Зачем бизнесу нужны услуги DevOps-специалиста: просто о главном

Простои в работе цифровых продуктов — это неудобство для пользователей и прямые убытки для бизнеса. Сбои, баги и задержки появлялись из-за старой схемы работы. Разработчики передавали продукт на поддержку, а дальше каждый занимался своей частью. Администраторы получали готовый продукт без понимания его устройства. В итоге происходит конфликт интересов и фраза «это не на нашей стороне» стала маркером плохих процессов.

Чтобы устранить этот разрыв и наладить единый процесс, бизнес начал внедрение DevOps подхода.

Что такое DevOps?

DevOps — это подход к разработке и эксплуатации ПО, при котором одна команда берёт ответственность за весь жизненный цикл продукта: от идеи и написания кода до релизов, мониторинга и поддержки. Главное здесь — не инструменты, а культура взаимодействия между разработкой (Dev) и эксплуатацией (Ops). Это и есть суть методологии DevOps.

Основные практики и направления DevOps

Кто такой девопс инженер?

DevOps-инженер — это универсальный специалист, сочетающий знания в разработке, администрировании, автоматизации и безопасности. Он должен понимать, как работает код, уметь настроить окружение, написать скрипты, следить за стабильностью и масштабировать систему.

Основные DevOps технологии и инструменты:

• Git и системы CI/CD (например, GitLab CI, Jenkins);
• Контейнеризация (Docker, Kubernetes);
• Облачные платформы (AWS, GCP, Azure);
• Скриптовые языки (Bash, Python);
• Мониторинг (Prometheus, Grafana).

Но кроме технических навыков важны коммуникация и готовность к постоянному обучению. DevOps-инженер часто становится связующим звеном между разработчиками, тестировщиками и администраторами.

Зачем бизнесу нужен DevOps?

Технически DevOps — это методология, а не должность. Но на практике термин закрепился именно в таком значении.

Снаружи DevOps может казаться чем-то прямолинейным: настроил автоматическую доставку кода, развернул окружение, подправил скрипт и свободен. Но если заглянуть внутрь, становится ясно, что реальная работа девопс инженера — это сложный, многоуровневый процесс, наполненный нюансами и неожиданностями.

Компании, внедряющие DevOps услуги, выигрывают за счёт:

• Быстрых и безопасных релизов;
• Снижения числа ошибок в продакшене;
• Прозрачного и управляемого процесса разработки;
• Повышенной устойчивости и предсказуемости инфраструктуры.

Девопс помогает бизнесу ускорять выпуск новых функций и выстраивать культуру сотрудничества, где все участники процесса понимают цели и отвечают за результат.

Что делает девопс инженер?

DevOps-инженер работает на стыке технологий и процессов. Его задача — сделать так, чтобы разработка, тестирование и релиз проходили быстро, надёжно и без лишней ручной работы. Он не просто «выкатывает релизы», а строит систему, где это происходит автоматически.

Основные функции DevOps спеца включают:

• настройка CI/CD — автоматическая сборка, тестирование и выкладка;
• контейнеризация (Docker, Kubernetes);
• написание и поддержка скриптов автоматизации (Bash, Python);
• управление облачной инфраструктурой (AWS, Azure, GCP);
• организация мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana);
• реализация инфраструктуры как кода (Terraform, Ansible и др.).

На практике DevOps-инженер работает с широким спектром задач. Он настраивает пайплайны, автоматизирует окружения, устраняет проблемы с зависимостями. В этой роли нет обособленных границ ответственности. DevOps — это про зону общей ответственности.

Девопс инженер должен быть технически подкован и уметь быстро ориентироваться в широком стеке технологий. Он знает, как устроены сети и серверы, разбирается в коде и может наладить процессы взаимодействия между командами. Но при этом важно уметь коммуницировать, договариваться и выстраивать процессы. DevOps-специалист часто становится медиатором между Dev и Ops.

Не все девопсы одинаковы

Можно условно выделить два вида девопс инженера:

• Узкопрофильный, сосредоточенный, например, только на CI/CD или работе с Kubernetes;
• DevOps-админ, который одновременно и сетевик, и админ, и программист, и чуть-чуть архитектор.

Во втором случае — наиболее распространённом на рынке СНГ — DevOps-инженер управляет виртуальной инфраструктурой, настраивает CI/CD пайплайны, отслеживает логи, отлаживает скрипты и закрывает инциденты. Нередко он также берёт на себя разработку простых микросервисов и утилит.

Как выглядит DevOps-цикл на практике?

В основе всей методологии DevOps лежит идея непрерывной поставки: код должен проходить через весь цикл от написания до запуска в проде и как можно быстрее, безопаснее и без ручных шагов. Это и называется CI/CD-процессом — continuous integration и continuous delivery/deployment.

Если упростить, то цепочка выглядит так:

На бумаге — всё просто. Но в реальности всё упирается в нюансы: отличия между окружениями, нестабильности, «наследие» в коде, костыли, которые «так исторически сложились». Всё это усложняет автоматизацию и требует экспертизы.

DevOps — это тот же системный администратор?

DevOps-инженер может показаться просто более продвинутым системным администратором. Однако между ними есть принципиальная разница.

Сисадмин отвечает за стабильную работу серверов, сети и инфраструктуры, следит за обновлениями, резервным копированием и безопасностью. DevOps объединяет задачи администрирования с практиками автоматизации, разработкой скриптов и знанием CI/CD-инструментов.

Системный администратор работает с «железом» и конфигурациями вручную, а DevOps-инженер пишет код для управления этой инфраструктурой, автоматизируя процессы от тестирования до мониторинга.

Такой специалист экономит ресурсы команды, позволяя разработчикам сосредоточиться на продукте, а бизнесу — быстрее выпускать обновления. Именно поэтому девопс давно перестал быть просто «технарём» — это универсальный инженер с навыками из разных сфер IT.