Работа- награда- получение ключевого запроса психики
Долго ты можешь делать действия и не получать результата? Как правило нет, потому что наш древний мозг так устроен, чтобы делать только то, что приносит результат быстро и просто. То есть нам постоянно нужна подпитка в виде получения результатов. За это отвечает гормон дофамин, он выделяется на каждый полученный результат. Поэтому люди, которые работают руками испытывают меньше стресса и выглядят более спокойными- у них постоянно есть хоть какие-то измеримые результаты, которые видно сразу.
Самая большая сложность для нас с тобой- у каждого человека свои действия, которые ему нравится делать и свои критерии результата. Каждый по-разному оценивает процесс и результат, а общество нам всегда транслирует буквально 2-3 критерия, которые подходят процентам 20 людей. Поэтому так много людей считают себя ущербными и не видят, куда расти и что делать. Их не устраивают эти результаты и действия, но все вокруг говорят, что это единственная истина.
Инстинктивно человек начинает себя считать изгоем и включается программа на саморазрушение.
Цикл позитивного закрепления любой деятельности состоит из 3 элементов. Деньги здесь вообще не рассматриваем, потому что это образ или посредник, за которым каждый ставит свои цели.
Деятельность (работа в нашем случае)- награда- ключевой запрос психики
Деятельность- любой процесс действия. Он должен быть приятным, как мы выяснили в первых 3 главах.
Награда за результат деятельности. Деньги, признание, благодарность, доминирование и все, что можно считать наградой за результат. То есть то, ради чего человек создает продукт деятельности.
Ключевой запрос психики. А что человек больше всего хочет в данный момент? Признания, ресурсов, доминирования, любви, принятия, размножения или еще чего-то.
Когда все 3 элемента совпадают, получается или стимул к развитию или профессионализм или любая зависимость, что в корне одно и то же.
Интересно было мальчику играть на гитаре- сыграл во дворе- получил внимание девочки, которая ему нравилась. Будет всю жизнь хотеть заниматься музыкой.
Нравилось читать- поумничал перед мамой- она его похвалила- если ему не хватало внимания и любви от мамы, будет всю жизнь умничать, чтобы заслужить одобрение окружающих или женское внимание.
Когда у сотрудника закрепление на внимание и одобрение, он становится трудоголиком за маленькую зарплату, все делает, берет на себя очень много, не думает, какой результат будет. У него закреплено одобрение и принятие за факт того, что он устал и много делал.
Когда закрепление на деньги, будет любой ценой делать только то, что напрямую дает деньги, не думая о последствиях и отношениях в коллективе и других процессах, которые тоже нужны. Типа продажников-звезд, которые даже CRM не заполняют, даже если это ведет к санкциям.
Но хуже всего, отсутствие таких закреплений. Когда у человека нет желаний и стремлений, он просто отсиживает время за зарплату. Ему ничего не надо, только деньги на еду и жилье. Такие никуда развиваться не собираются.
В их случае деятельность- не мешать, не отсвечивать, не высовываться, награда- не иметь проблем, ключевой ресурс- отсутствие напряжения и действий. Кто мыслит через подобное отрицание- самый бесполезный человек в бизнесе. Ему просто ничего не надо.