Кейс. Сотрудничеству более 5 лет. Привлечение заявок на имплантацию/ протезирование, виниры, ортодонтию. Комплексная услуга
Связка: таргетированная реклама на сообщения, лид- форму, подписку, пополнение и рассылка по базе + группа в ВК + продажа в переписке.
Кросспостинг контента в Instagram* + продажа в переписке и в рассылке
О проекте: Кейс реализован с клиникой в городе Калуга. Сотрудничество ведётся с марта 2020 года. Комплексное продвижение во ВКонтакте и Instagram*
Сотрудничество продолжается по сей день.
Особенность проекта и ключевые позиции:
- наличие высококвалифицированного штата врачей
- современные позиции оборудования как для диагностики, так и для лечения
- диагностика с применением искусственного интеллекта, навигационная хирургия, цифровой дизайн улыбки, лечение с использованием увеличения (бинокуляры, микроскоп)
- штат профессиональных кураторов, в задачах которых продажи комплексных планов
- клиентоориентированные администраторы с быстрой обратной связью по переданным заявкам
- съемка в клинике силами профессиональной группы по подготовленному нашей командой техническому заданию
- отдельная фотостудия с необходимым оборудованием для проведения фото- видео съёмок
- ведение фотопротоколов в формате "до", "промежуточные результаты", "после"
Задача от клиента: Привлечение первичных пациентов и создание потока заявок на услуги имплантации/протезирование, виниры, ортодонтию
Пополнение базы первичных пациентов на сложные услуги имплантации и протезирования, ортодонтию.
Для решения задач по сбору заявок мы используем инструменты контентного продвижения, запускаем таргетированную рекламу, особое внимание уделяем организации мероприятий с инфоповодами: "День открытых дверей", "Стоматологический Check-up".
По статистике нашего агенства при наличие базы, мероприятия с инфоповодами снижают стоимость заявки на 15-20%, увеличивают конверсии в договоры до 70- 95%
Результат: Предложенный кейс охватывает период от начала работ с марта 2020 года и до конца 2024 года. Сотрудничество ведётся по сей день.
- стоимость первичного пациента
- количество пациентов, продолжающих лечение
Подробные результаты по годам:
За счет чего реализовали кейс?
1) Создали продающее оформление, в соответствии с контентной воронкой происходит выкладка информационного, экспертного, полезного материала в формате рилс/ клипов, постов, историй, видео - разборов кейсов.
Особое внимание к призывам в постах и активной ссылке для побуждения к целевому действию. Также в группе размещены кнопки с призывом записаться на консультацию, чтобы увеличить количество касаний
Стратегия продвижения ведется через донесение ценностей клиники, раскрытие экспертности и компетенций докторов. Скидок нет- бутиковый формат стоматологий. Показываются дорогие тотальные работы с высокими чеками.
2) Настроили таргетированную рекламу, изначально в Instagram* , после начала СВО во ВКонтакте.
В рекламе нет никаких акций на услугу, только раскрыта полностью работа, показан процесс работы, донесена ценность услуги в рекламном сообщении. Показ рекламы, которая ведет на сообщения группы. Реклама провоцирует написать свой вопрос в сообщение группы или поставить "+". Далее менеджер в процессе переписки выявляет потребность подписчика, побуждает его оставить номер.
Также ведётся реклама на подписку в сообщество, на лидформу.
3) Собираем заявки в личной переписке с подписчиками
- В Instagram* собирали сообщения в директе через отработанную систему приветственных сообщений новым подписчикам, выявление боли и запроса подписчика.
- Актуализировали базу имеющихся запросов, которые мы ведем несколько лет у клиента
- Во ВКонтакте заявки собирались из личной переписки. Также подготовили форму сбора заявок, где подписчики оставляли свои контакты через активную кнопку "Сообщения" в сообществе
4) Разработали, предложили, провели мероприятия с инфоповодами - "День открытых дверей", "Стоматологический чек-ап"
Выводы: за 5 летний период сотрудничества команде удалось удержать стоимость заявки в диапазоне 1114 руб. - 2576 руб. с учётом смены площадок трафика по причине СВО. Этому сильно способствует переписка с подписчиками под видом администраторов клиники. У подписчика создается впечатление заботы о нем.
В сообществе нет акций, и скидки никогда не транслируются. Показан профессионализм врачей, работы, довольные пациенты.
Грамотно настроенная таргетированная реклама, непрерывное тестирование новых макетов, позволяет удерживать цену конечной заявки.
Я , Людмила Алимахина, помогаю стоматологам и стоматологиям привлекать заявки на услуги с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте с рекламными вложениями от 200 000 руб. и рекламой у блогеров в Instagram
Если вы хотите такой же результат как стоматолог- универсал из г. Москва , то записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику, переходите по ссылке, пишите кодовое слово “диагностика”. После этого я свяжусь с вами и мы назначим время встречи.
Почему диагностика бесплатная? Ее провожу бесплатно, чтобы понять смогу я помочь в вашей ситуации, а вы посмотрите подходит мой метод или нет. Дальше мы договариваемся о сотрудничестве.
Оставляйте заявку на диагностику