Как стоматологии получить 391 заявку в сезон отпусков за 4 месяца
Привет! В сегодняшнем кейсе покажу:
1) Как в стоматологии рекламировать работы с зубами, когда в таргете они запрещены
2) Как продвижение + таргет дает хорошие плоды по конверсии из подписчика в заявки и держится в среднем 25%-41%
3) Как присутствие глав врача увеличивает лояльность аудитории и повышает количество заявок
О проекте: Семейная стоматология г. Санкт-Петербург, клиенты приходят только по сарафану.
Задача получить поток новых заявок на консультацию.
1) Упаковали страницу, почистили ботов перед продвижением, определились с визуалом и рубриками.
2) Начали тестировать макеты в таргете. Столкнулись, что в рекламу не пропускали результаты до/после, а такие работы самые продающие. Перед тем как нашли работающие объявления, протестировали около 30 креативов, в сториз и ленте. На данный момент работают хорошо креативы на подписчиков и с процессом работы на запрос услуг. К сожалению креативы показать не могу.
3) Страница ведется от лица глав. врача, его специализация - хирургия и имплантология. На странице больше работ именно по установке имплантов и протезированию. Соответственно и запросов на данные услуги больше.
Вывод: чтобы продавать необходимую услугу, должна быть показана работа и ее результат со всех сторон (фото, обзор, до/после, видео, карусель). Все это используется на данной странице.
4) В самом начале продвижения, каждому новому подписчику мы высылали в директ акцию. После месяца работы, увидели конверсию 26% и решил сменить стратегию. Со второго месяца у всех новых подписчиков выявляли потребность, если получалось выводить на консультацию, то записывали, если нет, то стимулировали акцией. и если такой способ не работал, то сохраняли в базу людей, чтобы потом в будущем запустить систему касаний, чтобы человек не забыл и периодически отправляли акции в директ. В результате такой работы конверсия из подписчика в запрос выросла до 35-41% .
Также все кто задавал вопросы в комментариях под рекламным постом, тоже переводили в директ и там уже велся диалог с целью вывести на консультацию.
При второй модели рассылок в директ, подошли детально к ответам на вопросы подписчиков, так как запросы были на услуги от 350 тыс до 600 тыс. Заметили что когда называли конечную цену, то люди пугались и больше не писали. Изменили скрипт ответа, разложили описание услуги более развернуто. Всю переписку ведет глав. врач.
5) Присутствие глав.врача. Мы продвигаем клинику, но на аватарке стоит лицо глав. врача. На странице в ленте присутствует как глав врач, так и другие врачи. Истории записывает как глав. врач, так и персонал клиники. Исходя из опыта, в 1,5 раза больше подписчиков, когда страница ведется от лица глав. врача. Проверено на нескольких клиниках. Чем меньше присутствует личности в аккаунте, тем хуже идут подписки.
6) Результат работы за летний период с май по август: получено 391 заявка. Основные стратегии продвижения:
ручной масфоловинг, таргетированная реклама
За весь период работы получено 649 заявок: поступали в комментарии и в директ.
1) За 5 месяцев расход на рекламу 93035,47 руб
3) 1202 новых живых подписчика
4) увеличена конверсия из подписчика в запрос с 26% до 41-50%
Я - Людмила Алимахина, помогаю стоматологиям заполнить расписание пациентами на 100% на ортодонтию/имплантацию/ортопедию с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте с рекламными вложениями от 50 000 руб.
Если вы хотите такой же результат как стоматология из Москвы, то записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику, переходите по ссылке, пишите кодовое слово “диагностика”, после этого я свяжусь с вами и мы назначим время встречи.
Почему диагностика бесплатная? Ее провожу бесплатно чтобы понять смогу я помочь в вашей ситуации, а вы посмотрите подходит мой метод или нет, дальше мы договариваемся о сотрудничестве
Оставляйте заявку на диагностику
WhatsApp https://wa.me/79044447090
Telegram: https://t.me/Alimahina_Digital_bot