Кейс: как я разработал умного бота, вместо отдела продаж

О компании:

Вивион — центр биохакинга и оптимизации здоровья. Он предлагает инновационные оздоровительные программы, основанные на современных технических методах. Все процедуры имеют клинические доказательства эффективности и направлены на улучшение сна, снижение стресса, укрепление иммунитета и повышение энергии при минимальных временных затратах.

📍 Точка А: Проблема

Ситуация:
Компания Вивион только выходила на рынок. У неё не было сайта, студии, отдела продаж. Задача — выстроить первичную воронку для привлечения и обработки клиентов.

Задачи:

• Автоматизировать консультации через Telegram
• Создать логику выявления потребностей
• Квалифицировать лидов и отправлять их в CRM
• Не использовать менеджеров на старте

Боли:

• Не было живых продавцов
• Не было готовых сценариев общения
• Нужно было всё сделать с нуля и быстро

🔧 Процесс решения

1. Что делал:
   Спроектировал структуру бота с двумя ИИ-агентами:
   — Помощник: выявляет проблемы, предлагает решения, подводит к услугам
   — Квалификатор: задаёт 10 ключевых вопросов и собирает данные

1. Настроил работу бота в Telegram через платформу NextBot
2. Продумал защиту от спама и нецелевого использования (некоторые пытались использовать его как бесплатный GPT)
3. Организовал передачу лидов в Bitrix24 — без участия человека
4. Протестировал с командой, отладил сценарии

Инструменты:

• Telegram
• NextBot
• Bitrix24

Ключевые подходы:

• Чёткая структура промтов
• Этика и стиль общения в духе бренда
• Ограничения по контенту, гипер-персонализация
• Настройка переходов между сценариями

🎯 Точка Б: Результат

Цифры:

• 1 неделя на реализацию
• 200+ реальных диалогов
• 5 квалифицированных лидов в CRM
• Стоимость аналогичной реализации на рынке — от 100 000₽

Эмоции:

• Клиент доволен: бот стал реальной заменой первичного отдела продаж
• Первый опыт — успешный, а кейс стал отправной точкой для следующих проектов

Сдвиги:

• У компании появилась полноценная цифровая воронка
• Повысилась вовлечённость и качество диалогов
• Создан готовый шаблон, который можно масштабировать

📩 Хотите так же?

Если у вас:

• нет отдела продаж, но клиенты уже идут
• нужно быстро протестировать гипотезу
• хотите автоматизировать первичный контакт без лишних затрат

Напишите мне в Telegram
📩 https://t.me/lexeliseev

🎁 Подскажу, как запустить ИИ-воронку под ваш бизнес без команды и сайта.