Запуск инстаграм - аккаунта косметолога (США)
Аккаунт косметолога-эстетиста в Бруклине. Контурной пластикой мой клиент не занимается. Только аппаратная и классическая косметология.
- Аккаунт выглядит достаточно симпатично, но немного безжизненно.
- Активность на нуле.
- Не было живых комментариев, мало лайков.
Работа с аккаунтом началась 20 мая.
1-2(максимум) клиента в месяц на протяжении 6 месяцев работы по продвижению.Аккаунт моей клиентки велся другими специалистами. Средняя цена на процедуры $100.
Привести клиентов инстаграма без дополнительных финансовых вложений на таргет, блоггеров. Только бесплатными методами. Только русских. Только русских в Бруклине, карл...
Основные трудности в работе с Америкой:
- Мой клиент русскоязычная женщина, не знающая английский. Поэтому клиентов надо было искать таких же русскоязычных. Их в Нью-Йорке достаточно. Около 600000 человек проживает в Нью-Йорке русских (и мужчин и женщин). В Бруклине, где находился салон моей клиентки конечно намного меньше, но есть с кем поработать))) Основная трудность их найти в инстаграм. Многие ведут свои аккаунты только на английском. Мало кто ставит гео, хэштеги. Даже блоггеры, даже сферы услуг🤦♀️
- Т.к. по просьбе клиентки мы должны были использовать только бесплатные методы, я начала искать блоггеров для сотрудничества по бартеру. Блоггеры в Америке не совсем в теме каким образом происходит взаимодействие с ними. Из 300 сделанных рассылок (мелким блоггерам 2к-16к подписчиков ) за месяц ответ был получен в сумме от 20 из них на запрос статистики предоставили 15. Из них до конца дали статистику 9 человек. Многие воспринимают запрос статистики как что-то очень обидное.
Вот пример, я предложила сотрудничество. Девушка согласилась. Я прошу статистику. Она присылает не все. Я прошу дополнительные скриншоты - она обижается. Хотя на первый взгляд у них все хорошо (т.е. дело не в том, что у них накрутка, просто они не понимают зачем она нужна):
Осложнило работу попадание в теневой бан на 2ой неделе работы. Как стало потом известно в связи с обновлениями инстаграм в бан тогда попали очень многие аккаунты и использовать массфолловинг стало практически невозможно. Максимум 20-30 подписок в день.
- Изучены конкуренты в Бруклине и в Нью-Йорке. Определены их сильные и слабые стороны. На основе этого выделили наши основные преимущества.
- Оформили шапку, где отразили основные конкурентные преимущества☝️. Многие новые клиенты говорили, что приняли решение записаться на основе информации из шапки.
- Составили контент план для постов и сториз, в котором закрывали страхи клиентов записаться на процедуру и демонстрировали компетентность косметолога. Строили контент-план таким образом, чтобы подписчики поняли - косметологу можно доверять. Закрывали страхи, препятствующие к первому походу. "Добивали" сомневающихся различными офферами.
- Тексты писали на русском и коротко на английском языке.
- Собрали базу для МФ и МЛ. Работали очень точечно. Массфол в первый месяц был ограничен 20-30 подписками в день. Во второй месяц работы удавалось делать по 200 подписок в день. Подключили масслуккинг. От него конверсия была 1%.
- Собрали базу блоггеров для рекламы по бартеру.
- Собрали базу целевых хэштегов, каждый хэштег был проверен на частотность.
- Собрали базу геоточек по близлежащим местам
- Проработали с клиентом план сторис и прямых эфиров.
- Разработали новый дизайн. Обязательным пунктов в визуале стало наличие фото до/после.
Знакомые и клиенты стали делать комплименты новому дизайну и активности моего клиента в сторис.
Начали потихоньку расти охваты. Кружком отметила результат первой рекламы у блоггера. На самом деле, статистика росла очень медленно. Особенно вы можете заметить, что в начале охваты были больше. У моей клиентки были специалисты, которые настроили ей массфолловинг по всем подряд, поэтому приходило много подписчиков, но там были в основном мужчины или американцы. Не наша ца. И от этой статистики толку не было.
Через две недели работы появились первые запросы в директ:
Итак подхожу к самому интересному.
НИЖЕ ДОХОД и ЗАПИСИ ТОЛЬКО ИЗ ИНСТАГРАМ
За первый месяц работы, будучи две недели в бане, когда невозможно было делать больше 30 подписок в день, когда была только одна реклама у блоггера (и то под конец месяца):
- Записалось 42 новых русскоязычных клиентов.
- Их них на процедуру пришли 36.
- Это были записи в основном только на чистку.
На следующий месяц было записано еще 18 человек. Запись у клиентки была плотная с утра до вечера. Она приняла решение открыть свой кабинет и уйти с работы в салоне, где она была на % . Плюс у нее был запланирован отпуск на последние 10 дней месяца.
Эти результаты были получены ТОЛЬКО БЕСПЛАТНЫМИ МЕТОДАМИ с учетом того, что аккаунт был изначально нулевой по активности, находился две недели в бане, потом был ограничен в массфолловинге из-за последних обновлений инстаграм.
Анализ преимуществ специалиста, отстройка от конкурентов,контент-план и упаковка аккаунта, подчеркивающая профессионализм моего клиента, закрывающий все возражения.
Каждый раз я мысленно задавала себе вопрос делая работу, хочу я попасть к косметологу прочитав этот пост? Увидев этот отзыв? Вызывает ли она доверие? Симпатию? Так как условия были непростые для продвижения контент должен был быть 🔥 и он был таким.
Второе, массфолловинг делался очень качественно. Подписывались только на русских в Бруклине.
Третье, это замечательный настрой клиента на работу. Не было никаких возражений на сторис и прямые эфиры. Хоть она никогда раньше этого не делала, как солдат в назначенное время, волнуясь она снимала видео и с каждым разом делала это все лучше и увереннее.
И конечно мой клиент профессионал своего дела.
Отзыв о работе на тот период времени:
Работа с аккаунтом продолжается по сегодняшний день.
Если Вы прочитали до конца, то скоро я расскажу к чему в итоге привела работа с блоггерами. Там будет еще круче. Читайте тут: https://teletype.in/@lenadmin/uTXOpLxMj