Организацию во всех теориях управления нам рисуют, как вертикальную структуру в форме пирамиды. Верх пирамиды отдает команды, низ пирамиды выполняет. Еще есть всякие матричные системы управления и сейчас есть зачатки того, что называют бирюзовыми организациями. (Фредерик Лалу “Открывая организации будущего”- если интересно о бирюзовых почитать).
У каждого человека есть иерархия ценностей или иерархия потребностей. Это ресурс, который сейчас ему необходимо получать. Схоже с пирамидой Маслоу, но это динамичная вещь, туда могут попадать любые запросы и становиться в любом порядке.
Выход из рабочего диапазона приводит к эмоциональному выгоранию. Чем дальше выход, тем быстрее. Средний срок 6-12 месяцев после полного обучения и выхода на стабильные результаты. Выгорание это состояние, когда организм больше не выделяет энергию на действия. Потому что энергии он тратил много, а результатов получал мало. Раз результаты меньше вложений, значит работа убыточная, значит надо прекратить её делать. Но человек сам не “понимает” и продолжает делать работу и не получать результата.
Он у каждого свой и находится в узких рамках. Именно с точки зрения продолжительности действия и стратегической выгоды для психики. В моменте, когда очень надо, когда от этого зависит выживание, любой человек может делать любые действия. Это состояние войны.
Возьмем, например, фермера, который выращивает урожай. Там есть четкие параметры: сорт растения, сроки посадки, созревания и сбора. Плюс технологии выращивания- определенные удобрения, вовремя окучить, плюс что-нибудь ещё. То есть параметры времени и действий.
Стеклянный потолок состоит из нескольких условий. Зацикливание на старых действиях, отсутствие свободных ресурсов (времени, энергии, денег) на возможность отстранится и проанализировать ситуацию целиком, страх определенных действий, отсутствие необходимых функций у собственника. Причина этого- неустойчивая система, которую построил человек, она держится в основном на его энергии. Энергия сотрудников задействуется мало, и, в основном, по необходимости (не будешь работать- не получишь зарплату), а не по желанию (я хочу этим заниматься и делать хорошо).
Любая деятельность обусловлена нашим внутренним строением психики и тела, мы не может придумать работу, под которую природа не создала в нас функции. Если копнем глубоко, найдём корни, из которых растёт любая работа. Здесь покажу 3 самых больших фрагмента, из 27 мной используемых в практике.
Владелец бизнеса заинтересован в результате больше всех, а значит больше всех вкладывает энергии в бизнес. у каждого своя система деятельности и набор функций. Но бизнес может расти только с приходом новых людей, который будут выполнять нужные функции. В 99% случаев пока рост бизнеса= росту количества людей, кроме IT и сильно автоматизированных производств, но это пока не в нашей стране.
Часто бизнес является инкубатором хороших специалистов в своей области. Люди приходят, получают большие инвестиции в себя со стороны компании, растут, выходят на стабильные результаты. Им становится скучно и они уходят. Инкубатор хороших, но выгоревших специалистов.
Для работы системы нужны два вида энергии: 1- на удержание системы, чтобы она не развалилась 2- на развитие системы, чтобы она росла и развивалась. Сейчас будет одна термодинамическая формула, но она простая, даже гуманитариям не надо пугаться)