May 29, 2022

7 ЗОЛОТИХ ПРАВИЛ КОНСТРУКТИВНОЇ КРИТИКИ

Критика - це необхідна частина життя, вона потрібна для того, щоб рости і розвиватись. Але якщо давати її неправильно, це може призвести до супротиву.

То як конструктивно критикувати так, щоб не здатися злим?

1. Будьте прямолінійними

Намагаючись “сховати” свою критику під тонким натяком, або ще гірше, висловлюючись пасивно-агресивно, так ви лише змусите співрозмовника почуватись розгубленим та приниженим. Замість того, не бійтеся висловити те, що ви справді маєте на увазі.

2. Будьте конкретними

Критикувати, переходячи на особистість загалом, майже завжди звучить як знецінення. Щось на кшталт “Ти все робиш неправильно,” надто неточно, і тому сприймається погано. Замість того, спробуйте бути якомога конкретнішим. Вкажіть на те, яку конкретно дію потрібно виправити чи покращити.

3. Зосередьтеся на діях, а не на особистості співрозмовника

Можливо це й очевидна стратегія, проте, багато хто нею нехтує. Пряма критика особистості завжди змушує людину почуватися погано, і не зможе надихнути на позитивні зміни.

4. Не кажіть людям, що вони неправі

Інколи є правильний та неправильний способи вирішення проблем, проте, у більшості випадків, це не зовсім так. Замість того, щоб прямо вказувати, що певні дії неправильні, порадьте, яким способом можна зробити їх краще.

5. Знайдіть, за що похвалити

Можливо ви чули пораду - подавати критику за “принципом бутерброда”, сказавши щось приємне, потім висловивши критику, та, на кінець, виразивши ще один комплімент чи сказавши щось позитивне.

6. Висловлюйте поради, а не вимоги

Краще висловлювати критику у формі поради, замість прямої вимоги зробити щось інакше, наприклад, “ти зміг би бути більш продуктивним, якби зробив це по іншому.”

7. Ведіть діалог

Не виливайте свою критику на співрозмовника однобоко. Робіть це запрошенням до розмови. Обговоріть проблему та дайте співрозмовнику відчути, що його думка і почуття важливі.

Розуміння того, як конструктивно критикувати за допомогою вказаних стратегій, покаже вам спосіб як справити приємне враження, розвинути хорошу репутацію, та допоможе людям таки знайти свій шлях до успіху.

Джерело: http://surl.li/aclmp
https://www.facebook.com/306954696017797/posts/4292816370764923/