Случай, когда я ушёл прямо посреди заезда
Как я бросил клиента посреди урока и почему он меня поблагодарил.
Урок шёл хорошо. Сергей, мой клиент, четвёртый день в школе, ехал стабильно вниз по ветру и пробовал переходы. Я плавал в 20 метрах рядом, смотрел через очки, давал команды в радио.
Краем глаза вижу - в 80 метрах от нас, у соседней школы, двое новичков. Один уже катит, второй ещё пилотирует кайт на берегу. И вдруг кайт у того, кто на воде, пикирует. Девушку тянет от берега. Это значит, дальше открытый лиман, потом коса, потом море. Если её не остановить за пять минут, до берега не догребёт.
Их инструктор был с другим учеником на краю косы.
Я отдал команду Сергею идти к берегу самостоятельно. Сказал в радио, вижу человека в беде, уплываю помогать. Он кивнул, развернулся.
Подплыл к девушке за две минуты. Она была в воде по плечи, кайт уже лежал баллоном вниз на воде. Сбрасываю тягу кайта через быстрый сброс тяги (ЧИКЕНЛУП), держу её под локоть, тяну к мелководью. Кричу её инструктору, он выскочил и добежал за минуту.
Девушка не плакала. Только трясло. Сказала спасибо.
Сергей в это время докатил до своего стартового места сам, без паники. Когда я вернулся, он спросил, всё нормально. Я сказал да. Тогда он добавил:
Правильно сделал. Я бы тоже бросил.
Что я понял
В договоре у нас написано, что инструктор обязан быть рядом весь оплаченный час. Это правда. Но есть граница, за которой работа на безопасность важнее работы на оплату. Она тонкая.
Сергея я доучил бесплатно ещё час. Он не просил. Просто пришёл на следующий день, и я сказал - сегодня без счёта.
В этой профессии простое правило. Вода ровняет всех. Свой, чужой - неважно. Кто рядом тонет, тому и помогаешь.