📈105 000₽ за полтора месяца на продвижении мастера маникюра

Аккаунт @luvina_nails💅🏻 я взяла в работу 31 марта 2018 года и вела до 15 мая 2018.

Период работы - 6 недель


Основная аудитория профиля - постоянные клиенты. Новых клиентов из Инстаграм не наблюдалось


💠Исходные данные профиля

________________________

▪️Сфера бизнеса: маникюр с покрытием гель-лак

▪️Суть бизнеса: мастер ногтевого сервиса Люба принимает на дому в свободное от основной работы время, предоставляет услуги маникюра, а также выполняет некоторые уходовые процедуры

▪️Логация: г Химки, Московская область

▪️Стоимость базового комплекса услуг 1300₽ - что выше среднего для Химок 

▪️Состояние бизнеса: около 35 клиентов в месяц



💠Плюсы и минусы профиля

________________________

▪️400+ подписчиков уже было

▪️Хорошее качество фотоконтента


▪️Недостаточно информации об услугах и стоимости

▪️Нет сторис

▪️Ногти на аватарке, ногти в ленте, одни сплошные ногти

▪️Низкая общая активность в профиле



💠Пожелания клиента

________________________

▪️Люба, мой клиент, хотела оставить основную работу и целиком и полностью заняться маникюром без потери дохода. Уверенности в том, что клиентов будет достаточно - не было, скорее наоборот.

▪️Основное пожелание мастера - «набить» побольше клиентов


💠Цели и задачи продвижения

_________________________

Основная очевидная задача - получить стабильный поток клиентов из Инстаграм. Для этого нужно было:

▪️Упаковать профиль, сделать его удобным, информативным, привлекательно оформить

▪️Повысить лояльность уже имеющихся клиентов

▪️Привлечь и удержать, сделать постоянными новых клиентов


💠Были выполнены следующие шаги

______________________________

▪️Первым делом оформили шапочку профиля, прописали услуги, добавили цену комплекса, оффер и быструю ссылку для связи

▪️Проработали портрет Клиента и, опираясь на него, написали контент-план. Соотношение полезных-продающих-развлекательных постов было сильно смещено в сторону продающих

▪️Подобрали простенькие шаблоны для сторис и ленты, в сторис собрали основную информацию по работе Мастера: расписание, прайс, видео с бэкстейджа (кухня), палитру цветов.

▪️ В ленте под шаблонами стали публиковать экспертные статьи, закрывая основные страхи клиента. Активно отвечали на вопросы под постами

▪️Информацию по расписанию, наличию свободных мест и акциям публиковали в ленте и дублировали в Сторис

▪️Добавили в продающие посты с фотографиями работ - лёгкие тексты, в конце которых писали стоимость конкретной работы на фото с перечислением всех манипуляций Мастера

▪️Хороший приток подписчиков дали правильно подобранные теги

▪️Выполняли ручной МассФоловинг по аудитории конкурентов, тегам и гео. Находкой была ГеоТочка аэропорта Шереметьево - среди запросов в директ несколько было от стюардесс.

▪️Провели конкурс, условиями которого было отметить подруг. Получили небольшое количество новых клиентов и парочку халявщиц, которые пришли только на выигранную бесплатную процедуру

▪️Добавили несколько Акций по привлечению новых клиентов:

  • приведи поругу и получите обе простой дизайн в подарок
  • каждому новому клиенту простой дизайн в подарок

 Получили небольшой приток новых клиентов

▪️Приветственная рассылка в Директ - этот метод был один из самых действенных, он позволил заполучить большое количество запросов от людей, которые хотели, но почему-то стеснялись спросить первыми



💠Итоги проведённой работы

________________________

▪️За указанный период работы (6 недель) создали постоянный стабильный поток клиентов из Инстаграм

▪️Общее количество клиентов превысило возможности Мастера. Это позволило увеличить стоимость базового комплекса на 🔝 38% - 

✅1700 вместо ❌1300

▪️С повышением стоимости услуг часть «стареньких» клиентов мы потеряли. И тем не менее все показатели выросли

▪️СТАТИСТИКА НА ИЮНЬ:

количество клиентов в месяц - около 50

стоимость базового комплекса - 1700₽

минимальный месячный доход - 85 000₽

▪️Количество новых клиентов позволило Мастеру уйти с основной работы

▪️После 1,5 месяцев продвижения Мастер Люба решила отрыть собственную студию и анонсировала вакансию «мастер маникюра» - в своём профиле Инстаграм



💠Выводы

________________________

▪️Хорошие результаты в профиле достигли за счёт последовательного и регулярного выполнения простейших (базовых) необходимых для продвижения действий.

▪️Продвигались только бесплатными методами, полностью вручную.

▪️В самом конце своей работы я подобрала Клиенту для рекламы несколько городских пабликов, однако она моими рекомендациями не воспользовалась.

▪️К сожалению, Клиент долго не решалась поставить на аватар личное фото, поэтому первые три недели ведения на аватаре были ногти.

🚫 Это сильно затрудняло продвижение

▪️Основой успеха были, всё-таки, качественные фотографии не менее качественной работы мастера. Оформление и продвижение профиля сыграли роль недостающей огранки

▪️Главные наработки в продвижении мастера маникюра:

  • регулярная чёткая работа, 
  • индивидуальный подход к продвижению в данной локации, 
  • упор на продающие посты


____________________

Специалист по продвижению в Инстаграм

Коврижкина Катерина

Тел: +7915 108 73 76

WhatsApp: +7925 500 62 69

instagram.com/tu_katrin/

Telegram: @tu_katrin