Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому

Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях, - значит путать таланты, знания и навыки. Талант - вещь врожденная, знания и навыки - дело наживное. Книга подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа, суть которой сводится к тому, что людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Нужно выявлять их существующие таланты и помогать раскрывать сильные стороны. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, - вот к чему должен стремиться каждый менеджер.

Главные идеи книги:

• Опросы показывают, что для сотрудников отличный руководитель важнее, чем размер их зарплаты, льготы и статус.

• Способы поддержки, которую вы оказываете подчиненным, соответствуют четырем этапам – базовому, первому, второму и третьему уровням.

• На базовом этапе от вас требуется персональная помощь, описание ожиданий и предоставление сотрудникам необходимых для работы ресурсов.

• На первом этапе вам предстоит иметь дело с проблемами удовлетворенности работой и поддержания рабочего настроя.

• На втором этапе работник хочет почувствовать себя в организации “своим”.

• На третьем этапе важны личностное развитие и карьерный рост сотрудника.

• На каждом последующем этапе вы сможете обеспечить подчиненного поддержкой, только успешно пройдя вместе с ним предыдущий.

• Вы должны иметь четкое представление об индивидуальных умениях, способностях, мотивации, образе мыслей, талантах и стиле общения каждого из подчиненных.

• Таланту и отношению к жизни вы научить не сможете, поэтому нанимайте талантливых людей и прививайте им необходимые навыки.

• Выдающийся руководитель выражает свои ожидания от подчиненных, описывая не шаги, необходимые для выполнения задачи, а нужный результат.

Эту книгу можно купить по ссылке ниже🔻

➡️ купить электронную книгу в интернет-магазине ЛитРес

➡️ купить аудиокнигу в интернет-магазине ЛитРес