November 8, 2023

Усилитель- гаситель. Положительное и отрицательное закрепление. Почему мы знаем но не делаем?

Основные биологические законы жизни довольно просты и изучены на примерах дикой природы. Но религия 2 тысячи лет назвала человека разумным существом со свободой воли. Я думаю, что в этот момент решили, что это прогрессивное знание, и почему-то противопоставили его прошлому опыту, который учитывал биологическое животное наше происхождение.

Когда мы берем в руки любую книгу по бизнесу, автор рассматривает все процессы строго рационально. Делай раз-два-три, и получишь результат. Но когда мы натыкаемся на безжалостную реальность при внедрении этих знаний, почему-то рациональность улетучивается моментально. Ещё на этапе, когда ты думаешь, как это внедрить. Мозг сразу взвешивает затраты энергии и потенциальную выгоду от результата.

Уже вспоминаешь прокрастинацию и все невнедрённые знания из книг и тренингов?

В голове у нас зашит абсолютно беспристрастный бухгалтер, имеющий только две цели своей деятельности- выжить и размножиться, это базовые инстинкты, от которых всё отталкивается. Когда цель попадает под один из них- есть энергия, когда нет- нет.

Цель бизнеса- получение прибыли, говорит нам любая книга по экономике или бизнесу. Но цели человека другие, а владеют бизнесом люди, управляют люди, исполняют работу тоже люди. Это биологические машины, а не экономически-рациональные.

Поэтому, пытаясь внедрить любую новую штуку, которая должна принести прибыль, всегда натыкаешься на два препятствия. Первое- ты сам. Второе- твои сотрудники. Есть ещё третье- рынок и клиенты, но это тема для другой книги, возможно я её когда-то напишу, когда это совпадет с моим желанием размножиться))

К выжить и размножиться добавим третью цель, которая их обобщает- доминировать. То есть быть сильнее других, в любом из смыслов- физическом, интеллектуальном, социальном, экономическом. То есть иметь больше ресурсов. Доминирование приводит к выживанию и размножению, это некий посредник.

Чтобы доминировать, нам надо получать максимальную отдачу на вложенную энергию. Энергией я называю любые вложения в действие- эмоциональные и физические. Как получать максимум результата при минимуме усилий? Использовать самые сильные стороны. Работать в самой маржинальной нише. Продавать тому, кому легче продать, на кого имеешь больше влияния и можешь проще найти.

Мы всегда ищем самое простое действие и хотим получить самый большой результат. Когда подросток начинает играть на гитаре во дворе и вокруг него собираются девочки, в мозге моментально прокладывается нейронная связь гитара= женщины= размножение. И в этот момент выделяются огромные дозы энергии на то, чтобы играть на гитаре ещё и ещё. У другого проложится спорт= размножение, деньги= размножение или любая другая связка.

Пока повспоминай свои подобные ассоциации и подумай, как ты действуешь в бизнесе, я уверен, там много интересных аналогий, растущих из детства.

Кстати, я описал механизм положительного закрепления. Делаю действие, которое мне нравится (гитара)- получаю ключевой ресурс, которого хочет мозг (женское внимание и размножение, как следствие). Это один из ключевых принципов, на котором построена вся книга. Именно он даёт за 3-6 месяцев рост на 30% с абсолютно той же командой. И без дополнительной нагрузки на руководителей и даже с её снижением. Но об этом позже.

Смотри, как последние несколько строк тебя зацепили. Получить еще 30% результата по сути бесплатно, с помощью одного принципа. Доминировать будешь больше, а вкладывать усилий меньше. Мечта. Из всех утюгов обещают примерно это же, но когда тренинг купишь, говорят, что надо пахать. Не надо. Думать надо. Чтобы пахать тракторы придумали, потому что от работы дохнут кони.

Наша психика состоит всего из двух видов функций. Словом функция я называю примерно то, что принято называть сильными и слабыми сторонами. Потому что в природе первична функция- если есть потребность, есть функция, если нет потребности, то и функции нет. Смысл создавать что-то просто так? Эволюция не терпит лишних затрат, у неё на излишества “денег” нет, остаётся только необходимое для выживания и продолжения рода.

Функции бывают сильными и слабыми. Всё. Промежуточные значения есть, но это всего лишь скорость, с которой мы получаем или тратим энергию.

Сильная функция- то, что “усиливает” энергию в процессе действия. Делаешь что-то, тебе нравится процесс, а результат получается больше, чем вложенные усилия. Прибыльный проект! Получил больше, чем вложил, значит стоит этим дальше заниматься и увеличивать прибыль.

Сильная функция по сути своей равна привычке. Привычка- это сильное закрепление в психике, что определенное действие нужно делать, потому что от него получаешь определенный результат. Самая распространенная привычка в мире- еда. Примерно все люди едят еду. Но все разную.

Ребенок пробует конфету или печенье и просит ещё, а потом устраивает истерику, если ему вкусняшек не купили. Потому что есть закрепление в мозге- это вкусно, это приносит удовольствие. Потому что мозг оценивает сладкое, как очень энергетически емкую еду. Чем больше энергии за раз получишь, тем больше шансов на выживание. Это закрепление положительными эмоциями, в частности за это отвечает гормон дофамин.

Именно это и есть то самое чувство удовольствия, к которому мы стремимся. Поменьше сделать и побольше получить энергии. Вместо кочана капусты можно съесть пару печенек и получить такой же объем энергии не напрягаясь. Зачем напрягаться? Нам мозг дан как раз для того, чтобы энергию сохранять, потому что если всю потратил, то умер.

Ни один ребенок специально не вырабатывал привычку есть сладкое, она появилась сразу же после первой конфеты. Чувствуешь к чему я веду? Привычку не надо вырабатывать, надо сделать действие приятным. Чтобы оно нравилось твоему мозгу. Или удовольствие или дисциплина. Но дисциплина- конечный ресурс, об этом ещё поговорим.

Слабая функция больше похожа на болячку, которую лучше не трогать, чтобы не болела. Или на убыточный проект. Хочется вернуться к убыточному бизнесу или лучше его забыть, как страшный сон?

Слабая функция гасит энергию в процессе. Вкладываешь 100 единиц, на выходе получаешь 80. Процесс не нравится, результат плохой. Организм закрепляет это стрессом, гормон стресса- кортизол.

Похоже на невкусную кашу, которой насильно кормят ребенка. Манная, с комками, без сахара, возможно даже на воде. Это противно, от процесса еды удовольствия нет, да и энергетическая ценность не самая большая. Мозг закрепляет это кортизолом, стрессом, чтобы ребенок этого больше не делал, толку всё равно мало.

Помнишь, нам говорили, что привычка вырабатывается 21 день? Или 60 или 90 дней. У всех исследователей свои цифры. Попробуй 21 день подряд или 90, если хочешь, кормить ребенка невкусной кашей. По этой логике на 91 день он должен полюбить кашу и сам её попросить у родителя. Видел что-нибудь подобное? Обычно все с детства четко ненавидят определенную еду, особенно, если её насильно впихивали. То есть всё это время вырабатывается не привычка, а ненависть к определенной деятельности. Только если деятельность быстро не принесла полезные, ощутимые, приятные плоды, которые мозг свяжет с этой деятельностью.

Такие простые законы работы нашего мозга. Из них выведем несколько следствий, критично важных для любой работы. Долгосрочной работы, в которой человек развивается по собственному желанию, хочет добиваться больших результатов и зарабатывать больше денег. Проводить там в среднем 8 часов в сутки. Не стрессовать с вечера воскресенья по вечер пятницы, а в выходные пытаться компенсировать алкоголем и прочими интересными и кайфовыми в моменте вещами.

Здесь мы рассматриваем именно конструктивную деятельность, которой человек занимается из своего внутреннего желания, а не из-за необходимости получить сумму денег для покрытия базовых расходов.

Вся книга будет отталкиваться от понятия “энергия”. Под этим я понимаю не божественные абстрактные штуки, а комплекс вполне материальных явлений, которые происходят в нашем организме в ответ на процесс и результат нашего взаимодействия с внешней средой.

Вспомни состояние, когда у тебя много энергии, когда прёт целый день и успеваешь за неделю несколько гор свернуть, даже не устав. И состояние, когда энергии нет. Просто лежишь и даже рукой пошевелить кажется огромным трудом. Оба состояния это всего лишь определенное сочетание гормонов, которые организм выделил в ответ на твои действия или бездействия, и на его оценку полученных результатов.