Кейсы
July 21

Кейс: как я внедрил ИИ-бота-автоответчика и сэкономил десятки часов переписки

📍 Точка А: Проблема

Ситуация:

Как только ты начинаешь регулярно выходить в публичное поле — писать посты, вести канал, выступать — личка в Telegram превращается в хаос:

– «Привет, а как ты это сделал?»
– «Можно я нарисую тебе обложку?»
– «Спасибо за пост, было полезно!»
– «Как оплатить GPT?»

И это каждый день. Часто — не по делу. Иногда — важно, но тонет в потоке. В итоге — либо ты молчишь, либо сливаешь кучу времени на однотипные ответы.

Задачи:

  • Автоматизировать ответы без потери человечности
  • Освободить время от рутинной переписки
  • Удержать контакт с аудиторией даже в режиме «не на связи»
  • Принимать ценные обращения, фильтруя лишнее

Боли:

  • Теряешь клиентов и тёплые запросы, потому что не ответил вовремя
  • Ощущение вины за "непрочитанные сообщения"
  • Ощущение, что Telegram теперь не инструмент, а работа на полставки
  • Бесконечные шаблонные диалоги, которые не хочется вести, но и игнорировать неудобно
Пример частого запроса от дизайнера обложек.

🔧 Процесс решения

Что сделал:

  • За 1 день настроил личного Telegram-бота на платформе Suvvy.
  • Прописал ветвящуюся логику: что делать, если человек благодарит / предлагает дизайн / спрашивает про ИИ / интересуется наставничеством.
  • Настроил стиль: вежливо, по делу, но без лишнего официоза.
  • Постепенно улучшал логику: по обратной связи от реальных диалогов.

Инструменты:

  • Suvvy (nocode-конструктор ботов)
  • Telegram Business
  • Мои гайды и материалы в ботах и канале

Ключевые подходы:

  • Чёткая структура условий (if-then)
  • Ограничения: бот не соглашается на предложения, если они вне сценария
  • Аккуратная подача ссылок: без спама, без повторов

✅ Точка Б: Результат

Цифры:

  • Обработано 400+ диалогов
  • 50+ дизайнеров получили отказ без моего участия
  • ~20 пользователей получили нужные ссылки или подсказки по ИИ
  • Остальные — тёплое автоответное сообщение: «я прочитал и скоро отвечу»

Эмоции:
Теперь я не переживаю, что оставляю людей без внимания — бот поддерживает контакт, а я читаю только то, что важно.

Сдвиги:

  • Перестал отвлекаться на мелочи
  • Улучшил опыт взаимодействия с аудиторией
  • Сэкономил десятки часов на переписке
Статистика ответов

🚀 Хотите так же?

Если вы получаете десятки сообщений, но:

  • не успеваете всем отвечать
  • тонете в спаме
  • теряете потенциальных клиентов из-за отсутствия быстрого отклика

📩 Напишите мне в личку в Telegram: t.me/lexeliseev
🎁 В ответ — сделаю аудит вашей переписки и помогу внедрить ИИ-автоответчика под ваши задачи