November 26, 2017

Конфликт

by George Machnovetsky

С самого начала мы решили, что нам нужен человек, который будет принимать финальное решение по задачам и проекту в целом. Гоша вызвался стать таким человеком. Система работы изменилась.


Формулировочки

Понять сходу изменившуюся систему было сложно, как и делать выводы о ней. В трелло появилась формулировка «сдача Гоше», и это задало некоторую формальность. Но никто не увидел потенциальной проблемы. А так как сложностей с пониманием отдельных задач тоже не было, то все спокойно принялись работать.

Трудности начались, когда разница в понимании артдира и остальных котанов вызвала пиздец недельной итерации. Никого не устраивал формат «сдачи». Но тон управления был задан и все начали напрягаться. В котиках проснулись тигры.

Задачи взятые на неделю были сделаны, но цель всей недели не была достигнута. Пошла цепная реакция. Снижение мотивации, скрытый конфликт и полотенца в комментах. Появилось внегласное разделение— артдир и котаны. Все это выглядело как тирания со стороны Гоши. Хотя изначально этого не предполагалось.

Напряжен — взаимодействуй

С одной стороны общий проект это неплохой тимбилд, а с другой — источник опасности, ведь можно и разосраться. И это не смотря на то, что делить нам по сути было нечего. Над котанами, как туча, навис конфликт. Вдохновляющий проект начал превращаться в моральную каторгу. В трелло и в чатике можно было измерять напряженность поля, Тесла был доволен.

Было непонятно, что со всем этим делать. А время шло. Выяснения отношений были жутко непродуктивным занятием.

Традиционно помогли разговоры без хуйни и взгляд в будущее. Сыграли большую роль трезвые предложения улучшений и корректировка дальнейшего курса. Когда напряжение ушло, подтянулось и рабочее настроение. Еще раз сверили часы и начали херачить дальше. И уже на следующей неделе мы собрали первый прототип.

Коллективное бессознательное

Смотря на ситуацию сверху, видно, что мы не совсем верно поняли роль артдира в проекте. Не обсудили форматы сдачи, корректировок и постановки задачи. Спонтанное непродуманное решение выбило всех из колеи.

В результате, чтобы проект двигался роль упразднили на неопределенный срок. Артдир в виде коллективного разума оказался эффективнее на этом этапе.

Польза конфликта

Это конфликт дал проекту хорошенько просраться. Проект выдержал и стал крепче. Решения стали взвешенными и осознанными. Реальность их выполнения обсуждается прямо по ходу. Момент притирки пройден, жизнь прекрасна. Котики снова милые и хорошие.

November 23, 2017

Упрощаем рабочий процесс. Эволюция Трелло

by Екатерина Гаврилова

У нас небольшое затишье. Артем не отвечает, котаны занялись личными делами и кажется, что проект застыл.

В такие моменты важно делать хоть что-то, потому что иначе легко потерять ускорение, а заново разгоняться будет очень тяжело.

Котаны не сдаются! Продолжаем работать над проектом, пока он ещё дышит. Гоша и Катя придумали новый формат подачи материала, рассказали об этом Роме и Андрею, и все сконцентрировались на работе над черновиком.

Пока поделимся своим опытом и расскажем о контроле процессов проекта.

Заблудились в дебрях гугл-дока

Сначала для планирования работы мы использовали гугл-док. С каждым днем документы все накапливались. Записи о делах были в совершенно разных документах или в разных местах одного документа. Не было ясно, кто за что ответственен, какие задачи актуальны, какие нет. Росло количество комментариев и комментариев к комментариям.

Котаны по жизни руководствуются принципом: не можешь предотвратить, возглавь! Поэтому Андрей предложил использовать Трелло для систематизации и контроля процесса. Все согласились попробовать что-то новое, потому что старое явно не работало.

Вовремя закопать неработающее в песочек — важное умение котанов.

Мы перешли к записи задач в Трелло.

Кан-кан с канбаном

С подачи Андрея мы попробовали практически классическую канбан-доску. В Трелло создали несколько колонок:

  • Информация. карточки с информацией о проекте, полезные ссылки, заметки
  • Задачи на рассмотрение. Сюда складировались все задачи, которые приходили в голову.
  • К выполнению. Сюда перетягивались из предыдущей колонки те задачи, которые выбирались на текущую неделю на еженедельном созвоне.
  • В работе. Планировалось, что котаны будут самостоятельно перетаскивать сюда свои задачи, когда начинают над ними работать.
  • Сдача. Задачи, которые надо проверить котану-приёмщику, например, редактору Роме.
  • Завершено. Приёмщик помечает задачу, как выполненную.


Новая система — новые проблемы

Все задачи уместились на одном экране. Мы оценили объем работы и смогли отслеживать, кто чем занимается.

Если логичная структура великолепно существует в среде программистов и голове Андрея, то в реальной жизни всё пошло наперекосяк.

Котаны не понимали, где искать задачи, забывали перемещать карточки, гадили мимо лотка и саботировали идеальный мир Андрея.

На созвонах было неудобно отслеживать, какие задачи были поставлены, какие выполнены, а какие подвисли.

Трелло было удобнее гугл-дока, но работало не на 100%. Пришло время эволюционировать.

Контроль времени, а не статусов

Котаны живут недельными итерациями. Задания ставятся на неделю, результаты подводятся в конце каждой недели.

Гоша с Андреем понаблюдали за схемой работы и решили поделить задачи не по статусам, а по неделям.

В начале недели создаётся колонка текущей недели, например «20 — 26 ноя».

Первой карточкой создаётся повестка встречи.

Во время ретроспективы задачи предыдущей недели просматриваются и обсуждаются результаты. Если задача не выполнена, она закрывается или переносится на текущую неделю.

В процессе обсуждения, в карточке повестки один из котанов (обычно это Андрей) записывает принятые решения.

После созвона поставленные задачи выносятся из комментариев в отдельные карточки и указывается ответственный за задачу.

Можно приступать к работе.

Работать с системой, а не над ее управлением

Канбан-доска не панацея от всех проблем. Скрам — не золотая пуля. Бейскамп — не залог успеха проекта.

Дизайнер и разработчик решают поставленные задачи с минимальными для себя усилиями.

Для управляющего, как и для проекта в целом, важно ввести систему учета и оценки задач для грамотного планирования.

Если перед началом работы дизайнеру надо заполнить три формуляра и отчитаться в трёх формах — на саму задачу не останется уже сил. Если же не вести никакого учёта — невозможно будет планировать работу и завершить проект.

Важно сохранять баланс между дизайнером и управляющим, чтобы работать было комфортно всем. При организации процесса стоит думать о возникающих проблемах и искать пути решения. Только так можно создать систему, удобную для работы, а не для управления системой.

November 13, 2017

Дальтонизм 1:0

by George Machnovetsky

На выбор проекта мы тратим неделю-полторы. Еще неделю осмысливаем, во что мы ввязались и обсуждаем понимание задачи проекта. Пришло время и поработать.

Погружение в проблему

Бросаемся читать про дальтонизм и расспрашивать наших дальтоников Андрея и Егора об особенностях дальтонизма. А ты видишь красный цвет? А какой красный правильный, левый или правый? А крокодил более зелёный или длинный для дальтоника?

Справляемся с трудностями перевода с дальтонийского на русский. После долгих выяснений начинаем осознавать масштаб проблемы.

Битва за пользу

Вооружённые знаниями и пониманием боли дальтоников, формулируем пользу проекта.

Эти комментарии не отражают всех баталий, кипевших в чате котанов. Каждый бьется за свою версию пользы и доказывает, что его версия единственно верная.

Останавливаемся на том, что просто расскажем о проблеме и погрузим в нее дизайнеров. Инструменты уже есть, но сперва необходимо объяснить, почему важно учитывать дальтонизм.

Функционал

Кое-как разобравшись с уже заебавшей всех пользой, мы наконец-то принимаемся за сайт. Выдвигаем на рассмотрение разделы сайта. Отбираем якобы необходимые.

В цеху котанов идут неустанные обсуждения о нужности той или иной фишки, статьи, будущего вселенной дальтонизма и бог еще знает чего. В задумке все это неебово нужно, но кто и когда это будет делать неясно.


Сайт в гугл-доке

Собираем информацию по разделам в доки с картинками

Главная страница сайта, которую делала Полина, и раздел инструментов для дизайнеров от Гоши оказываются кроличьей норой. Котан, попадая туда, втягивается в комментарии и комментарии комментариев. Раздел вызывает нехилую рефлексию.


Андрей собирает случаи из жизни. Находит примеры того, как ошибается дизайнер или проектировщик, а из-за этого страдают люди.


Катя фигачит страницу с бесподобными примерами ошибок в интерфейсах, но ее временно приходится флексить.

Посмотрев на разделы в гугловорде делаем фантастический вывод: разделы сайта нельзя смотреть в документе. Нельзя понять, как это будет выглядеть в реале.

Сайт

Принимаем стратегическое решение собрать говносайт черновик в редимаге, чтобы было что поскроллить и покритиковать. Собираем 4 страницы и менюшку.

Рома восхищается сборкой

После недолгих конвульсий наш франкенштейн уходит в историю, а до чистовой верстки, редактуры и красивых картинок еще как до Китая раком.

Вторая сборка

Вспоминаем, что неплохо бы уже и Горбунову показать, чтобы услышать обратную связь: в правильном ли мы направлении идем. Но показывать первую сборку не продуктивно, она очень сырая.

Решаем собрать главную, чтобы она отражала основную мысль сайта, остальные разделы зафигачить ссылками. Выделяем на это пять дней.

В процессе работы получается, что основные блоки можно уместить на одной странице. У каждого котана своё видение проекта, поэтому на второй день мы разделяемся и каждый пилит свой вариант на защиту. Ставим жёсткие условия: три дня на работу. Вечером третьего дня сдача страницы с защитой. Не успел — значит не успел, время и котаны не ждут.

В полуфинале остаются три страницы, которым даем рабочие названия по их внешнему виду и подаче: продукт, скетрплот и драматическая статья.

После защиты продукт и скеттерплот признаем лучшими результатами, отвечающими пользе сайта.

Планируем отправку письма Артёму. Начинаем доводить проект до ума, взяв скеттерплот с бананом за основу.

День отправки получается насыщенным: чатик кипит, скетч скрипит, глаз дергается. Обсуждаем, предлагаем, улучшаем. По дороге выкидываем визуализацию и передвигаем блоки. Останавливаемся, когда понимаем, что уже занимаемся пиксельдрочингом.

Снова пилим пользу.

Собираем письмо и отправляем Артему.

Ждем ответ мэтра.

November 5, 2017

Руководство по проведению встреч

by George Machnovetsky

Котобюрошники, как и все нормальные люди, предпочитают свои грабли, а не советы умных людей.

А чё это вы здесь делаете?

Первые конференции напоминали цыганский табор. Мы перескакивали с темы на тему, решения фиксировали стихийно и куда попало. Кто-то не мог разговаривать, опаздывал и врывался в середину двухчасовой конференции с вопросом: «А че это вы здесь делаете, а?». Обсуждения шли по второму кругу.

С этим хайломесом решено было покончить.

Повестка

Котаны поднатужились, вспомнили лекции по переговорам, старину Кемпа и незаменимую в этом деле теорию Шварцшильда. Андрей предложил писать повестку встречи. Назначил встречу — будь добр чиркани в повестку вопросы для обсуждения.

Котан сказал, котан сделал. Это помогло явно определять цели переговоров и не распыляться на другие вопросы, пока не решены основные. Произошло чудо — встречи стали короче и эффективнее. Супруги и домочадцы котобюрошников высказали громкое «О, да» встречам, которые заканчивались к полуночи, а не к часу ночи.

И все же расслабляться было рано.

Во время бесед стали появляться другие проблемы: котаны забывали результаты обсуждения прошлой встречи, цели других котанов и вообще, что происходит и кто эти люди!?

Ретроспектива

Операция по внедрению ретроспективы прошла на ура.

Ретроспектива — краткий обзор целей и результатов прошлой недели. Это помогло всем участникам понять, в какой точке проекта мы находимся, какие результаты уже достигнуты, а где нужно стукнуть волшебным посохом.

Формула встречи

После набитых шишек мы вывели рабочую формулу.

Итак, эффективная недельная встреча:

  • проводится одним «мастером церемонии»
  • имеет повестку с записанными вопросами, которые надо обсудить
  • включает ретроспективу прошедшего этапа - выделяет время на обсуждение целей на следующую неделю
  • обязательно документирует все договорённости, задачи и цели на следующую неделю

Стихийность безжалостна даже к самым организованным и ответственным людям. И только проведение встреч по-котобюрошному упорядочивает хаос коммуникации, как атомы в кристаллической решетке.

November 1, 2017

Как мы ставили задачу

by George Machnovetsky

Постановка задачи по-бюрошному оказалась сложной на первый взгляд. На второй взгляд — мы просто охренели. Начали формулировать пользу и окопались. После жарких споров пришли к первым формулировкам, но их нежизнеспособность насторожила. За неимением других оставили пока как есть. Решили написать доступным языком сочинение-рассуждение на тему пользы от проекта.


Шоу начинается

Чтобы разграничить обязанности мы решили выбрать роли. Нам нужен был условный артдир, руководитель проекта, дизайнеры, редакторы, аналитики и бэтмэн. На общем созвоне обязанности распределились методом научного тыка.

  • Руководитель, он же артдир — Гоша. Потому, что вызвался.
  • Главред — Рома. Потому что Рома жесткий. Рома сначала хотел быть артдиром, но Гоша нахрапом отжал должность, за что поплатился репутацией плохого полицейского и тираннозавра.
  • Редактор — Полина. Она разрывается между любовью к Синельникову и Куличевскому, поэтому будет следовать заветам Ильяхова.
  • Дизайнер, верстальщик — Катя. Остальные дизайнеры боятся быть дизайнерами.
  • Программист, старший консультант по дальтонизму — Андрей. Лучший программист котанов (потому, что единственный и потому, что лучший).
  • Задача Игоря — придумать, как направить на сайт поток посетителей.
  • Егор сказал, что роли ругательные и попросил к нему не применять.

Таким составом мы приступили к проекту, в котором каждый решил прокачаться в той области, которую он выбрал.

Судьба

Изюминка и ирония проекта в том, что из семи котанов двое — дальтоники, с разными формами дальтонизма. Мы тоже не поверили сначала. Случайно выбранный проект оказался подарен нам судьбой. Неплохой бонус для видения проблемы со стороны дальтоников. Хороший показатель того, как сильно эти проблемы прокрались в жизнь нормальных людей.


Первые потери

С самого начала мы столкнулись с бетонной жопой реальности.

Почти сразу Егор вышел из проекта. У него завал на работе и едва остается время на учебу. Он привел веский аргумент в виде любимого смайла Бирмана ¯\_(ツ)_/¯ и мы согласились. Нужно было двигаться дальше вшестером.

А уже через две недели Полина объявила о своем уходе из школы. Это ошеломило нас и стало настоящим ударом для команды. Но в проекте она все таки останется. Вот это ответственность! Это подсластило пилюлю. Нас все еще шестеро :)


Встреча с Артемом Горбуновым

Катя встретилась на живых советах с Артемом Горбуновым. Рассказала ему о нашем детище. Он сказал, что мы молодцы и такие события важны для школы. Также обрадовал нас, сказав, что мы можем обращаться к арт-директорам и преподавателям за советами по проекту.

Проект только начался, поэтому вопросы были общими, как и ответы. Но и из них мы извлекли кое-какую пользу. Дипломница третьей ступени делает похожий сайт о помощи слепым, в котором у нее будет небольшой раздел про дальтонизм. Горбунов предложил связаться с ней для возможного объединения проектов.

Также Горбунов предположил, что лучше было бы сделать дополнение к браузеру. Позже Андрей, как человек перепробовавший все на свете от дополнений к браузерам до очков для дальтоников, рассказал, что так просто от проблемы отделаться вряд ли получится.

Решение

На 26-м съезде КПСС Котобюро, мы решили, что проект делаем сами и ни о каком слиянии речи быть не может. Причин несколько.

Первая причина в том, что мы хотим донести до дизайнеров важность проблемы дальтонизма. Андрей, в сердцах написанным гугл-доком, ласково пояснил, что проблема серьезная и касается не только дальтоников. Котаны прониклись и сосредоточились на понимании задачи еще глубже.

Вторая причина — еще важнее, но мы ее не придумали.

Итог

Три недели квеста «Попиздеть легче, чем сделать» показали, что в проекте важно все: от отношений в команде и понимания задачи до личных проблем и способов общения.

Мы все еще продолжаем пилить информационный сайт. Верим, что он решит задачу и выстрелит громким манифестом, который впоследствии изменит мир.


Что дальше

В следующих постах мы покажем первый бэкстейдж проекта — что было сделано со времени старта до настоящего момента.

Еще мы расскажем про первый конфликт команды и дальнейший курс котобюрошников. Йухууу! Фигачим дальше.

Show more