20 правил ведения коучинга

1. Бесплатные консультации делаем только диагностическими. Да и в целом массово помогаем своим клиентам только после оплаты. До оплаты показываем, где именно кроется решение, но само решение детально не простраиваем. Бесполезный труд.

2. После каждого блока теории - сбор инсайтов и практика. После каждой практики - сбор инсайтов, оценка движения к целям и корректировка планов.

3. После каждой коучинговой сессии клиент должен получить домашнее задание на самостоятельную работу. По результатам которой он должен будет отчитаться на следующей встрече.

4. Когда клиент приходит с невыполненным домашним заданием, это значит, что у него не было уверенности, как именно его сделать самостоятельно, или теоретически он все понял, но мотивации не хватило. В этом случае вы его делаете вместе на следующей сессии.

5. Совместное выполнение домашних заданий замедляет в короткую рост дельты клиента, но в длинную предупреждает откаты и дает более мощную базу для дальнейшей самостоятельности и дальнейшего роста.

6. У вас должна быть примерная программа, по которой вы будете вести клиента, ДО подписания с ним контракта.

7. Если вы сомневаетесь, взять человека в коучинг или не взять, не берите. Намаетесь с ним/ней потом.

8. Рефрейминг целей: в работе с дальними целями практичнее выбирать вариант с быстрым достижением близких и понятных отдельно стоящих целей, чем сразу гнаться за огромными. При достижении близких целей клиент будет привыкать к победам. При попытках достичь “недостижимое” он будет привыкать к поражениям без утраты лица. Что резко замедлит его рост и самостоятельность в будущем.

9. После достижения любой цели заранее спланируйте празднование, совместную рефлексию, коррекцию планов и полноценный отдых. Иначе ваш удачный спринт никогда не превратится в удачный марафон.

10. Заранее планируем замедления в совместной работе для того, чтобы предотвратить выгорание.

11. Клиенты будут уходить. И это нормально.

12. Некоторые клиенты будут хотеть вернуться. Рассматривайте каждый такой случай не как продолжение вашей прошлой истории, а как начало новой.

13. Основная задача коуча: научить клиента самостоятельно достигать поставленных целей. Обычный клиент перестает быть клиентом уже через 3-6 месяцев.

14. Исключение из правила #14: только клиенты с большими амбициями, которые хотят постоянно трансформироваться и жить в потоке. Соответственно, при трансформации на уровень выше они отдают себя вам в ручное управление стратегическими решениями. Потом, при закреплении результата, зачастую они захотят сделать еще одну трансформацию. И еще одну. И еще. В этом случае дальнейший коучинг будет целесообразен, так как с одного уровня клиенту будет невозможно понять шаги, которые ему нужно будет делать на более высоком уровне.

15. Трансформация одной области жизни (подьем на следующий уровень) занимает в среднем 12-18 месяцев. Транзиция (подьем на 1 ступеньку) и закрепление на ней: 3-4 месяца. Соответственно, коуч должен понимать, что одной консультацией он не может решить проблему своих клиентов, и, соответственно, первая консультация остается всегда только диагностической.

16. Через какое-то время вы поймете, что вам намного проще помогать похожим друг на друга клиентам решать похожие проблемы, чем пытаться создать с нуля решение для каждого индивидуального случая.

17. Идеальный клиент в коучинг не тот, который вылезает из глубокой задницы, а тот, у которого уже все хорошо, и он хочет, чтобы было еще лучше.

18. Бесполезно ожидать благодарность сразу после трансформации. Трансформация - всегда большой стресс и очень ресурсозатратный процесс. Только по истечению довольно большого отрезка времени до клиента может дойти ценность того, что вы для него сделали. А может и не дойти.

19. Если вы помогаете клиентам бесплатно, и у вас получается помочь им пройти через транзиции и трансформации, то в ответ ожидайте большое количество агрессии и негатива. И чем больше дельта у клиента, тем больше агрессии вы соберете. Вы помогли клиенту резко нарушить баланс и целостность его мира, и если он в ответ не оплатил значимым для него количеством денег, то он скорее всего обесценит для себя (и других) новый результат, вашу помощь в нем и вообще ценность работы с вами.

20. Окружайте себя людьми с хорошей энергетикой и похожими на ваши ценностями. Когда вы начнете выбирать только таких людей к себе в коучинг (даже в групповой), качество вашей жизни тоже поменяется


instagram.com/p/BqK1u34AaSv/