February 26, 2019

"ОШИБКА ВЫЖИВШИХ" РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Представьте, что следующим утром вы просыпаетесь на острове Бали. Так получилось. Какие первые мысли? Вы не поверите, но 90% опрошенных отвечают, что первым делом начнут выяснять, как там дела в офисе. И это на Бали!

В прошлый раз мы разбирали детальные ошибки в кейсе по подбору людей в команду. Сегодня мы обсудим общие принципы формирования команды, которые не стоит нарушать. Кстати, почему это важно — поговорим позднее.

1. Совпадение ценностей.

Не секрет, что у каждой компании есть ценности, которых она придерживается и транслирует их клиентам. В основу ложатся ценности её основателя/руководителя. Как вы думаете, что произойдёт, если руководитель пивного производства, гордящийся древней рецептурой, возьмёт в команду креативного и творческого главного технолога?

Владелец будет стремиться развивать направление контроля качества, тогда как технолог будет искать новые технологии. Налицо конфликт ценностей между руководителем и сотрудником.

Поэтому первый пункт: ценности компании и ключевых сотрудников должны как минимум пересекаться.

2. Стиль управления.

Команда начинается с руководителя, и у каждого руководителя есть свой стиль. У кого-то сильно развито планирование, кто-то заточен на развитие и мотивацию сотрудников, а кто-то предпочитает работать с проверенными профессионалами. Если стиль руководства и портреты сотрудников не совпадают, то им будет сложно понять друг друга. Представьте, что суперисполнительный специалист попадает к руководителю с ценностями свободы и попустительским стилем управления. Подчинённому будет некомфортно с таким боссом. Понимаете почему? Стиль руководителя определяет то, как он ставит задачи, и какая система контроля для него оптимальна.

3. Сотрудник под задачи.

Многие начинающие руководители забывают, что команда формируется под цели бизнеса, исходя из текущего этапа его развития. Внутри этого общего пласта подходящих вам сотрудников есть множество вариантов: кого выбирать на этапе скачкообразного развития, а кого — на этапе плато? Это один из важных вопросов, который решается методом составления аватара сотрудника, исходя из конечного продукта, который вы хотите получить от него на выходе.

4. Навык проведения собеседования.

Умеете ли вы определять на собеседовании, что важно для кандидата, вписывается ли он в вашу команду, и совпадаете ли вы по стилю управления? Многие ребята думают, что это важное дело можно перепоручить эйчарнику. Да, можно (и часто даже нужно), но специалист по подбору персонала будет исполнять ту задачу, которую вы ему поставите. И итоговое решение всё равно останется за вами.

А теперь время интересного вопроса: «Как вы думаете, почему тренинги по продажам так распространены?»

РЕГИСТРАЦИЯ https://clck.ru/FGBA3

Ответ прост — это самые простые для руководителей программы, которые бьют по понятной цели. Они несут чёткий результат: если ты умеешь взаимодействовать с потенциальным клиентом, то без труда совершишь сделку и получишь своё вознаграждение. Так почему же тренингов по взаимодействию со своей командой так мало? Я даже не про лидерство, мотивацию или умение заряжать идеями. Этого-то как раз достаточно. Я про формирование СВОЕЙ команды сотрудников для СВОЕЙ деятельности, будь то предпринимательство или корпоративное управление. Ведь фактически эти люди зарабатывают для вас деньги, и чем лучше они вас понимают, тем выше будет конечный результат!

У своих клиентов мы выловили убеждение «был бы профессионал хороший, а способ взаимодействия я найду». Ах, какая же это ошибка! Чем-то напоминает «были бы деньги, а как ими распорядиться — я придумаю». Ну и где все эти знающие миллионеры-бизнесмены-инвесторы?

В продажах многие из вас выясняют потребности и ценности клиентов. Маркетинговые исследования, фокус-группы, аналитика поведения — на всё это компании тратят большие деньги. А кто из руководителей и лидеров команд выясняет то же самое на собеседовании у подрядчиков или сотрудников? При этом одни рассчитывают, что другие долгое время будут вкладываться в их прибыль. Руководитель думает (вообще ничего не зная о человеке), просто принимает на веру, что личная ответственность нового члена команды будет по умолчанию нацелена на его интересы. Не абсурдно ли? Откуда такая вера в человечество? :)

Обратите внимание, команды всё равно собираются и работают. Каждый проходит свой индивидуальный путь. При этом считает, что многолетние мучения и есть становление его бизнеса, «через это должен пройти каждый». Зато мало кто говорит, что тысячи проектов гибнут из-за проблем в сфере управления персоналом. Вот она, «ошибка выжившего»! Руководители, тимлиды и индивидуальные предприниматели учатся на своём опыте, часто наращивая систему контроля. Но есть другой путь.

28 февраля в 19:30 я с командой проведу для вас открытое занятие «ОШИБКИ ВЫЖИВШИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ». Мы разберём нашу личную коллекцию стратегий руководства, которые приводят к чему угодно, только не к развитию бизнеса.

За два насыщенных часа вы узнаете:

— как подбирать себе сильных и лояльных специалистов, с которыми комфортно работать;

— как ставить верные задачи, которые будут исполняться без вашего контроля;

— как интегрировать нового сотрудника в рабочий процесс компании;

— как ОТДЫХАТЬ во время отпуска, а не работать удалённо, бесконечно решая чужие задачи;

— как выйти из операционной текучки и заняться развитием своей компании.

Всё это на основе 10 реальных кейсов мелких, средних и крупных компаний!

Интересно? Тогда приходите в этот четверг, 28 февраля в 19:30.

Регистрация https://clck.ru/FGBA3

До встречи! Ваш Лукин.