December 15, 2020

Портфолио

https://my.readymag.com/edit/2254471/1/

Сначала всё описать в телеграм, потом при желании офрмить. – Честный разбор hh.ru – Банковский проект нужно польностью переделать – Сделать анимированный прототип в proncople


Стандартный процесс работы над приложением состоит из следующих шагов:

Стратегия – На этом этапе ищу уже готовые решения, читаю кейсы.
Пользуюсь
– Анализирую. Изучаю все возможные ресурсы, захожу с разных сторон, чтобы понять суть.
– Потом задаю вопросы, а как можно ещё, а точно ли нужно? Этап понимания задачи https://us9.campaign-archive.com/?u=89138ced008e0282fe335b3a8&id=ecb83a6bb9&e=[UNIQID]
Ещё статья https://habr.com/ru/company/hygger/blog/430596/ Исследования ux/cx Интервью наблюдения опросы (тестирование гипотез?)
https://kursach37.com/metody-issledovaniya-v-nauchnoy-rabote/ Анализ Персоны и JBTB сценарии синтез Проектирование WorkFlow WireFrame Прототипы Разработка Визуальный дизайн Программирование Тестирование Бета запуск Оценка Запуск


Казалось бы если они выполнены успех обеспечен. Но тут поджидает коварная опасность из слепых зон». Это вопрос минимизации рисков.
Чтобы их избежать нужно помнить о следующем:
– Посмотреть с другой точки зрения, возможно твоё приложение только тормозит процесс. Потому что двреь быстрее открыть обычным ключом, чем через приложение.
– Задавать больше вопросов.
– Приучите себя думать на шаг вперед.
– Делайте паузы, чтобы освежить взгляд.
– Сравни с другими.
– Представь, что проект уже готов. Помести себя в среду его использования и проверь всё.

Но если всё же допустил ошибку. Сумей извлечь из неё выгоду.

Перед тем как брать работу нужно в ней разобраться. Конечно же нужно изучить предметную область, изучить клиента, поговорить с пользователями, поговорить с экспертами, почитать книжки, попытаться понять как люди пользуются подобными продуктами, изучить какие бывают конкуренты. Это всё нормальный процесс. Нельзя просто проектировать интерфейс не разобравшись для чего ты его проектируешь. Нельзя просто следовать здравому смыслу, потому что бывает что какая-то контринтуитивная вещь будет работать куда лучше.
Для того чтобы минимизировать такие риски, нужно как минимум прочитать основные книжки для того чтобы не повторять ошибок, которые человечество прошло 20-30 лет назад. Следить за свежими публикациями, смотреть что получилось, а что нет и анализировать. Ну и конечно из своих работ сделать максимальное количество выводов, смотреть как работает то что ты сделал, пытаться понять почему что-то не работает, слушать пользователей, читать отзывы, смотреть метрики

Из чего состоит дизайн?
– Типографика и вёрстка - это про то как расставить объекты на прямоугольном носителе и что делать с объектами, которые представляют собой текст.
– Интерфейс и информация - про взаимодействие.
– Данные и визуализация
– Верстка и прототипирование. Просто чтобы понимать из чего состоят веб-страцнички. Зайти веб-инспектором поправить поля и ли поменять цвет и посмотреть что будет. И чтобы с разработчиком более менее на одном языке говорить.
– Переговоры и отношения. Чтобы понимать задачу, понимать клиента, презентовать свой дизайн, обрабатывать замечания, разруливать конфликты.
– Текст и редактура - текст как инструмент донесения смысла, коммуникации, объяснения, продажи. Текст перед которым стоит какая-то задача, который пишется для чего-то.
– Управление и результат - про то как планировать, успевать делать в срок, как выбирать фичи, которые не успеваешь

Мои минусы:




represent themselves in the best possible light, and they’re clued up enough to showcase their most relevant work in an aesthetic and logical way.

It should define who you are, what you can do, and what part of UX you specialize in. Remember: don’t rely on your CV for this. According to statistics, recruiters only spend 6 seconds looking at your CV.

Rather than just showing us the polished designs, she includes information and pictures of user flows, sketches and wireframes, moodboards, and the product style guide.

As you can see from just this one example, a strong UX portfolio shows your process. In addition, it’s important to give context for each project you feature. For each project in a UX portfolio, I expect to see:

  • The problem
  • Who you worked with
  • What tools you used
  • Discovery phases (how did you go about solving the problem)
  • The process you used to overcome the problem: lo-hi wireframes, prototypes, sketches, personas, user journeys, and research
  • The final outcome (both of your work, and what happened after it was handed over, e.g. to a UI designer or developer!)

Личные качества

  • Командная работа над проектом и делегирование
  • Системное мышление
  • Аналитическое и развитие логическое мышление
  • Инструментальная гибкость
  • Аккуратность, тщательность и внимание к деталям
  • Социальный интеллект
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Критическое мышление и сбор обратной связи от коллег и заказчиков
  • Творческое (креативное) мышление

Знания

  • Принципы User Centered Design
  • Этапы создания цифрового продукта
  • Основы психологии пользователя и юзабилити
  • Основы аналитики и методы тестирования интерфейсов
  • Основы программирования
  • Английский на уровне чтения технической литературы

Навыки

  • Проводить анализ конкурентов
  • Презентовать концепцию/модель продукта
  • Проектировать вайрфреймы и интерактивные прототипы
  • Разрабатывать информационную архитектуру
  • Читать, создавать и поддерживать проектную документацию и спецификации к интерфейсам
  • Анализ трендов и выделение прикладных свойств
  • Использовать системы продуктовой аналитики и принимать решения на основе данных

Какие инструменты UX-дизайнер использует в работе

Для понимания задачи. Пробковая доска, листы A4, принтер, блокнот, стикеры разных цветов, карандаши, маркеры. Все это пригодится для понимания задачи, создания первых схем, концептов, подбора компоновок.

Исследования и анализ процессов. Опросы, интервью, Customer Journey map (CJM), BPMN-диаграммы, системы аналитики (Google Firebase, Amplitude, OWOX BI, Google Analitycs 360)

Для разработки структуры. Если задача большая, то по мере движения можно потерять в бумагах, поэтому периодически нужно все оцифровывать с помощью mindmap-сервисов — XMind, FlowMapp, MindMeister, Miro.

Для дизайн-концепций. Для создания дизайн-концептов c выразительной графикой годятся Figma, Sketch, InVision Studio, Adobe Photoshop, Procreate, Adobe After Effects

Для интерактивных прототипов. Для создания интерактивных прототипов годятся InVision Studio, Principle


1. UX-исследования / CX-исследования

На этом этапе дизайнер исследует текущий маршрут движения клиента к цели, выясняет мотивы, барьеры, действия пользователя на пути к цели. В процессе исследования он также вникает в отрасль в целом, исследует прямых конкурентов, чтобы разобраться, как другие уже закрывают эти потребности. Благодаря такому подходу UX-дизайнеры видят возможности для развития и апгрейда текущего маршрута пользователя. Такое путешествие пользователя от потребности до решения называют Customer Journey Map

2. UX-дизайн

Дизайн — это не только про эстетику. Для UX-дизайнера дизайн — это в первую очередь про решение задач (снятию барьеров). Поэтому UX-дизайнер ищет не наиболее привлекательное решение, а решение, которое наилучшим образом удовлетворит потребности аудитории.

Приличный объем времени работы в UX-дизайне уходит на прототипирование множества вариантов и отбор лучших. Если решение классное, оно будет работать даже в приятных черно-белых цветах вайрфрейма.

3. UX-копирайтинг

Контент в продукте или программном обеспечении помогает пользователю ориентироваться.

Тексты в интерфейсе должны быть четкими и напрямую соответствовать действиям, чтобы пользователь точно понимал, что он получит, нажав на кнопки или совершив определенные действия с продуктом или программным обеспечением.

4. Тестирование гипотез и исследование пользователей

Этот навык помогает UX-дизайнеру выявлять проблемы или барьеры, например когда пользователи взаимодействуют с прототипом. Пользовательское тестирование обычно проводится вживую, поэтому UX-дизайнер может увидеть, где пользователь запнулся или у него возникли сомнения. Конечно, пользователь тоже сам дает обратную связь, но наблюдение за естественной реакцией пользователей дает больше информации о том, над чем нужно еще поработать.

https://readymag.com/amelkina/AmelkinaTatiana/

https://readymag.com/woodie/gofman/13/


  1. Анализ пользовательских сценариев
  2. Портретирование целевой аудитории
  3. Сбор обратной связи от пользователей
  4. Проектирование модели использования продукта
  5. Прототипирование сценариев
  6. Тестирование прототипов в контексте у клиентов, плюс корректировка на основе обратной связи
  7. Развитие продукта и сценариев итерациями «разработка прототипа – тестирование – внесение изменений» до тех пор, пока не удастся добиться оптимального для пользователей взаимодействия с продуктом

plot - cюжет
humble - скромный