Кейс. Продвижение мастера маникюра, 200 000₽ за 6 месяцев, г. Москва.

Людмила Алимахина

Здравствуйте, в этом кейсе моя работа по продвижению мастера маникюра @lydamanikyr г. Москва. Продвижение базируется на одном районе города.

Исходная ситуация:

На странице были только работы мастера, накручены боты, лайки, комментарии (старое описание не сохранилось, уже новое)

Мы с клиентом определились со следующими задачами:

1) оформить страницу в едином стиле, сделать продающей

2) привлечь новых подписчиков из района Северное Тушино г. Москва

3) обеспечить постоянный поток клиентов из Instagram

На стадии переговоров клиент был предупрежден об отсутствии клиентов от 1 до 3 месяцев из-за высокой конкуренции в столице

Что было сделано:

1) на стадии подготовки проведена техника безопасности аккаунта Инстаграм и Фейсбук, настроен рекламный кабинет, исправлено описание аккаунта, составлен портрет клиента, удалены 1400 ботов, определена целевая аудитория, подобраны среднечастотные хештеги, геолокации, разработан контент-план,были заказаны шаблоны у дизайнера для информационных постов, видеопостов, проведен анализ конкурентов. Составлен список площадок для рекламы, на постоянной основе проводится поиск бизнесов для взаимопиара и круговых конкурсов

2) ежедневная выкладка постов, закрытие возражений клиентов (начали с темы стерилизации инструментов), под постами появилась активность.

3) всегда идет рассылка новым подписчикам акции, после получения ответов активные из директа и комментариев заносятся в базу, для дальнейшего касания.

4) касания проводятся регулярно: лайкинг программный, комментинг 2 раза в месяц человеком, заметьте не программой, чтобы не было глупых несоответствий.

5) использование инфоповодов, праздники, во время ЧМ2018 по футболу клиентка стала ярой болельщицей, она болела вместе со всеми и горевала, когда команда проиграла, был комментинг во всех кафе и пабликах района и под постами у своих подписчиков (эту работу делала моя команда), во время выпуска релиза #цветнастроениячерный, клиентка пела и танцевала под эту песню. Благодаря этому активность и внимание к профилю всегда высокое

6) первый месяц не дал ни одного клиента, так как не были выделены средства на рекламу и были программные подписки, нужно учитывать что страница только запускалась. Со второго месяца применила и оставила ручной поиск подписчиков и пошли клиенты.

7) придумала как собирать отзывы, подписчики и клиенты втянулись, после каждой услуги клиент всем дает инструкции, отзывов больше чем у всех конкурентов и контент для сториз всегда есть.

8) внедрили таргет, рекламу у блогеров, в пабликах

9) с третьего месяца я настояла выкладывать личные посты, стала знакомить подписчиков с Людмилой (моей клиенткой), планирую усилить блог личными постами, так как отклик идет хороший и у моей клиентки интересная жизнь, прошлое, взгляды, на которых хорошо поднимаются обсуждения, хотя она сама так не считает. На постоянной основе провожу интервью и каждый раз нахожу что-то новое для личных постов.

Ниже скриншот страницы с новыми постами и исправленным описанием.

Итог работы за 6,5 месяцев (только клиенты с инстаграм, собственные не учитываются):

1) За 6,5 месяцев доход с Instagram 226 650 руб.

2) оказано 109 услуг мастера (появились постоянные клиенты, всегда идет приток новых)

3) 1421 новых живых подписчиков

4) повысилась активность и лояльность подписчиков

5) каждый день в директ идут вопросы о цене разных процедур, чаще стало так, что человек сам подписался и до рассылки акции задает вопрос записи или цене

6) на рекламу было затрачено 3386 руб

Работа с клиентом прекращена.

Отзыв клиента:

Мое резюме: клиент ни разу не отказал мне в полученном задании, выполняет все мои рекомендации полностью, ответственно подходит к работе. Между нами идет тесное взаимодействие и понимание того что при высокой конкуренции в Москве быстрого результата не достичь, и есть желание совершенствоваться и работать. Клиентка освоила Instagram, выучила мои скрипты ответов, научилась снимать на камеру видео работ, привыкла записывать истории и снимает прямые эфиры, активно участвует в дискуссиях под постами самостоятельно.

___________________________

Людмила Алимахина

  • комплексное продвижение в Instagram под ключ
  • консультации
  • таргет

Контакты:

Инстаграм @alimmahina

Телеграм @alimakhina

Группа в ВК https://vk.com/alimmahina

WhatsAap: +7(904)5059759 (нажми на номер, чтобы сразу начать переписку со мной в чате WhatsAap)