Кремлевская школа переговоров
«Кремлевская школа переговоров» - приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались её адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.
Игорь Рызов - он один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности, ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советскими дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.
Ключевые идеи книги:
▪ Переговоры – это процесс: в них нельзя выиграть или проиграть, но можно определить, в какой точке вы находитесь и куда двигаться дальше.
▪ Успешный переговорщик должен быть львом в отстаивании своих интересов и хитрой лисой в умении управлять эмоциями – своими и чужими.
▪ Ходом разговора управляет тот, кто внимательно слушает и задает вопросы.
▪ Процесс переговоров включает две фазы – “маневрирование” и “бой за выгоду”. “Бой” начинается, когда оппоненты раскрывают друг другу свои цели.
▪ Если вы не можете остановить грубого и бесцеремонного оппонента встречным напором, продолжайте беседу в деловом ключе, сохраняя корректность.
▪ Самая успешная модель ведения переговоров – “лидер”, сочетающий в себе уверенность и корректность, отстаивающий свои интересы, не ущемляя интересов партнера.
▪ Старайтесь перевести переговоры из эмоциональной в рациональную плоскость. Только так можно отстоять свою позицию, имея дело с жестким оппонентом.
▪ Если ваш оппонент в чем-то вас обвиняет, попросите его уточнить претензии или частично согласитесь с ним.
▪ Комплимент, шутка, анекдот – хорошие способы противостоять попыткам вывести вас из душевного равновесия.
▪ Предоставив собеседнику выбор между несколькими умело составленными вариантами договора, легче добиться от него выгодного для вас решения.
Эту книгу можно купить по ссылке ниже🔻
➡️ купить электронную книгу в интернет-магазине ЛитРес
➡️ купить аудиокнигу в интернет-магазине ЛитРес
➡️ купить печатную книгу в интернет-магазине ЛитРес
➡️ купить бумажную книгу в интернет-магазине book24
