Как разработать техническое задание, чтобы потом не пришлось переделывать продукт?

Бывают ситуации, когда разработка уже стартовала, бюджет распределён, а по итогу — сроки сдвинулись и результат проекта не тот что ожидали. В большинстве таких случаев корень проблемы лежит в техническом задании. Точнее, в его отсутствии или слишком общем, размытом содержании.

Техническое задание (ТЗ) на создание приложения или сайта — это как якорь в проекте, который помогает избежать двусмысленностей и подстраховывает в спорах.

Что такое техническое задание на разработку?

Проще говоря, ТЗ на создание сайта и приложения — это разговор между заказчиком и проектировщиком, только зафиксированный на бумаге. Техническое задание помогает обеим сторонам точно понимать: кто, что, когда и за какие деньги делает. И если одна из сторон захочет в процессе «переиграть» — будет на что опереться.

Объём ТЗ может быть любым. Кому-то хватает одной страницы, а где-то и 50 не предел. Главное — чтобы оно было понятным.

Представьте, что вы заказали печать наружного баннера. Макет выглядел отлично на экране: яркий, четкий, с идеальной версткой. Но при печати оказалось, что логотип размытый, шрифт едва читается, а картинка растянута. Почему так произошло? Потому что не указали технические параметры: размеры в сантиметрах, разрешение (dpi), зоны обрезки.

В разработке всё работает по тому же принципу. Можно вдохновиться успешным продуктом, собрать команду и запустить процесс. Но если не зафиксировать детали — тип авторизации, бизнес-логику, поведение элементов, платформы — в какой-то момент «поедут» сроки, бюджет и даже сама суть проекта.

Техническое задание — это как макет в реальных размерах. Оно позволяет увидеть проект до того, как он начнёт жить своей жизнью — с багами, доработками и растущим бюджетом.

В ТЗ можно увидеть: зачем проект делается, для кого, с какими ограничениями и условиями, какими силами и технологиями и что должно получиться в финале.

Без этого документа можно долго обсуждать «красиво / некрасиво» — но так и не построить ничего работающего.

Что должно быть в хорошем техническом задании?

Почему нельзя сделать просто как у конкурентов?

На первый взгляд — запрос разумный. Если есть референс, значит, можно быстро прикинуть объём и бюджет. Но на практике всё совсем не так.

Большие сервисы — это сложные системы, где многое связано, например, бизнес-логика, монетизация и поведение пользователя. Даже в знакомом интерфейсе есть десятки решений, которые не видны на поверхности:

• Как устроена регистрация? Через почту, соцсети или по номеру телефона?
• Как работает личный кабинет? Там есть уведомления, фильтры, история действий?
• Какие модели монетизации заложены? Подписка, разовые платежи, комиссия?
• Есть ли админка? А модерация? А система аналитики?
• Какой стек технологий будем использовать?
• Будет ли адаптив или нативное мобильное приложение?

Каждый из этих пунктов влияет на архитектуру, сроки и стоимость. А ещё — на успех проекта в целом.

Один из главных мифов: если у конкурента интерфейс выглядит просто, значит, и разработка будет простой. На самом деле это результат сложной работы: анализа, точной настройки и хорошо проработанного технического задания.

С чего начинается составление ТЗ на сайт или приложение?

Обычно техническое задание на разработку создаётся совместными усилиями клиента и исполнителя. Чем активнее участвует заказчик на старте, тем выше точность финального документа.

Если вы хотите сэкономить время и сразу получить качественное ТЗ на сайт или приложение, подходящее для всей команды, то у нас есть услуга по созданию технического задания. А если вам нужна еще и реализация проекта, то мы можем разработать ПО на заказ.

Приведем основные вопросы для формирования понятной документации к продукту:

• Какой результат вы хотите получить?
• Какая специфика у бизнеса или сферы?
• Как планируется монетизация?
• Каким бюджетом и сроками вы располагаете?
• Какие платформы приоритетны?
• Кто будет внедрять и сопровождать продукт?

Кто занимается разработкой технического задания для программного продукта?

Самостоятельно написать ТЗ на создание сайта может заказчик, если проект очень простой, есть опыт в разработке и полное доверие команде. В остальных случаях — лучше привлечь специалистов.

Команда

Обычно в составлении ТЗ участвуют:

• Маркетолог — анализирует ЦА и ставит бизнес-цели.
• Дизайнер — формулирует требования к интерфейсу.
• Разработчик — описывает архитектуру, API, ограничения.
• Технический писатель — собирает всё в единый, понятный документ.

Если собирать такую команду из независимых специалистов, то это долго и дорого. Удобнее делегировать задачу подрядчику.

Что будет, если не разработать техническое задание?

Без ТЗ на сайт или приложение проект работает как сломанный телефон. То есть команда действует на основе предположений, а не фактов. Кто-то представляет интерфейс по одному, кто-то — по-другому. Разработчики закладывают одну логику, дизайнеры рисуют другую, а заказчик в итоге получает не то, что ожидал.

Можно придумать тысячу причин, зачем нужно ТЗ, но есть две главные. Первое — это про эффективность, чтобы команда точно понимала, что делать, и не теряла время на догадки. Второе — это ориентир, который помогает держать фокус и не сбиться с курса, даже если проект со временем усложняется.