Продвижение лэшмейкера

Исходная ситуация:
Анна пришла с запросом увеличить количество клиентов на услуги по наращиванию ресниц (в среднем записывалось 4-6 клиентов в неделю), а также у клиентки было желание запустить собственное обучение: индивидуальные и групповые курсы по наращиванию ресниц.

Статистика на 20.07.2020:
1. Подписчиков 602.
2. Охвачено - 26 аккаунтов.
3. В среднем 32 взаимодействия с контентом.
4. Количество запросов на услуги в месяц - 28, количество продаж - менее 15.

Что было сделано:

Разработан контент-план, в котором были раскрыты и экспертные темы, и личность клиентки.
Нашей целью было подружиться с аудиторией, убедить потенциальных клиентов в высокой квалификации Анны как мастера по наращиванию ресниц, а после и как преподавателя.
Первый курс, на который мы решили сделать акцент - индивидуальный курс по наращиванию ресниц.
Мы разработали несколько баннеров для приветствия, сделали видео-макеты для рекламы курса.
Изучили целевую аудиторию и использовали по ней массфолл и масслайкинг.
Использовали ручную рассылку приветственных сообщений новым подписчикам.
Помогли разработать скрипт по общению с клиентами, поскольку потенциальные клиенты без ответа - это потерянные клиенты, а Анна не всегда успевала отвечать на запросы. Правильно построенное общение по скрипту продаж приносило и до сих пор приносит хороший результат.
Разработали новый дизайн ленты и сторис, обновили актуальные истории.
Изменили шапку профиля и аватар.
Изменили имя аккаунта на имя фамилию, так как одна из целей - раскрутить личный бренд.
Собрали базу хэштегов и проверили их на частотность, а также собрали базу геоточек.
Сотрудничали и продолжаем сотрудничать с блогерами, которые проживают в Запорожье.
Внедрили маршруты клиента и взаимодействие с подписчиками в техники spin.

Фото аккаунта до:

Фото аккаунта сегодня:

Какие мы получили результаты за весь период работы:
1. Количество подписчиков - 2159.
2. Охвачено 23.000 аккаунтов.
3. В среднем 412 взаимодействий с контентом.
4. Количество запросов на услуги в месяц - более 60, количество продаж - в среднем 20, при подключении тартега - в среднем 40.
5. Продано 4 индивидуальных и 2 групповых курса (за период с 01.06.2021 по 11.08.2021).
6. Повышение прайса на 15%.

Если раньше клиенты Анны записывались только по выходным в среднем 4-6 человек, то сейчас запись полная. Анна даже периодически просит приостанавливать таргет и сотрудничество с блогерами Запорожья, чтобы клиентам не приходилось ждать больше месяца.

Что стало решающим в нашем успехе?
1. Грамотно продуманный контент, который вызывал доверие у подписчиков и желание обучиться наращиванию ресниц именно у Анны.
2. Тщательный поиск людей для массфолла и масслайкинга занял огромное количество времени, но при этом стал одним из основных источников новой аудитории.
3. Во время работы мы комбинировали бесплатные и платные методы продвижения: запускали таргет, сотрудничали с блогерами, использовали массфолловинг и масслайкинг, использовали тщательно подобранные хештеги.
4. Анна мастер своего дела, который работает в разных техниках и именно это выделяет клиентку на фоне конкурентов. А нашей задачей стало лишь это удачно подчеркивать.

На этом работа не заканчивается, так как мы продолжаем сотрудничество и развиваем индивидуальные и групповые курсы по обучению наращивания ресниц.

Елена, специалист по ведению инстаграм
Клубер Redsmm
WA Viber 89221848422
telegram @lenadmin