Роман Панфилов (разбор, как составлять правильный оффер)
## 1. **Важность первого касания через оффер**
**Анализ**:
Оффер — это первое сообщение, которое клиент увидит или услышит о вашем продукте или услуге. В тексте автор подчеркивает, что успешное первое касание — это ключ к тому, чтобы человек продолжил взаимодействие с вашим предложением. Оффер должен быть простым, понятным и ориентированным на решение проблемы клиента, а не на сам продукт.
**Пример**: Вместо того чтобы продавать "чистку зубов" (услугу), нужно продавать "здоровую и красивую улыбку" (результат). Это помогает клиенту увидеть ценность и желаемый конечный результат, а не только процесс.
**Рекомендация**:
Всегда начинайте с конечной цели клиента. Оффер должен быть фокусирован на результате, который получит клиент, и на решении его проблемы. Важно избегать перегруженных деталей, чтобы клиент не потерял интерес.
**Итог**:
Правильный оффер должен:
- Продавать решение проблемы, а не сам продукт.
- Быть коротким и понятным.
- Прямо касаться боли или желания клиента.
### 2. **Примеры из практики**
**Анализ**:
Автор делится своей историей и историями клиентов, чтобы показать, как изменение подхода к продаже может значительно повысить доход. Пример с Валей, которая поняла свою ценность как эксперта и смогла поднять цену за свои услуги, иллюстрирует, что клиенты часто недооценивают себя и свои продукты. Пример также подчеркивает важность осознания своей экспертности.
**Пример**: Валя, которая зарабатывала 300 тысяч рублей в год, повысила свою стоимость после осознания, что её экспертность стоит гораздо больше. После этого её доход значительно вырос.
**Рекомендация**:
Поделитесь примерами из своей практики или кейсами ваших клиентов, чтобы показать, как изменение оффера может привести к значительным результатам. Используйте реальные данные и цифры, чтобы укрепить доверие клиентов к вашему подходу.
**Итог**:
- Рассказывайте истории успешных изменений.
- Показывайте реальные цифры и результаты.
- Помогайте клиентам осознать их собственную ценность.
### 3. **Работа с базой клиентов**
**Анализ**:
Автор подчеркивает, что клиентская база — это важный ресурс, который нужно "оживлять" даже после того, как потенциальный клиент не сделал покупку с первого касания. Базы клиентов часто недооцениваются, особенно если они не привели к немедленным продажам. Однако даже если клиент не купил сразу, важно продолжать с ним взаимодействие — напоминать о себе, предлагать новые решения и поддерживать контакт.
**Пример**: Автор говорит о клиенте, который не купил сразу, но через некоторое время может сделать это, если с ним продолжать общение. Базы накапливаются, и с ними нужно уметь работать, чтобы превращать их в активные продажи.
**Рекомендация**:
Регулярно пересматривайте свою базу клиентов и поддерживайте с ними контакт. Используйте автоматизированные инструменты для рассылки и персонализированные сообщения, чтобы удерживать внимание аудитории.
**Итог**:
- Оживляйте базу клиентов через регулярные рассылки.
- Используйте персонализированные сообщения для удержания внимания.
- Работайте с теми, кто не купил сразу, ведь они могут сделать это позже.
### 4. **Эмоции + логика**
**Анализ**:
Люди покупают, опираясь не только на логику, но и на эмоции. Это важный аспект, который необходимо учитывать при создании оффера. Эмоции помогают привлечь внимание и вызвать отклик, а логика служит для подтверждения и объяснения принятого решения. Баланс между эмоциональным и логическим воздействием — основа успешной продажи.
**Пример**: В тексте упоминается, что люди покупают на основе эмоций (например, привлекательный образ жизни или продукт), но потом они рационализируют свою покупку с помощью логики (например, объясняя себе, что это выгодное вложение или решение).
**Рекомендация**:
Важно вызывать эмоциональный отклик у клиента — через визуальный контент, слова, которые вызывают приятные эмоции, или через историю успеха. После этого, подкрепите эмоциональную реакцию логическими доводами, которые подтвердят рациональность принятого решения.
**Итог**:
- Используйте эмоции, чтобы привлечь внимание.
- Подкрепляйте эмоции логическими доводами.
- Продавать стоит не только продукт, но и эмоции, которые он вызывает.
### 5. **Создание персонализированных офферов**
**Анализ**:
Один из основных моментов текста — это важность персонализации. Автор рекомендует составлять офферы, которые ориентированы на конкретного клиента. Это значит, что каждое сообщение должно содержать информацию, которая относится именно к этому человеку, его ситуации и его потребностям. Личное обращение вызывает больше доверия и помогает создать более глубокую связь с клиентом.
**Пример**: Пример с нейронологом, который делает индивидуальные разборы и использует персонализированные сообщения для увеличения конверсии. В таких сообщениях клиент видит, что его понимают и предлагают конкретное решение для его проблем.
**Рекомендация**:
Создавайте персонализированные офферы для каждого клиента или сегмента аудитории. Используйте имя клиента, обращайтесь к его конкретной ситуации, рассказывайте о том, как ваш продукт может помочь именно ему.
**Итог**:
- Персонализируйте каждое сообщение для клиента.
- Учитывайте специфику его проблемы и потребностей.
- Персонализированные офферы создают доверие и повышают конверсию.
### 6. **Практическое задание: создание офферов**
**Анализ**:
Автор предлагает практическое упражнение — работа в парах для создания персонализированных офферов. Цель этого задания — научить участников создавать предложения, которые привлекут внимание и заинтересуют клиента. Это важный момент, который позволяет закрепить теорию на практике и улучшить навыки.
**Пример**: Участники должны за три минуты составить оффер, используя полученные знания о том, как правильно формулировать свои предложения. Это помогает им сразу применить теорию и увидеть результат своих действий.
**Рекомендация**:
Применяйте метод практического задания в своей работе. Постоянная тренировка в составлении офферов поможет вам улучшить свои навыки и найти оптимальные формулировки для разных клиентов.
**Итог**:
- Практикуйтесь в создании офферов, работая в парах или самостоятельно.
- Используйте конкретные примеры и персонализацию.
- Регулярная практика улучшает навык создания эффективных предложений.
Я коуч, который поработал за последние месяцы с 5 женщинами, и помог улучшить результаты по деньгам и отношениям.
И сейчас готов передать этот опыт большему количеству женщин. Первый результат ты почувствуешь сразу после вводной консультации.
Подскажи, тебе интересно это предложение?
Привет! За последние 7 лет я собрала 118 практик по работе с разными сферами жизни, одна из которых или несколько точно подойдет тебе.
Я женский коуч и психолог, помогла более 500 женщинам выбирать себя, выйти из токсичных отношений и найти свою любовь, пойти в реализацию и рост дохода, и даже переехать в другую страну!
ставь + если для тебя актуальна тема женской реализации и отношений