Шестая проектно-аналитическая сессия: день-3

МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСУЖДЕНИЕ ПРЕДСТОЯЩИХ ДЕЙСТВИЙ В МОДУЛЕ

Третий день проектно-аналитической сессии (ПАС-6) участники начали с методологического обсуждения предстоящих действий в модуле.

В начале третьего дня шестой проектно-аналитической сессии Екатерина Майкова и Алена Гарина, докладчики группы «Туризм и сервис в умном городе», дали комментарии по кейсу CETT Corporate, чтобы остальные участники проработали вопросы на работе в группах (РВГ). Николай Федорович Андрейченко, вице-президент по проектно-аналитической подготовке Тольяттинской академии управления (ТАУ), спросил: «В Барселоне нет ничего интересного, кроме гастротуров?», на что докладчики ответили, что не успели разобрать туристические стартапы для кейса Сингапура. Екатерина отметила, что многие участники группы не работают.

Александр Николаевич Мочалов, вице-президент по профессиональной подготовке ТАУ, попросил докладчиков задаться вопросом: «Ради чего приезжают в разные страны туристы? Неужели ради еды?». Егор Скоропухов, тьютор группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления», отметил, что в Барселоне отличные рестораны и это может быть одним из поводов посетить ее.

После РВГ Лилия Якупова, участник группы «Современные технологии в образовании и воспитании», спросила у докладчиков, что поменялось в докладе с предыдущих ПАС. Екатерина ответила, что участники группы выбрали другие проекты студентов CETT Corporate для подробного разбора в рамках ПАС.

Екатерина рассказала о CETT Corporate — образовательное учреждение, которое разрабатывает программы обучения и развития для профессионалов в области туризма, гостеприимства и гастрономии. CETT UB использует современные образовательные технологии для реализации своих программ. Проекты предлагаются преподавателям CETT Corporate партнерами CETT UB, заинтересованными в инновационных решениях и подготовке высококвалифицированных кадров.

NeuroMenu — первое в мире нейро-адаптивное меню, которое использует EEG-гарнитуры, устройства для записи электроэнцефалограммы, для анализа мозговой активности гостей при просмотре меню. Встроенные в столик сенсоры фиксируют эмоциональную реакцию гостей на блюда, искусственный интеллект формирует персонализированные рекомендации за 15 секунд. Использование меню в тестовых ресторанах повысило стоимость среднего чека на 23%:

1. Disfrutar (2\* Michelin) — тест с 50 дегустаторами.
2. Tickets Bar (Адриа) — трехмесячный эксперимент.
3. Hotel Majestic — интеграция в room service.

С 2023 года меню используется в пяти отелях Meliá в Барселоне и лицензировано сетью Basque Culinary Center.

Система NeuroMenu учитывает:

1. Эмоциональный отклик на названия блюд (по альфа-ритмам).
2. Подсознательное отвращение к ингредиентам (анализ бета-волн).
3. Культурные особенности (например, азиаты чаще реагируют на визуальные стимулы).
4. Динамическое ценообразование: автоматически предлагает премиум-варианты при обнаружении высокого интереса.
5. По изменению ритмов мозга предупреждает о потенциально опасных ингредиентах.
6. Адаптация через тактильные нейроинтерфейсы.

Альберт Рашитов, участник группы «Современные технологии в энергетике, развитие городских инженерных систем и инфраструктур», спросил у докладчиков про работу гарнитуры, используемой в системе NeuroMenu. Екатерина объяснила, что это устройство, надеваемое на голову и считывающее мозговую активность, пообещала найти точную информацию на РВГ.

Smart Pillow (Умная подушка) — проект студентов CETT UB, направленный на персонализацию гостевого опыта в отелях через IoT-гаджеты и анализ данных. Основная идея — специальная подушка со встроенными датчиками, которая анализирует качество сна гостя, автоматически настраивает микроклимат в номере, предлагает персонализированные услуги (например, подбор меню завтрака или SPA-процедур на основе данных о сне).

Партнеры проекта: отели Barceló Hotel Group и технологические компании (Withings, Xiaomi).

В результате использования подушки в отелях удовлетворенность сном клиентов выросла на 35%, гости на 20% чаще заказывали дополнительные услуги (SPA, специальное меню). Проект получил премию «Лучшая инновация в гостеприимстве» (HITEC Barcelona 2023) и был внедрен в сети NH Hotels и Meliá.

Кирилл Жуковский, участник группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления», спросил про инновационность подушки. Екатерина ответила про разработку подушки студентами и ее помещение в отель для увеличения продаж.

Арсений Ахматов, участник группы «Современные технологии в здравоохранении и здравостроительстве», спросил про роль партнеров и кто занимается разработкой технологии подушки. Екатерина ответила, что партнеры предоставляют студентам стажировку в партнерских отелях.

Александр Николаевич спросил, как подушка связана с развитием туризма. Екатерина прокомментировала, что благодаря ей развился туристический сервис в Барселоне.

ОБЩИЙ РЕФЛЕКСИВНЫЙ АНАЛИЗ СОБЫТИЙ И ДЕЙСТВИЙ В МОДУЛЕ, СПОСОБОВ И ИНСТРУМЕНТОВ РАБОТЫ

После РВГ участники группы «Туризм и сервис в умном городе» представили доклад с доработками по комментариям участников ПАС-6. Участники группы начали доклад с наглядного примера подушки и ее функций. Ростислав Уланов, участник группы «Вхождение в мир культуры, занятия искусством, развитие культурной среды города», задал вопрос: «Есть ли отзывы, что неудобно пользоваться этими устройствами, представленные в отеле и ресторане?». Екатерина Майкова дала краткий ответ: «Нет, с негативными отзывами посетителей не сталкивались».

Евгений Вяльдин, участник группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления», решил поинтересоваться, на сколько выше спрос по сравнению с другими отелями и ресторанами. Екатерина Майкова рассказала участникам ПАС-6, что в процессе изучения информации, участники группы наткнулись на статистику в сравнении с другими ресторанами и отелями, их стартап пользуется большей популярностью на 20.

Ярослав Акопян, участник группы «Экология и развитие экологического мышления», решил узнать у докладчиков: «Тяжелое ли обслуживание VR-технологии?». Екатерина Майкова ответила на вопрос: «Думаю обслуживание такое же как в VR-клубах».

Николай Федорович напомнил участникам ПАС-6 про робота Animal – удивительная разработка, где продают не робота, а гарантию его срока службы.

Кирилл Коротанов, участник группы «Современные технологии в промышленности, развитие инженерного мышления», хотел узнать, насколько безопасны инновационные подушки и можно ли на них спать с мокрой головой. Методолог Николай Федорович ответил за докладчиков и рассказал участникам ПАС-6, что напряжение в 12 безумно маленькое и, в случае поломки подушки, никто ничего не почувствует.

Методологи совместно со студентами первого курса обсудили удобство устройств представленных в докладе и отправились на фитнес.

ФИТНЕС-ПАС

В яркий, солнечный день, студенты первого курса Академии наслаждались Фитнес-ПАСом, организованным их однокурсниками. Перед началом фитнеса участники собирались компаниями в тени деревьев на качелях и скамейках и непринужденно общались. На территории Академии были слышны звонкие голоса ребят, которые обсуждали доклад участников группы «Туризм и сервис в умном городе», царила атмосфера дружбы и студенческой жизни. У участников появилась возможность сблизиться и обменяться впечатлениями о прошедших днях.

После нескольких минут общения и шуток тьюторы собрали студентов на построение на спортивной площадке Академии. Под ясным небом все группы выстроились в ряд, полные ожидания активных игр. Тьюторы провели небольшой инструктаж для участников и отправили их на футбольное поле.

Егор Скоропухов, тьютор группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления», разделил мальчиков и девочек по группам. Парни активно начали играть в футбол, заряженные духом соперничества. Они быстро распределились по местам и взяли мяч, делали точные передачи и забивали голы.

В это время девочки играли в лапту — любимую игру всех студентов ТАУ. На всем поле был слышен смех когда они дружно пытались поймать теннисный мяч. Каждая игра была разделена на четыре команды: победители играли с победителями за первое место, а проигравшие — за третье. Каждая команда старалась выиграть изо всех сил, и каждое очко было важно в их соревновании.

Активные игры раззадорили всех студентов. В конце фитнеса все команды нехотя завершили свои матчи. Атмосфера была наполнена энергией. Участникам удалось не только расслабиться, но и сплотиться. Все студенты Академии очередной раз ощутили, что Фитнес-ПАС — время, когда можно пообщаться с однокурсниками, узнать их получше и отдохнуть от учебы.

После увлекательных игр тьюторы снова построили студентов, чтобы подвести итоги соревнований. Далее все участники отправились слушать доклад участников группы «Коуч-тьютор».

ДОКЛАД ГРУППЫ «КОУЧ-ТЬЮТОР»: «ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ КОМАНДЫ КОУЧ-ТЬЮТОРОВ В РАМКАХ ПАС» ВОПРОСЫ, КРИТИКА, ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОБЩЕЕ ОБСУЖДЕНИЕ

После фитнеса, участники группы «Коуч-тьютор» представили доклад. Полина Гоголева, участник команды «Коуч-тьютор» начала с объяснения, как строится работа группы. Она рассказала, что подготовка к предстоящей ПАС начинается за две недели до ее проведения и отметила пункты подготовки:

1. Выбор времени для встречи тьюторов.
2. Постановка целей работы.
3. Деление на группы, одна часть команды составляет программу фитнес-пас, вторая часть команды составляет регламент.
4. Корректировка регламента после правок методологов.
5. Согласование проделанной работы с методологами.

Илья Быков, участник группы «Коуч-тьютор» рассказал, что группа «Коуч-тьютор», выделила вопросы для улучшения работы студентов на ПАС. Илья Быков обратился к участникам ПАС с вопросом: «Как завлечь аудиторию и сделать так, чтобы аудитория задавала вопросы выступающим группам?».

Лилия Якупова, участник группы «Современные технологии в образовании и воспитании», предположила, что студенты должны самостоятельно выбирать тему, в которой они хотели бы работать. Илья Быков уточнил: «Если такое нововведение произойдет, вы начнете больше коммуницировать с аудиторией?». Лилия Якупова ответила: «Я думаю да, так будет намного интереснее работать и коммуницировать».

Иван Ферапонтов, участник группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления», сказал, что ПАС стоит сократить по времени, но проводить на один день больше. Александр Марынкин участник группы «Система управления умным городом», согласился с Иваном Ферапонтовым в том, что ПАС нужно продлить и проводить не три, а четыре дня в неделю, подметил что для заинтересованности стоит попробовать сделать уклон на стартапы, а не на аналитику.

Артём Рощупкин, участник команды «Коуч-тьютор», сказал: «ПАС – определенный режим, сделанный чтобы закалить студентов как управленцев и работников».

Александр Марынкин, участник группы «Система управления умным городом», согласился с Иваном Ферапонтовым в том, что ПАС нужно продлить и проводить не три, а четыре дня в неделю, подметил что для заинтересованности стоит попробовать сделать уклон на стартапы, а не на аналитику.

Николай Федорович дал комментарий, что управленец должен уметь мобилизоваться и работать в ненормированном режиме.

Участники группы «Коуч-тьютор» начала доклад в неформальном стиле, с вопросов к аудитории, они объяснили это тем, что за время проведения ПАС пять и ПАС шесть, тьюторы первого курса заметили, что неформальные выступления привлекают больше внимания. Тьюторы считают, что доклад в неформальном стиле может быть таким же производительным, как и доклад в формальном стиле.

Николай Федорович отметил, что на тьюторах лежит большая ответственность за будущих студентов Тольяттинской академии управления (ТАУ), потому что тьюторы – единственная оформляющая система.

После доклада группы «Коуч-тьютор» Николай Федорович решил провести методологическое обсуждение, чтобы полностью раскрыть идею группы коуч-тьюторов.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБСУЖДЕНИЕ

Николай Федорович провел методологическое обсуждение для студентов на тему: «Формы мысли для организации работы группы “Коуч-тьютор”».

Он рассказал, что состав коммуникационной среды модуля включает группы, которые планируют и готовят свои действия в группах во время доклада.

Сингапурский принцип: обдумывали что-либо в течение двух лет и выполнили за 40 минут. Именно так проходило планирование и разработка сессий в ТАУ.

Индивид – тот, кто готовится и планирует мысли индивидуально, каждый решает для себя определенные задачи. Они делятся своими мыслями, а таким образом выделяют важные моменты для конспекта. Может ли такой подход использоваться отдельными участниками? Возможно, кто-то зафиксирует новое, ранее неизвестное. Хорошо, если каждый будет специализироваться в каком-то вопросе, например, разрабатывать контртезисы.

Николай Федорович объяснил значение фразы: «Какие идеи смыслы и действия стоят за твоими словам». Идеи и действия, стоящие за высказанными словами, заключаются в необходимости эффективной организации работы. Ошибки могут возникать в процессе выполнения задач, однако различная работа в команде остается важной. Существует необходимость в схематизации способов. Многие студенты научатся экономить свою работу и бумагу, важно выделять для себя главное. Основное внимание студенту следует уделять выделению ключевых аспектов, включая контр тезисы, с которыми будет происходить дискуссия.

В командах всегда должно быть минимум на два человека больше, чем требуется. Резервные участники необходим, это позволит команде быть более гибкой и совершить быструю замену участника, если это необходимо.

На следующий год каждый тьютор должен организовать группу в рамках коллективных проектно-аналитических работ. После первой сессии у каждого должно быть досье с целью выбора организатора (следующего тьютора).

Необходимо, чтобы после завершения тьюторства новые ПАСы остались. Самая сложная задача для команды – коуч-тьютор. Общая управленческой подготовка без этого элемента существовать не может, опыт – две сессии. Тьюторам желательно организовать работу на ПАСе и получить опыт организации работы в группе.

Самая сложная задача для студента – не бояться совершать ошибки. Если кто-то растерялся, нужно просто сказать: «Я не знаю, что делать», и начать обсуждение. Такая ошибка в жизни без практики обернётся значительно более дорогими последствиями.

После методологического обсуждения участники группы «Коуч-тьютор» продолжили свой доклад и предложили студентам задать интересующие их вопросы.

ОБЩИЙ РЕФЛЕКСИВНЫЙ АНАЛИЗ СОБЫТИЙ, ДЕЙСТВИЙ И СПОСОБОВ РАБОТЫ В ПАС-6

Татьяна Уварова, участник группы «Система управления умным городом», задала вопрос: «Что такое служебная записка?». Илья Быков, коуч-тьютор, ответил, что служебная записка – официальный документ направленный на определенного человека, который должен обеспечить время, ресурсы для определенного документа.

Александр Марынкин, участник группы «Система управления умным городом», предложил группе в следующем году создать конкуренцию между командами на проектно-аналитической сессии, чтобы стимулировать участников развиваться, повышать качество работы, искать новые решения и работать эффективнее. Коуч-тьюторы согласились с ним и сказали, что подумают как можно внедрить ее.

Николай Федорович отметил, что команде коуч-тьюторов нужно набрать больше людей, чтобы легче выполнять задания для проектно-аналитических сессий.

Евгений Вяльдин, участник группы «Развитие бизнеса и предпринимательского мышления» задал вопрос: «Какие эмоции у вас остались после завершения ПАС-6». Егор Скоропухов, коуч-тьютор, отметил, что сессию участники группы проводили самостоятельно и было достаточно интересно. Илья Быков, коуч-тьютор, добавил, что всегда старается подходить качественно, а не количественно к событиям, которые происходят в первый раз, но в этот раз не получилось.

РЕФЛЕКСИВНЫЙ АНАЛИЗ В КОМАНДАХ СОБЫТИЙ И ДЕЙСТВИЙ В МОДУЛЕ

После доклада группы «Туризм и сервис в умном городе» участники групп приступили к обсуждению актуальных тем и вопросов, на тему инноваций и развития городской среды. Они анализировали вопросы, связанные с виртуальными турами, инновационными проектами и актуальностью технологий в сфере туризма и обслуживания. В процессе работы студенты искали дополнительную информацию, рассматривали примеры стартапов, обсуждали сложности внедрения новых решений и их стоимость. После обсуждений возникали новые вопросы о технических трудностях, сроках эксплуатации оборудования и роли студентов в создании проектов. В ходе работы в группах студенты делились своими конспектами и обсуждали вопросы инноваций. После завершения основных обсуждений участники продолжали искать дополнительную информацию и готовиться к следующим этапам проектной деятельности. Все группы активно погружались в темы, связанные с внедрением современных технологий, и обменивались мнениями по поводу перспектив и проблем их реализации.

УСТАНОВКА С.А.ИШКИЛЬДИНОЙ НА ВЫХОД ИЗ ПРОЕКТНО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СЕССИИ

В последний день ПАС-6 София Аркадьевна Ишкильдина, проректор по проектно-аналитической подготовке Академии, провела для студентов первого курса установку на выход из проектно-аналитической сессии на тему «Планирование и расчет дальнейших действий».

Методолог уточнил, что из-за завершения проектно-аналитической сессии больше не будет сборочных отчетов, индивидуальной и групповой рефлексии.

София Аркадьевна напомнила студентам первого курса, что сейчас они проходят дисциплину «Обеспечение проектной деятельности. Организационное поведение», которую ведет Игорь Владимирович Богданов, президент Тольяттинской академии управления. Дисциплина поможет студентам построить индивидуальную траекторию.

София Аркадьевна объявила требования к техническому заданию по построению индивидуальное траектории:

1. Собственная профессиональная траектория, место и назначение практики.
2. Обоснование выбора места практики (сфера деятельности, организация, функциональное место).
3. Устройство профессиональной сферы деятельности (аналитика сферы, компании).
4. Задачи на практику (перечень работ, а которые хочу «влезть»).
5. Планируемые результаты (перечень вопросов, на которые нужно ответить).

Срок сдачи технического задания – 23.05.25г. до 23:59. Защита технического задания состоится с 26.05.25 по 06.06.25г.

Подошел к концу последний день проектно-аналитической сессии для студентов первого курса. ПАСы научили студентов работать в командах, слушать и воспринимать критику и предложения, анализировать и оперативно срабатывать в стрессовых ситуациях. В конце дня медиатехнологи второго курса вместе с тьюторами подготовили видео, где дали важные советы, напутственные слова и поздравили с окончанием проектно-аналитической сессии.

Работы по подготовке материала сделали студенты Мастерской коммуникационного сопровождения деятельности (КСД ТАУ).

Авторы (студенты 1 курса): Георгий Тойгильдин, Марк Неретин, Диана Иванова, Варвара Долганова, Анастасия Орлова, Яна Скуратовская, Екатерина Гринева.

Редакторы: Полина Кадошникова (руководитель службы маркетинга Академии), Мария Сафонова (студент 2 курса Академии), Елизавета Кичаева (студент 2 курса Академии), Яна Скуратовская (студент 1 курса Академии), Варвара Долганова (студент 1 курса Академии).