Как поднять продажи мастеру ПМ от 350000 ₽ в месяц без ежедневной публикации фото работ?

Работу с Аккаунтом мастера ПМ @permanent_julii начали 27 сентября 2018г.

Дано:

Мастер ПМ с классными работами и хорошо работающим сарафанным радио. Клиенты приходили по рекомендациям знакомых и из соц.сети VK. Аккаунтом в Инстаграм практически не занимались, лишь изредка выкладывали работы.

В итоге к началу работы было 771 подписчиков, большая часть аудитории - магазины и боты, поэтому пришлось выполнить 350 отписок, чтобы немного выровнять статистику.

План:

▪️Привлечение ЦА;

▪️Улучшение внешнего вида аккаунта;

▪️Повысить узнаваемость мастера в городе через личный блог;

▪️Получить рекомендации от блогеров и запустить «Сарафанное радио».

Так как клиент - очень красивая и харизматичная девушка, то решили попробовать формат блога. Упор делали на «красивые фото», чтобы создать видимость успеха и высокого дохода мастера. Тем более клиенты, как оказалось, в основном девушки от 25 до 35 и Мамы этих клиенток, так что им было интересно следить за личной жизнью мастера.

Фото до начала работы не сохранилось, пока ждали дизайн-проект, запустили Подписки и Изменили шапку профиля (на фото аккаунт через 8 дней):

Работа с аккаунтам велась на протяжении 2,5 месяцев. За это время было сделано:

▪️Оформлена шапка профиля.

▪️Разработан дизайн-проект страницы для выделения целевых постов; разбили сторис по темам и так же заказали индивидуальные шаблоны.

▪️Практически все старые фото скрыли в Архив, после того, как лента немного заполнилась.

▪️Разработана стратегия продвижения. Упор на блоговый формат в ленте. Рабочий материал, как правило, загружали в сторис. Но так как клиент не каждый день присылал рабочее фото (лень фотографировать), то выкручивались за счёт блога и другого целевого контента. Бьюти-контент (лайфхак, рекомендации), немного личного, спорт. Выбрали свободный стиль общения «без цензуры», иногда поднимаем противоречивые темы, для привлечения внимания аудитории так же публикуем фото и видео с тренировок (демонстрация красивого тела).

▪️Запустили МФ и МЛ по ЦА, но эти инструменты плохо работали из-за постоянных обновлений в Инстаграм, поэтому периодически выполнилась ручная подписка.

▪️Запустили Автодирект с оффером в 2 этапа:

1 часть.

«Ты теперь с нами, я рада!

Учавствуй в обсуждениях и делись своим мнением в комментариях.

Если ты не понимаешь о чем я, значит ты новый, но уже любимый клиент!

Отправь смайл 😊 в ответном письме и я подарю тебе 🎁 БОНУС!

Если мы уже знакомы, то пиши "Привет!"»

2 Часть.

«Смело 💪🏻!!! Молодец!!

Лови Крутой БОНУС: Только до 30.12.2018 стоимость Перманентного макияжа бровей для тебя составит 4000₽!!!

Делись информацией с подругами, расскажи им по секрету о том, как получить классную скидку 😉!

С нетерпением жду встречи:

Если остались вопросы, с удовольствием на них отвечу!»

(БЕЗУСЛОВНО, вариантов было более 20, но смысл один: привлечь внимание и побудить выполнить простое действие, затем продолжить диалог и завершить сделку за счёт предложения скидки с ограниченным сроком).

▪️Подключили быстрые ответы для удобства;

▪️Взаимодействовали с мелкими блогерами (до 10к подписчиков) по бартеру достаточно активно. Подписчиков пришло не много, как планировали, зато личные рекомендации знакомым сработали, запись велась активно, приходили их подруги и подписчики - результат себя оправдал.

▪️Делали взаимопиар со стоматологом, косметологом и мастером по шугарингу.

▪️Через 3 недели после начала работы запустили акцию и забили запись на месяц. Многие записывались на ПМ нескольких зон одновременно.

▪️Через 1,5 месяца запустили Марафон с отметками для привлечения новой аудитории и осуществления продаж уже имеющимся подписчикам.Было 3 остовых условия: ▫️подписаться на страницу,

▫️поставить лайки последним 5 фото,

▫️отметить подругу вмкомментариях под постом (1 комментарий = 1 отметка; количество комментариев не ограничено!),

и 1 дополнительное условие - сделать репост о Марафоне в сторис. За репост с информацией о Марафоне дарили дополнительный бонус (ПМ второй зоны со скидкой).

Победитель получил бесплатный ПМ бровей, участники скидки на ПМ. Так же был выполнен МФ по отмеченным в комментариях аккаунтам и сделана рассылка в Директ с оффером. Рекламу покупали у блогеров, в публиках. Доход от Марафона составил более 180000₽ (запись ещё продолжается, тк скидка действует до конца декабря 2018г).

(блогеры, марафон, взаимопиар 👇🏻)

▪️Подключили «Комментер 2000».

Результат:

✔️Работающий аккаунт с активной аудиторией.

✔️Затраты на рекламу составили 3000₽.

✔️ За 2,5 месяца работы количество подписчиков выросло на 867 (раз в неделю вручную чистим аккаунт и удаляем «мертвые души»).

✔️Вернулись прежние клиенты (вспомнили вдруг про коррекцию ПМ + дополнительно делали перманент других зон).

✔️Количество просмотров сторис увеличилось в 3 раза. Аудитория ежедневно реагирует на публикации сообщениями в Директ.

✔️Отлично сработал личный блог, клиенты уже приходят на запись «заочно» знакомые с мастером и расположенные положительно. Так что «сарафанное радио» и в этом случае работает (о мастере стали говорить знакомым, запись ведётся не только через Инстаграм).

✔️За счёт рекламы и отметок у блогеров, обычные клиенты так же стали подражать и рекламировать аккаунт мастера на своих страницах и писать положительные отзывы.

Работа с аккаунтом продолжается, решили делать упор на блог, но про рабочий контент не забываем: Уже сняли целевые ролики о ПМ для ленты. Далее планируем создать подробные 10-минутные ролики о ПМ и загрузить их в IGTV.

В феврале мастер переезжает в новое помещение с шикарным ремонтом, поэтому цена на услуги ПМ увеличится. Будет нанят администратор для помощи в работе с клиентами: встреча клиентов, ведение записи, съёмка фото и видео рабочего процесса (фото и отзывы клиентов). После переезда планируем создать отдельный Лединговый аккаунт с основными вопросами о ПМ и рабочим контентом, с него и будем запускать таргет.

✔️Статистика аккаунта сейчас:

Меня зовут Мария Мясникова, участница закрытого клуба Red SMM.

Комплексное ведение аккаунта (Инстаграм «под ключ» 🔑 ).

Люблю Вас и своих клиентов 😉!!!

▫️Instagram @korta_devi

https://instagram.com/korta_devi?utm_source=ig_profile_share&igshid=7ft89spykwn0

▫️WA/Viber 8(912)8522832

▫️Telegram @KortaDevi