения к теме выступления или являются халиварными. В этом случае стоит улыбнуться и сказать, что сегодня вы не являетесь экспертом в этом вопросе и с удовольствием присоединитесь к дискусии об этом где-нибудь в колуарах, но всё же сейчас хотите ответить на вопросы, связанные с вашей темой доклада.

Если на воопрос может ответить коллега, либо есть статья по теме - переводим стрелки.

Вы имеете право давать только те ответы, которые будут полезны для сидящих в зале и в которых вы уверены. Вы не обязаны знать всего. Многие бояться сказать "Я не знаю", потому что они потеряют экспертность в глазах других. Не стыдно сказать, что вы не знаете ответа на вопрос, главное, чтобы дальше вы сказали что-то, что переключит с этого внимание аудитории. Например, вы можете предлположить где и каким образом можно получить ответ. В некоторых ситуациях вы можете спросить у зала, кто знает ответ на вопрос: если никто не поднял руку, значит он действительно слишком сложный, если ответил кто-то другой, то вы станете "проводником" к ответу, что тоже полезно для зала. Ведь главное - ценность)

Подписывайтесь на мой Telegram-канал и добавляйтесь в друзья ВКонтакте :) Там я в тёплой ламповой атмосфере делюсь другими интересными мыслями из мира ИТ, тимлидства и не только.