F.A.Q.
Что такое POIZON?
Poizon — это китайский маркетплейс, аналог Stockx, где много продавцов продают продукцию, которая была в основном для рынка китая. Структура пойзона такова, что сначала пара проходит Legit Check, а потом уже отправляется со склада.
Каждый товар, после тщательной проверки по более чем 10 параметрам, получает электронный номер, сертификат платформы, пломбу с QR, после упаковывается в фирменный пакет или коробку для дополнительной защиты и отправляется к покупателю.
Как скачать Poizon и зарегистрироваться?
Для IOS - AppStore
Для Android - apk
При первом запуске приложения нажимаем зелёную кнопку
На следующем окне необходимо в самом низу поставить галочку согласия с условиями сервиса, а затем нажимаете нижнюю белую кнопку с иероглифами.
На номер телефона будет отправлено SMS с кодом подтверждения, который нужно указать в приложении
Если код не приходит, то запрос на повторную отправку - иероглифы слева внизу от окошек для кода
Сколько идёт доставка?
Среднее время доставки товара от момента заказа до его получения покупателем: 20-25 дней.
Доставка осуществляется в три этапа:
Точный срок доставки указывается на кнопках карточки товара
Все полученные товары с Poizon на нашем складе в Китае мы отправляем в Россию каждые 1-2 дня.
3. Отправление заказа в ваш город . Наложенным платежом СДЭК, то есть доставку СДЭК вы оплачиваете при получении или на сайте
•Самостоятельно вы можете узнать сроки доставки на сайте СДЭК, выбрав коробку Размера М
•На все посылки есть страховка, которая включена в стоимость нашей
Что если товар придёт не оригинальный?
Эта ситуация исключена, так как каждый продукт, приобретенный на Poizon, перед отправкой к клиенту должен пройти идентификацию и проверку на оригинал.
Cамая большая разница между Poizon и другими платформами заключается в их девизе «сначала проверяем, а затем доставляем»
Для каждой категории и марки сеществую профессиональны, которые знают своё дело, и могут определить оригинальную вещь.
Каким бы ни был предмет, какой бы ни была цена, он будет подвергнут исследовательской "пытке" с помощью разнообразного оборудования.
На каждом товаре идёт индивидуальная пломба, также прилагается сертификат, подтверждающий пройденную проверку на подлинность
При наличии незначительных дефектов будут сделаны и зафиксированы фотографии, а также до отправки заказчику будет предложен выбор - вернуть товар продавцу или дать добро на отправку
Могу ли я сам купить на Poizon?
Да , вы можете это сделать . Единственное, вам для этого потребуется:
- Знать Китайский язык.
- Иметь Китайскую карту с платежной системой UnionPay, AliPay и пр.
- Обменять Рубли на Юани (найти обменник с выгодным курсом)
- Отправить Юани на Китайскую карту для дальнейшей оплаты покупок на маркетплейсе. (найти платежную систему для перевода средств в Китай)
- Осуществить получение товара в Китае.
- Осуществить отправку товара из Китай в Россию.
Все эти вопросы мы берем на себя и оказываем для вас удобную услугу оформления и доставки заказов за которую вы нам и платите.
Что делать , если не подошёл размер?
К сожалению, обменять товар или вернуть деньги напрямую на Poizon не получится.
Срок обмена или возврата товаров на Poizon составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 14-17 после получения уже на складе в Китае.
Сколько стоят Ваши услуги?
Наша комиссия составляет 1500₽ за каждую единицу товара, которую вы заказываете.
Если товар стоит 500₽, то комиссия будет составлять тоже 1500₽. И если вы закажете 5 товаров, то комиссия будет рассчитываться на каждый товар отдельно
Для оптовых покупателей условия обсуждаются индивидуально с менеджером Кириллом