February 15

Во втором семестре 2023-2024 учебного года сотрудники и студенты ТАУ продолжили работы в рамках мегапроекта «Умный город».

В первом семестре 2023-2024 учебного года тьюторы и мастера Тольяттинской академии управления (ТАУ) организовали три проектно-аналитических сессии (ПАС). На ПАС-1 участники сессии изучали принципы развития умных городов, разбирали стратегии развития города Тольятти и размышляли о своем месте в  мегапроекте «Умный город». На ПАС-2 студенты анализировали мировой опыт по формированию облика Умного города и стратегических приоритетов его развития, влияние приоритетов на организацию работ по основным направлениям городского развития. ПАС-3 был посвящен аналитическому разбору содержания стратегий мировых Умных городов, демонстрирующего связь стратегических приоритетов с организацией работ по направлениям городского развития.

В рамках мегапроекта «Умный город» аналитические группы работают по ключевым направлениям развития Умного города:

  1. Инвестиционный климат и развитие бизнеса;
  2. Экология;
  3. Архитектура, градостроительство, организация городского пространства;
  4. Образование и воспитание;
  5. Культура и искусство;
  6. Туризм и сервис;
  7. Развитие городского транспорта;
  8. Энергетика и инженерные системы;
  9. Здравоохранение и здравостроительство;
  10. Система управления Умным городом.

В декабре 2023 года сотрудники и студенты ТАУ провели встречу с администрацией и представителями города Тольятти, на которой обозначили, что они готовы провести работу по актуализации текущей стратегии города Тольятти.

Во втором семестре студенты, тьюторы и мастера ТАУ продолжили работы в рамках мегапроекта «Умный город» и с четырнадцатого по шестнадцатое февраля организовали четвертую в этом учебном году проектно-аналитическую сессию на тему «Мировой опыт формирования целевых показателей по стратегическим направлениям развития Умного города».

В первый день ПАС-4 София Аркадьевна Ишкильдина, проректор по проектно-аналитической подготовке Академии, сделала установочный доклад для участников ПАС-4: студентов первого курса ТАУ, студентов СамГМУ, тьюторов ТАУ, сотрудников и преподавателей ТАУ, студентов и сотрудников МИДиС города Челябинск, представителей системы управления города Тольятти, мастеров Методологической школы управления «Пестово».

София Аркадьевна обозначила задачи ПАС-4:

  1. Провести аналитический разбор стратегий мировых Умных городов по определению целевых показателей направлений развития города.
  2. Собрать результаты работы на проектно-аналитической сессии для дальнейшего использования в работе по мегапроекту «Умный город» в городе Тольятти, оформление отчета по итогам сессии.

В рамках ПАС-4 методологи проведут две консультации: Андрея Георгиевича Реуса,  доктора экономических наук, организатора Методологической школы управления «Пестово» по теме «Место и назначение целевых показателей в стратегии Умного города». Андрей Георгиевич расскажет, как город подошел к вопросу актуализации стратегии города Тольятти, тем самым даст почву для размышлений: над чем и как участникам ПАС нужно будет работать и по каким вопросам в первую очередь участники ПАС должны обозначить основные проблемные места в стратегии города. Николай Федорович Андрейченко, вице-президент по проектно-аналитической подготовке Тольяттинской академии управления, проведет консультацию по теме «Идея Умного города: историческая реконструкция и современное состояние», где расскажет о формировании понятия «Умный город».

Эти консультации помогут участникам ПАС собрать конкретные примеры и аргументы, которые они представят администрации города Тольятти для конструктивной критике по действующей стратегии города Тольятти и внести в нее коррективы. Кейсы Умных городов позволят концентрировать усилия на достижении конкретных целей и задач, способствующих развитию города.

София Аркадьевна рассказала о задании на подготовку к ПАС-4. Каждому участнику группы индивидуально нужно было:

  1. Прочитать и проанализировать сборочный отчет по итогам ПАС-3 по своему направлению.
  2. Проанализировать какие целевые показатели фиксируют города (по выбранному группой направлению развития), используя стратегии и официальные сайты: какие направления трансформации сформировал город по своему направлению для достижения указанных показателей (составьте перечень всех задач и проанализируйте, что предполагает город делать по направлению, а также как задачи связаны с обозначенными целевыми показателями); какие целевые значения город поставил для каждого показателя; как происходит сбор данных по показателям, выбранным городом, кто осуществляет  сбор, в каком виде представляются данные по показателям (как и где город фиксирует значения по показателям).

В группе:

  1. Обсудить и проанализировать найденную участниками группы информацию, используя результаты работы своей группы на предыдущих сессиях и при подготовке к четвертой проектно-аналитической сессии.
  2. Составить презентацию для доклада на первом дне ПАС в соответствии с п.2 задания (желательно представлять информацию в формате «1 город = 1 слайд»)

После установочного доклада группы представили результаты выполнения задания на подготовку к ПАС-4.

Образование и воспитание

Участники группы «Образование и воспитание» обозначили целевые показатели города Бостон:

  1. Стремление Бостона к тому, чтобы в течение учебного года во всех государственных школах Бостона ежедневно учащиеся посещали занятия не менее 95%  (BPS Attendance).
  2. Повышение процента высокообразованных людей и впоследствии высококвалифицированных специалистов с 22.8% (157 913 человек) до 40% (277 040 человек) за счет «агитации» выпускников продолжать обучение в высших учебных заведениях.
  3. Снижение показателей безграмотной, закончившей 5/9/11 классов молодежи посредством вовлечения подростков в учебные программы и проекты с 0,5/8,1/8,8/15,8% до 0/2/10% соответственно.
  4. Повышение уровня освоения ключевых предметов и навыков учащихся, привлекая больше специалистов из сферы образования.

Участникам группы нужно разобраться в какие виды учебных программ город планирует вовлекать подростков для снижения показателей безграмотности.

Участники группы выделили направления трансформации и задачи города:

  1. Обеспечение доступности образовательных ресурсов для всех слоев населения: создание равных возможностей для получения качественного образования.
  2. Повышение качества образования: совершенствование учебных программ, привлечение квалифицированных педагогов, развитие инновационных методик обучения.
  3. Обеспечение безопасной среды в учебных заведениях: предотвращение насилия, поддержка психологического благополучия учащихся.

София Аркадьевна посоветовала группе разобраться с понятием «высококвалифицированные специалисты» и посмотреть, какие есть вузы в Бостоне с дополнительным образованием.

Александр Николаевич Мочалов, вице-президент по профессиональной подготовке Тольяттинской академии управления, предложил разобраться с вопросами – люди, которые имеют высшее образование и  «высококвалифицированные специалисты» – одно и то же? Где человек может получить профессиональные навыки, чтобы стать «высококвалифицированным специалистом».

Группа обозначила целевые показатели города Вена:

  1. Создание образовательного центра Grätzln на всей территории к 2030 году и дальнейшее развитие образования в городе. Создание образовательных пространств, ориентированных на районы и среду обитания, что будет способствовать многократному использованию зданий и площадей.
  2. Включение Вены в пятерку ведущих европейских исследовательских и инновационных мегаполисов в 2030 году и становление «магнитом» для ведущих международных исследователей, исследовательских подразделений международных корпораций.
  3. Повышение осведомленности об устойчивом и ресурсосберегающем развитии, которое заложено в образовательных целях всех учебных заведений.

Группа выделила направления трансформации и задачи города:

  1. Предоставление образовательных и профессиональных возможностей, что способствует уравниванию возможностей и социальной вовлеченности всех слоев населения.
  2. Строение образовательных учреждений – от детских садов и школ до библиотек и центров повышения квалификации, как привлекательных и экологичных образцовых зданий.
  3. Продвижение образовательных направлений, выходящих за рамки традиционных гендерных ролей, особенно в области науки, техники и социальной сферы.
  4. Оснащение цифровой инфраструктурой. Вена уже сегодня – крупный центр инноваций, но ей еще предстоит стать лидером в мире.
  5. Использование сильных исследовательских институтов с высококачественной исследовательской инфраструктурой, используемых академическими кругами, промышленностью, малыми и средними предприятиями или стартапами, а также космополитический климат, привлекающий ведущих специалистов и молодые таланты со всего мира.
  6. Использование передовых исследований и продвижение передового опыта.

Александр Николаевич попросил выяснить, каких целевых показателей стремится достичь Вена и с чем конкретно она войдет в рейтинг умных городов в сфере образования.

Группа не справилась с заданием, так как выделила не те целевые показатели и направления трансформации городов. Участникам группы нужно «разобраться» с учебными программами в Бостоне и Вене. Группа получила комментарии, которые помогут в дальнейшей работе по изучению городов.

Туризм и сервис

Участники группы «Туризм и сервис» провели аналитику стратегии городов Токио и Барселона. Группа изучила туристические поводы, задачи, целевые показатели и проекты городов, направленные на реализацию стратегии.

Участники группы выделили основные туристические поводы Токио: гастрономический туризм, культурные фестивали и события, футуристические архитектурные достопримечательности, национальные боевые искусства — айкидо, дзюдо, каратэ, сумо.

Задачи, которые выделяет город в рамках стратегии:

  1. Распространение очарования Токио — продвижение бренда Токио, популяризация токийской кухни, развлечения ночью в Токио.
  2. Распространение туристической информации — создание приложений для туристов.
  3. Создание гостеприимной городской среды — обучение персонала и повышение уровня сервиса, развитие гостиничного бизнеса, благоустройство парков и набережной.
  4. Обеспечение безопасности туристов путем увеличения контроля властями проведения крупных мероприятий.
  5. Развитие спортивного туризма.

Участники группы «Туризм и сервис» изучили проекты Токио, которые помогают городу решить поставленные задачи. С помощью проектов правительство города не только восстанавливает культурный туризм, но и развивает новые виды туризма — спортивный, деловой, экологический. Проекты направлены на создание комфортных условий для иностранных посетителей, разработку приложений для смартфонов для облегчения пребывания туристов в Токио и повышение привлекательности туристического бизнеса в Токио для иностранных инвесторов. Развитие туризма в Токио осуществляется путем продвижения бренда «TokyoTokyo», проведения международных спортивных мероприятий, повышения уровня сервиса и развития инфраструктуры для туристов.

Концепция бренда «TokyoTokyo» —  город, который обещает всевозможные развлечения, постоянно создавая новые стили и сочетая традиции и инновации. Токио — выдающийся туристический город с разнообразными аспектами, основанными на японской культуре, который при каждом посещении знакомит посетителей с новыми открытиями и удовлетворяет широкий спектр потребностей посетителей.

Целевые показатели, к которым стремится Токио:

  1. Увеличить уровня удовлетворенности туристов от посещения Токио до 90%.
  2. Увеличить процента местных жителей, имеющих опыт работы в сфере туризма с 16% до 20% к 2030 году.
  3. Увеличить процент безопасности в городе с 59,6% до 85%.
  4. Увеличить процент инфраструктуры для туристов до 85%. «»
  5. Увеличить уровень «ночной жизни» на 15% к 2025 году (развитие тематических районов, создание развлекательных мероприятий, обеспечение безопасности ночью).

София Аркадьевна попросила группу подробнее изучить вопрос о том, как измеряют уровень удовлетворенности туристов в Токио и какой уровень удовлетворенности туристов на данный момент. Андрей Георгиевич обозначил, что группе важно понимать, почему уровень безопасности относится к туризму и как эта безопасность обеспечивается.

Следующий город, по которому группа сделала доклад — Абу-Даби. Основные туристические поводы города — сафари в пустыне, культурный туризм, медицинский туризм с целью тестирования инновационных технологий в этой области и посещение Острова Яс — круглогодичного центра отдыха и развлечений в Абу-Даби.

Задачи, которые ставит перед собой город:

  1. Укрепление национальной туристической идентичности.
  2. Разработка и диверсификация специализированных туристических продуктов — создание уникальных маршрутов и программ, которые охватывают определенные интересы или тематики (туризм для любителей экстремальных видов спорта, гастрономический туризм, культурный туризм, экологический туризм).
  3. Наращивание туристического потенциала и поощрение входа. национальных кадров в туристический сектор.
  4. Увеличение инвестиций в различные отрасли туризма.
  5. Создание устойчивой ценности города — развитие таких факторов, как сохранение природы и культурного наследия, обеспечение энергоэффективность и экономики ресурсов, поддержка образования и инноваций, обеспечение социальной стабильности и повышения качества жизни.
  6. Привлечение посещений MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — область индустрии делового туризма, связанная с организацией и проведением различных корпоративных мероприятий.

Целевые показатели Абу-Даби:

  1. Рост количества рабочих мест в сфере туризма к 2027 году с 617 500 до 770 000 мест.
  2. Привлечение 1,4 миллиона посещений MICE к 2025 году.
  3. Рост общего вклада сектора путешествий и туризма в ВВП ОАЭ на 4,9% в год до 264,5 миллиарда дирхамов (72 миллиарда долларов США),
  4. Обеспечение уровня заполняемости отелей в Абу-Даби более чем на 70%.
  5. Увеличение количества туристов к концу 2024 года на 20%.

Проекты, с помощью которых город решает поставленные задачи в сфере туризма и сервиса — MICE, DCT Abu Dhabi, PRESSR. Проекты направлены на привлечение инвестиций в город путем развития бизнес-туризма, создания рабочих мест в сфере туризма и развития инфраструктуры для туристов.

Группа не смогла ответить на все вопросы мастеров во время заседания, поэтому участники зафиксировали комментарии, чтобы продолжить работу по данным вопросам.

Инвестиционный климат и развитие бизнеса

Участники группы «Инвестиционный климат и развитие бизнеса» проанализировали стратегии городов – Веллингтон и Гонконг.

В городе Веллингтон группа выделила направления трансформации:

  1. Увеличение доходов и рост производительности быстрыми темпами, чем рост экономики.
  2. Создание значительного количества рабочих мест в развивающихся компаниях и привлечение инвестиций, чтобы помочь бизнесу выйти на мировой рынок.
  3. Создание среды, в которой могут процветать инновации, с растущим экономическим вкладом исследований и технологических разработок.
  4. Генерирование более высокого экспорта наукоемких товаров и услуг, благодаря усилению международной торговли и инвестиционных связей.

Целевые показатели, которые планирует достичь город:

  1. Увеличение количества новых проектов с привлечением прямых иностранных инвестиций в фирмах Веллингтона с нынешних 25 до 50 к 2030 году.
  2. Увеличение экспорта на $0,5 млрд к 2030 году – среднегодовой темп роста будет составлять 3,25%.
  3. Создание 10 000 новых рабочих мест к 2030 году.

Организации, которые занимаются сбором показателей в Веллингтоне:

  1. Wellington Regional Economic Development Agency (WREDA) – организация, которая занимается развитием экономики региона Веллингтон. Она предоставляет данные о бизнес-среде, инвестиционных возможностях, рынке труда и других экономических показателях.
  2. Statistics New Zealand – национальное статистическое учреждение, которое собирает и предоставляет широкий спектр данных о экономике, трудовом рынке, торговле, финансах и других аспектах бизнеса.
  3. Wellington Chamber of Commerce – торговая палата, которая может предоставлять информацию о бизнес-среде, законодательстве, местных предприятиях и торговых отношениях.

Андрей Георгиевич отметил, что группе нужно разобраться с целевыми показателями: «Что такое увеличение количества новых проектов? Какие проекты? Увеличение новых инвестиций, какие инвестиции, кто инвестирует? Что такое увеличение экспорта? В каких направлениях и сферах?».

Группе нужно не просто брать информацию из стратегии, а анализировать её, чтобы разбираться в том, о чём группа рассказывает.

Участники группы выделили направления трансформации города Гонконг:

  1. Продвижение системы FinTech (любые технологические новшества, облегчающие управление финансами в банковской сфере или сегменте электронных денег) – прием платежей из любой точки мира, территориальный принцип налогообложения, облачная бухгалтерия.
  2. Привлечение инвестиций для повышения экономической активности.

Целевые показатели города:

  1. Поступления от бизнеса в 2022 году выросли и составили 683,960 млн, в то время как в 2019 этот показатель был равен 606,925 млн.
  2. Привлечение в 2021 году гонконгскими финтех-стартапами крупных раундов финансирования. В июле криптовалютный стартап FTX привлек 900 млн долларов США в раунде финансирования серии B. Его стоимость составляет 18 миллиардов долларов.
  3. Наличие в интернет-банкинге 19,3 миллиона аккаунтов, ежемесячные транзакции превышают 10,3 трлн гонконгских долларов.

Мастера дали комментарий, что группа выделила не целевые показатели, которые планирует достичь город, а показатели, которые уже достиг город. За целевым показателем должно стоять целевое действие.

Экология

Участники группы «Экология» представили доклад с аналитикой умного города Рейкьявик.

Группа описала ситуацию в городе: адаптация к новому климату и становление углеродно-нейтральным городом. Группа указала направление трансформации: уменьшение выбросов парниковых газов.

Участники сформулировали задачи, которые ставит перед собой Рейкьявик: нейтрализовать как можно больше CO₂, развивать зеленую экономику, сократить количество выбросов на каждый проехавший километр.

Целевые показатели, которые обозначены в стратегии города:

  1. В 2022 в Ульфарсфелле было посажено 45.000 тысяч растений, а с помощью 1 гектара будет нейтрализовано 7 тысяч тонн CO2.
  2. В 2019 количество выброшенных парниковых газов от отходов составило 54522 тонны. К 2030 будет достигнута углеродная нейтральность обработки отходов (0 тонн).
  3. В 2019 количество выбросов CO2 от транспорта составили 340.000 тонн и всего 28% опрошенных жителей использовали способ передвижения, способствующий сохранению здоровья. К 2030 выбросы будут снижены до 170.000 тонн и 45% жителей будут использовать активный способ передвижения, способствующий сохранению здоровья.

София Аркадьевна отметила, что группа указала только один целевой показатель, связанный с углеродной нейтральностью.

Группа описала одну проблему в нескольких пунктах, где целевой показатель – общий.

Андрей Георгиевич сделал замечание: «Одного показателя не может быть, должно быть что-то еще. Рейкьявик — город с очень хорошей экологией». Участники группы ответили, что это основной целевой показатель, к которому стремится город.

Группе необходимо выделить другие целевые показатели, помимо углеродной нейтральности, чтобы понять как развивается город в сфере экологии. Целевой показатель — метрики, которые город фиксирует для отслеживания результата по поставленным целям.

Группа рассмотрела город – Гонконг. Группа рассказала основные причины выбросов углекислого газа: производство электроэнергии (66%), транспорт (18%), отходы, большая часть от свалок (6%), прочее (10%).

Группа представила на слайде много информации. Им необходимо структурировать ее, указав целевые показатели и мероприятия, с помощью которых они выполняются.

Группа описала показатели, как выполненное действие. Андрей Георгиевич отметил, что констатация произошедшего – не показатель.

Здравоохранение и здравостроительство

Группа «Здравоохранение и здравостроительство» определила целевые показатели умного города Токио:

  1. Повышение средней продолжительности жизни среди мужчин с 72,68 года до 81,41 лет, среди женщин с 75,38 года до 87,45 лет. (число рождений в первой половине 2023 года составило 371 052 чел.).
  2. Повышение численности населения (численность населения в Токио достигнет пика к 2030 году, а потом начнёт стремительно падать).
  3. Увеличение доли жителей Токио, занимающихся спортом хотя бы раз в неделю до 70% к 2030 году (в 2020 году – 60,4%).

Группа определила целевые показатели города Гватемала:

  1. Снизить число ВИЧ и СПИД инфицированных в 2024 г. до 3.5%, к 2030 г. снизить число до 0%.
  2. Снизить заболеваемость туберкулезом до 18.4% случаев к 2030 г.
  3. Снизить заболеваемость малярии до 0% к 2030 г.
  4. Снизить заболеваемость гепатитом до 0.3% случаев к 2030 г.
  5. Увеличить процент вакцинированного населения до 95% к 2030 г.
  6. Снизить процент сердечно-сосудистых заболеваний до 42.1% к 2030 г., рака до 31.2% к 2030 г., диабета до 24.9% к 2030 г., хронических респираторных заболеваний до 5.2% к 2030 г.
  7. Снизить процент недоедания до 10% к 2030 г.
  8. Снизить процент задержки роста среди детей к 2030 г. до 21.5%.
  9. Снизить процент острого недоедания среди детей до 0.7% к 2030 г., а также снизить процент избыточного веса среди детей до 4.7% к 2030 г.
  10. Увеличить количество денежных потоков в помощь и развитие сельскохозяйственного сектора до 70 млн.$.

Андрей Георгиевич указал группе на то, что информация, которую представляет группа, не структурирована и попросил студентов быть внимательнее.

У группы не получилось сработать по заданию, они  не смогли корректно преподнести информацию. Участникам стоит быть внимательнее при выполнении заданий.

Энергетика и инженерные системы

Участники группы «Энергетика и инженерные системы» изучили стратегию города Сеул и выявили основные задачи, которые хочет решить город:

  1. «От утилизации к переработке» – использование мусора, для переработки в полезные вещи.
  2. Модернизация систем очистки и фильтрации воды.
  3. Развитие систем возобновляемой солнечной энергии.
  4. Сокращение выбросов CO2.

Все эти задачи имеют решения, которые группа выявила из стратегии города:

  1. Использование нескольких мусоросжигательных заводов совместно.
  2. Создание  центральное теплоснабжение.
  3. Строительство дополнительного мусоросжигательного завода.
  4. Модернизация системы очистки воды путем внедрения силы окисления озона и адсорбционной силы гранулированного активированного угля (GAC - Granular Activated Carbon).
  5. Установка объектов возобновляемой солнечной энергии в общественных зданиях и домах.
  6. Создание субсидий на электромобили и водородные автомобили, и другие льготы.
  7. Расширение поставок экологически чистых транспортных средств.
  8. Отказ от двигателей внутреннего сгорания и переходом на экологически чистые транспортные средства.
  9. Уменьшение интенсивности дорожного движения.

Группа выделила показатели по каждой задаче:

  1. Достижение уровня переработки на 71% от общей массы в 2020 году.
  2. Установка к 2022 году объектов солнечной энергетики мощностью 1 ГВт.
  3. В 2022 году поставлено 80000 электромобилей и 3000 водородных автомобилей и установлено 2000 зарядных устройств.
  4. Увеличение в 2020 году до 30383 единиц электромобилей.

Николай Фёдорович Андрейченко дал комментарий группе: «Показатели одной электростанции не дают понимание того, как город движется к цели. Нужны общие показатели по энергетике. Всегда нужно работать по обозначенной цели».

Группе нужно найти общие показатели по городу Сеул, которые будут отображать ситуацию города по энергетике в целом.

Участники группы разобрали стратегию города Копенгаген. Задачи этого города: эффективное сохранение тепла в городе; углеродно-нейтральный город; обмен потоками экологически чистой энергии.

Докладчики рассказали о способах решения этих задач, которые город использует:

  1. Утеплитель из древесного волокна.
  2. Фундаменты с винтовыми сваями.
  3. Экологичные дома с использованием материалов повторного применения.
  4. Создание комбинированной установки, состоящей из установки по переработке биомассы мощностью 2,1 МВт и теплового насоса мощностью 2,1 МВт.
  5. Строительство самого длинного силового кабеля в мире.
  6. Экономия примерно 600 000 тонн выбросов углекислого газа, что эквивалентно снятию с дорог примерно 280 000 автомобилей.

У группы не было целевых показателей. Участникам группы стоит найти значения, которые отображают статистику задачи и ее цель в конкретных значениях.

Культура и искусство

Участники группы «Культура и искусство» разобрали главные комментарии, полученные от мастеров в третий день ПАС-3, и представили результаты работы по заданию для подготовки к ПАС-4.

Участники группы выделили направления трансформации города Барселона:

  1. Межкультурность – обмен знаниями и совместная работа между широким разнообразием культур с целью социальной сплоченности и обогащения культурного наследия.
  2. Сохранение каталонского языка и культуры, традиций.
  3. Общественное влияние культуры – взаимодействие культуры с другими направлениями Умного города.
  4. Управление и территориальное разделение – культурные проекты, которые гарантируют справедливое территориальное распределение культурных мероприятий
  5. Культурная экосистема и творческий талант – поощрение творческих талантов, поддержка инноваций, увеличение числа рабочих мест.
  6. Культурные права – продвижение культурных прав и равный доступ к культурным мероприятиям для всех слоев населения с целью стать справедливым, равноправным и устойчивым мегаполисом.

Группа обозначила задачи по направлениям трансформации города Барселона:

  1. Обеспечить публичный доступ к информации о культурной деятельности – привлечение столичных СМИ для освещения культурной жизни и  создание сервиса персонализированных рекомендаций культурных мероприятий с использованием технологий искусственного интеллекта.
  2. Содействовать регулированию культурных прав путём  повышения доступности культуры для всех слоёв общества при помощи проекта «Gaudir Més» (Проект предоставляет скидку или бесплатный доступ для маргинализированного общества).
  3. Распространить каталонский язык – создание приложения для изучения каталанского языка Apparella’t.
  4. Улучшить интеграцию искусства и культуры в школьную программу – создание совместных проектов культурных организаций и школ.
  5. Снизить нестабильность занятости в сфере культуры – повышение муниципальных бюджетов на культуру.

Участники группы определили целевой показатель города Барселона: увеличить участие населения в культурной жизни на 10% к 2030 году.

Андрей Георгиевич отметил, что главная задача – найти показатели, по которым можно удерживать все направление и чего нужно достичь по каждому направлению. Он напомнил про рейтинги Умных городов, в которых определены показатели и посоветовал группе рассмотреть их.

Показатели по направлениям Умных городов нужно искать в цифровых значениях, чтобы можно было проверить результаты проделанных работ – достигли или не достигли показателей, в каком количестве.

Участники группы спросили, есть ли смысл искать другие источники, если в стратегии нет других показателей. Андрей Георгиевич ответил, что смысл искать есть, потому что в других источниках показатели могут быть в развернутом виде, и некоторые из них в стратегию Умного города не включены.

Группа рассказала про сбор данных в городе Барселона. Сбором и хранением данных занимается Культурная обсерватория Барселоны (проект Института Культуры Барселоны).

Для показателя, определенного группой, собирается два типа данных:

  1. Количество посещений культурных объектов (Источник данных: Ежегодный отчёт о деятельности культурных учреждений).
  2. Степень участия граждан в культурной жизни и их культурные потребности (Источник данных: Опрос о культурных потребностях и участии в культурной жизни Барселоны).

На основании данных измеряется приближение к целевым показателям.

Андрей Георгиевич отметил, что опросы – один из элементов действующих инструментов по определению целевых показателей, и посоветовал группе рассмотреть их подробнее.

Система управления Умным городом

Участники группы «Система управления умным городом» обозначили облик города Прага: экологический, инновационный, цифровой и открытый город. Группа выделила приоритеты города: мобильное будущее, безотходный город, умные здания и энергетика, привлекательный туризм, городская среда.

Группа продемонстрировала схему системы управления умного города Прага, на которой изображены взаимодействия систем и команд:

  1. Oict – команда специалистов по обработке данных из пражской муниципальной компании Operátor ict.
  2. Golemio – информационная платформа.
  3. lkod – национальный каталог открытых данных.
  4. Стейкхолдеры (акционеры) – разрабатывают и реализуют проекты в различных областях архитектуры, транспорта и других.

Вторым городом группа рассмотрела Сеул. Облик города: Сеул – лидер будущего цифровой трансформации.

Группа выделила приоритеты города:

  1. Создать ценность для города, помогая его жителям совместно использовать пространство и услуги города.
  2. Сделать из Сеула инновационный город, сотрудничающий с гражданами и корпорациями.

Группа выделила направления трансформации города:

  1. Создание одинаково удобной базовой инфраструктуры для всех граждан.
  2. Оцифровка городских данных и информации о гражданах.
  3. Создание системы использования данных.
  4. Создание 3D карты всего Сеула.

Андрей Георгиевич прервал доклад и сказал, что вопросы по городу Сеул такие же, как и к Праге: какие целевые показатели? Как реализуется стратегия? Николай Федорович порекомендовал группе использовать результаты работы других групп.

Для лучшего понимания целевых показателей и системы управления в целом группе нужно обсудить ее с Андреем Георгиевичем на консультации вне рамок ПАС.

Методологическая консультация Андрея Георгиевича Реуса: «Место и назначение целевых показателей в стратегии Умного города»

Андрей Георгиевич провел методологическую консультацию по теме «Место и назначение целевых показателей в стратегии Умного города».

В начале консультации Андрей Георгиевич спросил студентов – как они понимают место и назначение целевых показателей в стратегии Умного города. Александр Феопентов, участник группы «Образование и воспитание» ответил, что целевой показатель показывает, как близко город находится к своей цели.

Андрей Георгиевич задал студентам еще один вопрос: «Что должно быть в стратегии Умного города?». Елена Локтионова, участник группы «Образование и воспитание» ответила, что в стратегии должна описываться  проблема, где город находится сейчас, к чему город должен стремиться и как это сделать при помощи плана.

Андрей Георгиевич напомнил, что обязательно входит в стратегию Умного города: облик города (его описание), приоритетные направления (архитектура, экология, туризм и т.д.), показатели (имеющиеся в городе на данный момент и те, которые город планирует достичь).

Андрей Георгиевич отметил, что направления трансформации всегда декомпозируются на мероприятия и проекты, по результатам которых можно понять достиг ли город целевых показателей. Если направления не имеют целевых показателей – они бессмысленны.

Целевой показатель – один из основных инструментов, который позволяет делать картину Умного города ясной, и необходим для осуществления других показателей.

Умные города базируются на доступной информации для всех участников системы управления, для того, чтобы система управления Умным городом могла работать необходима «цифровая ясность».

Участникам групп необходимо понимать важность целевых показателей в стратегии Умных городов, так как они – неотъемлемая часть стратегии. Для  того, чтобы развивать какое-либо направление в Умном городе, ему необходимо поставить цель и стремиться к ней.

Установка на работу в группах

София Аркадьевна провела установку на работу в группах.  Перед объяснением задания на работу в группах, София Аркадьевна сделала замечание к работе студентов: студенты размещают в презентации не структурированную информацию и невнимательно читают задание.

Доклады групп на заседании первого дня ПАС-4 не соответствуют заданию, которое студенты должны были выполнить. Студентам нужно структурировать информацию для понимания материала и концентрации на главном.

София Аркадьевна обозначила задание на работу в группах:

  1. Выпишите полученные в ходе общего заседания комментарии. Продолжите работу над заданием, выданным для подготовки к ПАС-4, по полученным комментариям.
  2. Выделите и структурируйте комплексные показатели, используемые для оценки достижения результатов по заданному направлению в соответствии с направлением работы группы по рассматриваемому Умному городу.

После установки Софии Аркадьевны участники отправились на работу в группах для доработки комментариев от мастеров и выполнения задания.

Работы по подготовке материала сделали студенты Мастерской коммуникационного сопровождения деятельности (КСД ТАУ).

Авторы (студенты 2 курса): Андрей Баклин, Алина Савоськина, Дарья Рябова, Полина Ошкина, Кристина Кулагина, Олеся Нуйкина, Валерия Кучкина, Анастасия Гуйванская, Рената Насибулова, Вячеслав Филатов, Георгий Серебряков.

Редакторы: Полина Вирясова (руководитель службы маркетинга Академии), Алина Савоськина (студент 2 курса Академии), Полина Ошкина (студент 2 курса Академии), Андрей Баклин (студент 2 курса Академии).