Стрессовые интервью
Многие финансовые фирмы Нью-Йорка, сотрудники которых работают в жестких условиях, переняли у Microsoft методы постановки вопросов-головоломок и начали проводить стрессовые интервью.
У стрессовых интервью похожая предыстория. Их проводил, к примеру, адмирал ВМС США Хаймен Риковер. Стрессовые интервью помогали отбирать кандидатов для службы на подводных лодках. Риковеру хотелось быть уверенным, что люди, которым предстоит принимать решение о применении ядерного оружия, способны думать в нестандартных условиях. В качестве тестов он создавал искусственные стрессовые ситуации. Аналогичные методы применяются в морской пехоте, а в Microsoft организуют похожие упражнения – ролевые игры во время выездных тренингов для персонала.
Цель подобных заданий ясна – проверить, как кандидат умеет размышлять в условиях стресса. Тем не менее процесс такой проверки нельзя считать естественным: при проведении теста часто создаются ситуации, которых никогда не бывает на рабочем месте. Чтобы решить, какие из методов внедрять у себя, подумайте, характерны ли для вашего бизнеса быстрые перемены. Вопросы, которые вы ставите перед кандидатом, должны быть направлены на выявление интеллектуальных навыков, которые вам действительно нужны. Не занимайтесь простым копированием методик, принятых в других компаниях, или повторением сценария какого-нибудь агрессивного собеседования, в котором вам довелось участвовать.
Оцените уровень стресса на той должности, которую займет кандидат, – возможно, внезапный стресс без предварительной подготовки или обучения неверно моделирует деловую ситуацию и вызовет совсем не ту реакцию, которой вы от него ожидаете. Многие стрессовые интервью включают в себя элементы дезинформации. Прибегая к таким приемам, помните, что они создают атмосферу, в которой будущие сотрудники будут относиться к вам с недоверием.